毕业论文计算机专业-酒店管理系统

《毕业论文计算机专业-酒店管理系统》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、吉林大学远程教育本科生毕业论文（设计）中文题目酒店管理系统学生姓名xxx专业计算机科学与技术层次年级2009秋专升本学号20091xxxxxxxxxx指导教师职称学习中心xxxxxxx学习中心成绩2012年9月15日摘要随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展，我国人民的收入不断提高，消费观念也有提高，对服务质量的要求也有很大的提高。各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。酒店作为人们食宿、娱乐、休闲的场所而得到了快速的发展。社会上也成立了各种类型，不同规模的酒店服务企业。如何为客户提供更加准确及时的服务，成为各个酒店竞争关键。所以酒店业务信息化建设就成为了客户衡量酒店提供商

2、服务标准的一个准则，信息系统成为了基础。随着国内酒店业的急速膨胀，随着酒店经营市场化的深入，伴随着经营多元化，利润增长点的分散，如何面对日常经营中对庞大数据的处理，如何增强销售手段、提高管理水平、提升整体服务，加强成本控制。选择一套好的酒店管理系统，是解决问题的有效手段。由于我国在这一方面存在很大的历史遗留问题，所以不能一时间改造完成，本文循序渐进，以期又好又快解决此问题。关键词：信息化提高酒店管理系统目录一、项目概况1项目背景1项目需求及设计原则1二、酒店管理系统功能简介22.1技术特点22.2功能特点22.3系统介绍32.4系统功能42.4.1前台管理系统42.4.1.1前台部分42.

3、4.1.2客房管理子系统82.4.1.3餐饮管理子系统92.4.1.4娱乐管理子系统92.4.1.5桑拿管理子系统102.4.1.6商务中心122.4.1.7会员管理子系统122.4.1.8总经理查询132.4.1.9工程部管理子系统132.4.1.10销售管理142.4.2接口系统142.4.2.1公安局接口系统142.4.2.2程控电话计费142.4.2.3宽频网络计费接口152.4.2.4VOD视频点播计费接口152.4.2.5电子门锁接口15三、硬件环境153.1硬件基本配置要求163.2软件运行环境163.3系统站点配置建议16结论18参考文献19致谢20一、项目概况项目背景在二

4、十一世纪的今天，酒店电脑管理系统已经越来越受到酒店业内同行的青睐。它成为酒店提升服务档次，提高办公效率、加强成本控制，提高竞争力的关键因素之一。随着国内酒店业的急速膨胀，随着酒店经营市场化的深入，伴随着经营多元化，利润增长点的分散，如何面对日常经营中对庞大数据的处理，如何增强销售手段、提高管理水平、提升整体服务，加强成本控制。选择一套好的酒店管理系统，是解决问题的有效手段。项目需求及设计原则系统设计应遵循以下原则：1)系统必须具有先进性整个系统必须采用当今最先进的网络技术、最先进的操作平台、强大的数据库管理系统、性能稳定的可编程语言。所配用感应卡应具备储值、加密功能，必须具备很高的安全性。

5、2)系统软件功能必须完善、实用和便于操作整套系统必须能管理酒店所有业务如：前台、电话、客房、餐饮、娱乐、商务中心、公关销售、采购、仓库、财务、员工管理、停车管理等。3)系统需具备高可靠性和容错性能系统运行必须稳定可靠，故障发生率低，恢复时间短，不影响网络的正常使用。4)整个系统需便于管理和维护并预留与其他系统的接口系统便于网络管理员进行全面的管理，包括网络设备和管理软件。5)良好的扩展性能，极大地降低投资风险随着技术的更新和发展，系统必须有良好的扩展能力，以便适应业务增长的需要，但必须以保障投资和不影响原有性能为原则。6)系统必须具有最优的性能价格比第19页共20页在先期投资时对所需要的整

6、套系统有个全盘的考虑，采用一套可行实用的酒店管理系统，将帮助酒店经营管理者解决诸多棘手的问题，以避免各种系统之间的数据联接，因为协议不同，而导致重复投资。二、酒店管理系统功能简介2.1技术特点üClient/Server客户机/服务器模式üWindows2000、2002WindowsXP；üSQLSERVER大型分布式数据库系统；ü从服务器端实现数据资料的统一集中管理；ü自动备份和恢复数据库存的数据；ü自动检查数据的完整性和一致性；üWindows多窗口图形化界面，友好、美观；ü全面支持键盘和鼠标操作，简单、快捷；ü强大的网络管理和监控功能，及时地发现和解决问题；ü采用通用电脑设备组网，

7、性能价格比高；ü通用的设备平台，便于维护和升级；ü数据库系统跨平台的可移植性，保障原有投资；ü能与其他系统进行接口，可扩展性强。2.2功能特点1)系统对于年份的表示均采用四位制。如2008/06/01表示2008年6月1日。彻底解决了目前许多系统所不能解决的问题。2)系统能从登录的客人资料中自动检测和判别客人是否是“历史客人”，便于促销和留住回头客；另外，还可根据姓名中的某一字进行模拟查询；3)第19页共20页前台业务实