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时间:2019-03-30
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1、江西工业职业技术学院毕业实习报告专业:会计电算化学号:20103768姓名:张曼丽班级:10会电(6)班指导教师:丁佳佳二〇一三年三月关于在鸿运达贸易商行从事文员岗位的实习报告一、实习单位及岗位简介(一)实习单位简介我所在的实习单位是鸿运达贸易商行,该单位是一家民营企业,位于江西省萍乡市经济开发区金三角卧龙铭居,主要经销哇哈哈饮料系列产品、泸州老窖酒系列、箭牌益达系列、西王玉米油等。鸿运达贸易有限公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,与多家经销商建立了长期的合作关系。公司本着以人为本、科技无限的精神不断完善和发展,
2、实施客户至上、服务第一的原则确保用户的利益。(二)实习岗位简介我在鸿运达贸易商行从事的文员这一职位。在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。文员在办公一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的)一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语
3、之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。文员主要分:行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员。行政文员主要负责办公室日常事务。人事文员主要负责人事考勤、人妖招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。文案文员主要负现起草文件合同等文件。档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。二、实习内容及过程实习内容此次实习,我主要的工作岗位是办公室文员。在这一过程中,我首先初步去了解办公文员工
4、作中的具体业务知识,同时协助各部门的人事工作及企业日常行政工作。主要负责以下的一些工作:1、接听转接电话,接待来访人员。2、负责产品、材料出入库登记以及管理工作。3、参与实习单位各相关会议,并做好会议记录。4、复印、速印办公文件,发传真,整理客户文件资料等。5、根据发票记录的名称、单位、数量、价格、金额入单。6、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续。7、做好调拨物品的填制,调拨的是货量要和调拨单上一致8、做好记账工作,调拨的货品减账,店里返库返残的东西要加账。定期和账务对账,月底结账实习过程刚来到实习单
5、位报到时,我还是忍不住有点小紧张,虽然说这已不是我的第一次实习,但是对于文员的工作还是首次接触,可以说挺陌生的,工作一时间也不知从何下手。刚开始,由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天的工作就是整理一些简单的资料,对员工进行每日的考勤,几乎也没怎用上专业知识。到后来的几天,实习单位便让我开始进行复印打印办公文件,我玩弄着复印机,看着纸张一张张的吐出来,这可让我心存小侥幸,因为我大一期间曾是院勤工助学部的干事,所以对于复印打印的工作还是可以轻松掌握的。不过这样的几天并没有持续很久,因为我
6、的自我感觉最先的认为文员原来是不需要专业知识的,给了我一个大大的教训。由于我的粗心,把客户需要的资料打印错误,因此也把错误的信息发到了生产间。这让我开始明白,刚步入的工作岗位,是有很多我们还不懂的地方,需要我们更用心地去了解、去努力。经过这一次,我便开始虚心地向同部门的同事学习办公知识,懂得了无论我们做什么事情都需要有耐心、有条理、分主次地认真完成。看似简单的一个简单的动作,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,因此对待细节问题也决不可以草草了之。经过一段时间的实习工作,慢慢地我对这个行业有了进一步的认识,交给
7、我的任务我都可以独立完成了。每天我都严格地要求自己,按时上班不早退、定时对员工进行考勤、接听每天的来访电话、整理相关的文件资料、打印复印客户货单、通知会议及作好会议记录等,在琐碎细微的工作中提升自己的能力,这让我每天都过得很充实,受益良多。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织
8、的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,请保留此标记,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社
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