考试大论坛：第四科目　物业经营管理110712

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1、中国物业管理师执业资格考试参考教材物业经理管理目录第一章　物业经营管理概述　第一节　物业经营管理的概念　　一、物业经营管理的内涵　　二、物业经营管理活动的管理对象　　三、物业经营管理服务的目标　　四、物业经营管理企业　第二节　物业经营管理的层次与工作内容　　一、物业经营管理的层次　　二、物业经营管理不同层次之间的关系　　三、物业经营管理中的战略性工作　　四、物业经营管理的常规工作　复习思考题第二章　房地产投资及其区位选择　第一节　房地产投资　　一、房地产投资的概念　　二、房地产投资的形式　　三、房地产投资的

2、特性　　四、房地产投资的利弊　第二节　房地产投资的风险　　一、房地产投资风险的基本概念　　二、系统风险　　三、个别风险　　四、风险对房地产投资决策的影响　第三节　房地产投资区位的选择　　一、区位的含义　　二、不同类型房地产投资对区位的特殊要求　复习思考题第三章　房地产投资分析技术　第一节　投资分析的基本概念　　一、现金流量　　二、现金流量图　　三、房地产置业投资　　四、房地产置业投资的现金流量　第二节　现值与现值计算　　一、资金的时间价值　　二、利息与利率　　三、单利计息与复利计息　　四、名义利率与实际利率

3、　　五、复利计算公式与系数　　六、复利系数的应用　第三节　设备更新中的经济分析　　一、设备更新的原因与特点　　二、设备经济寿命的确定第229页　共229页　　三、物业管理中的设备更新问题　第四节　房地产投资财务评价指标　　一、投资回收与投资回报　　二、财务评价指标体系　　三、盈利指标计算方法　　四、清偿能力指标计算方法　　五、财务评价指标计算实例　第五节　某出租公寓项目投资分析案例　　一、项目概况　　二、规划设计和建造标准　　三、购买投资和运营费用分析　　四、财务评价　复习思考题第四章　收益性物业价值评估　

4、第一节　收益性物业的概念　第二节　收益性物业价格的概念和特征　　一、物业价格的概念和形成条件　　二、物业价格的形成条件　　三、物业价格的特征　第三节　收益性物业价值和价格的种类　　一、使用价值和交换价值　　二、投资价值和市场价值　　三、成交价格、市场价格和理论价格　　四、总价格和单位价格　　五、实际价格和名义价格　　六、现房价格和期房价格　　七、起价、标价、成交价和均价　　八、评估价、保留价、起拍价、应价和成交价　　九、买卖价格、租赁价格　　十、市场调节价、政府指导价和政府定价　　十一、原始价值、账面价值、

5、市场价值　第四节　影响收益性物业价格的因素　　一、物业价格的影响因素概述　　二、人口因素　　三、居民收入因素　　四、物价因素　　五、利率因素　　六、汇率因素　　七、物业税收因素　　八、城市规划因素　　九、交通管制因素　　十、心理因素　第五节　收益性物业估价的基本方法　　一、市场法　　二、成本法　　三、收益法　复习思考题第五章　房地产市场与市场分析　第一节　房地产市场概述　　一、房地产市场的概念　　二、房地产市场的运行环境第229页　共229页　　三、推动房地产市场转变的社会经济力量　第二节　房地产市场的供求

6、关系　　一、房地产市场的需求　　二、房地产市场的供给　　三、房地产市场的机制　第三节　房地产市场结构与市场指标　　一、房地产市场结构　　二、房地产市场细分　　三、房地产市场指标　第四节　房地产市场的特性与功能　　一、房地产市场的特性　　二、房地产市场的功能　　三、房地产市场的政府干预　第五节　房地产市场分析　　一、房地产市场分析的概念与作用　　二、房地产市场分析的内容　第六节　物业经营管理计划　　一、物业经营管理计划的概念　　二、编制物业经营管理计划的基础工作　　三、构造物业管理方案　　四、物业管理计划中的

7、预算技术　复习思考题第六章　租赁管理　第一节　物业租赁概述　　一、物业租赁及其特征　　二、物业租赁的分类　　三、物业租赁管理模式　　四、房屋租赁的行政管理　第二节　租赁管理与租赁方案　　一、租赁管理的概念与内容　　二、租赁方案与策略　　三、租户选择　　四、租金确定与调整　　五、租约谈判与签约管理　　六、租赁管理中的市场营销　第三节　房屋租赁合同　　一、房屋租赁合同的概念和法律特征　　二、房屋租赁合同的基本条款　第四节　租户关系管理　　一、客户关系管理理论简介　　二、租赁管理中的租户关系管理　复习思考题第七章

8、　成本管理　第一节　物业管理中的成本及其分类　　一、物业管理中的成本　　二、物业管理成本的分类　第二节　成本估算方法　　一、成本估算的目的　　二、主要成本项目的估算方法　　三、成本估算结果汇总　第三节　成本预算第229页　共229页　　一、成本预算的意义与要求　　二、成本预算的编制方法　　三、成本预算的编制程序　第四节　成本控制　　一、成本控制的含义与分类　　二、成本控制的原则与程序　　三、成本控制的组织体系