电大-《个人与团队管理》(工商管理)机考试题及答案

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1、个人与团队一、单项选择题1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的(D）原则。（A）可衡量的　　（B）明确的（C）有时间规定的（D）可达到的和可实现的2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的是（D）。　（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划　（B）他适合制定极其详细的计划　（C）他没有必要做计划　（D）对一些重复出

2、现的事情可以做计划　3、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（C）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为　　（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为4、小秦和小冯在同一个部门工作，在征得领导同意后，他俩经常交换岗位，通过承担对方的工作来学习对方的技能，这是(C)。（A）远程学习（B）在职培训（C）岗位轮换（D）脱产学习5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是

3、（　B　）。（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的(D)。（A）委托培训　　（B）岗位轮换　　　（C）远程学习　　（D）工作伙伴　　　7、下周的例会上，小薛要作个报告，他很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助他抓住听众心理的方法是（B）。（A）经常使用PPT配合他的陈述（B）陈述中把声音提得很高（C）在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题（D）在结束一个话题后，会做一些阶段性的总

4、结8、小阮是个思考型的人，下面最符合他的特征的选项是（A）。（A）逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博（B）认真负责、小心谨慎、经济头脑（C）逻辑思维、不动感情、注重细节（D）激情奔放、发号施令、形象思维9、小陈是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。下面是他建议公司采取的策略，其中对实现这一目标用处不大的是（A）。（A）获取信息（B）标新立异（C）成本领先（D）目标聚集10、小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。影响会议的原因是(A

5、)。（A）工作压力　　　（B）个人问题（C）交接班制　　　（D）兼职工作　　　11、小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是(D)。（A）自我管理型团队　（B）质量团队（C）项目团队　　　（D）供销团队12、小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（A）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。（A）协作　（B）对抗（C）折中（D）迁就13、小陈在公司产品设计部门工作，小张在销售部门工作，小陈所在的部门与小张所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是（A）。（A）客户需求变化信息　（

6、B）交货实时信息（C）服务质量的变化信息（D）新设备的生产要求信息14、公司计划一个月后把小萧从销售部调到行政部，为了提前熟悉新的角色和工作任务，小萧采用（C）的学习方式最合适。（A）参加委托培训　　（B）参加研讨会　　（C）工作观摩或伙伴工作（D）远程学习项目　　　15、小宋被公司派去参加一个管理技能的培训，他觉得课程和培训师都没有问题，就是培训内容的理论性太强，很多他都听不懂，而同时参加培训的另一个同事却觉得收获很大，造成小宋的问题的原因不太可能是（B）。（A）没有事先进行准备（B）智商水平太低（C）管理方面的知识基础太差（D）没有制定好学习计划16、小张刚调到分

7、公司工作，他准备给自己定个远大的目标，使自己得到更好的发展，他在制定目标时应该（D）。（A）让自己的目标遵循并服从团队的目标（B）有具体衡量的标准和依据（C）使自己的目标和组织的目标相一致（D）其他都对17、小文的工作能力不是很强，工作的态度也不是很积极，那么他的上级应该对他采用（B）的领导方式。（A）低指令低支持（B）高指令高支持（C）低指令高支持（D）高指令低支持18、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（ B ）。A．闲聊的电话B．帮助团队成员