电大《社区治理》平时作业及答案

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1、作业1、一、名词解释（每小题5分，共20分）1、社区管理社区管理是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。2、社区管理体制社区管理体制主要是指社区管理的组织体系和运行机制，这是进行社区建设的工作基础和保障。3、居民委员会居民委员会是具有中国特色的基层群众性自治组织。4、业主委员会业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。二、填空题（每题1分，共10分）1、社区的要素包括五个方面：地域、人口、生态、结构和社会心理。2、社区管理具有区域性、互助性、和复杂性等特征。3、街道办事处的性质是设区的市或市辖区人

2、民政府的派出机关。4、当前，街道办事处普遍存在着“责大权小”的问题。5、居民委员会的特征有基层性、群众性、自治性和地域性。6、居委会员成员的产生，一般采用选举的形式。7、从理论和法律层面上来说，街道办事处和居委会是指导与被指导的关系。8、物业管理公司的业务范围包括专项业务、特色业务和多种经营等。9、安全管理是物业管理的一项基础性工作，也是业主最为关注的一项服务。10、业主委员会不仅是业主参与民主管理的组织形式，从根本上说，也是实现民主管理的组织形式。三、简答题（每小题10分，共40分）1、社区管理的功能。答：1、社区管理有助于设区经济的发展；2、社区管理有助于社区文化的繁

3、荣；3、社区管理有助于社区环境的美化。1、居民委员会的任务。答：1、宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；2、办理本居住地社区的公共事务和公益事业；3、调解民间纠纷；4、协助维护社区治安；5、协助街道办事处做好与居民生活礼仪有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等各项工作；6、向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议2、如何加强物业管理公司的内部建设？答：1、制定长远的发展规划；2、教育职工要有竞争意识；3、全面提高物业管理人员的素质；4、加强基础管理工

4、作。4、业主委员会的权利有哪些？答：1、召集和主持业主大会；2、提出修订《业主公约》、《业主委员会章程》的议案；3、选聘或解聘物业管理企业，与物业管理企业订立、变更或接触物业管理委托合同；4、审定物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、年度财务预算和决算；5、监督检查物业管理企业的物业管理工作。四、论述题（每题15分，共30分）1、社区管理与物业管理有哪些区别？答：1、性质不同。从社会学与城市学相结合的角度来看，社区管理和物业管理之间有质的区别。社区管理要解决人际关系问题，解决人们之间互帮互助的问题。而物业管理属于硬件管理范畴，主要从事土地的合理利用和开发，房屋及其配套设

5、施的建造和维护，对持有者、承租者、使用者和经营者的行为予以规范并做出法律约定。2、地位不同。社会事物的地位是指某一事务在包括自身在内的多种事物的统一体重所处于的位置。社区管理在管理社区的人际关系上，不仅应该而且也完全可能处于主导地位，就是说社区管理通过它自身的机构—居民委员会，有协调社区内各种社会关系的权利和义务，这是社区管理的本质特征所决定的，也是国家的有关法规明确规定的。至于整个居住区和配套设施的规划、建造、出售、使用、维护及相关服务，这是物业管理机构的职权，在国家政策和法律许可的范围内，应由管理机构自行处置，换言之，社区的硬件建设、硬件管理的相应机构在这一方面处于主

6、管地位，直接向国家、社会和业主负责。物业管理机构的职权是由物业管理的物质技术及其管理的专业性决定的，有事国家有关部门授权的，两者不可分割。3、作用不同。社区管理与物业管理的社会性质、社会地位和社会作用三者是相互联系在一起的，他们的作用主要是指它们各自在城市社会系统和社区社会系统中所起的作用。4、管理主体不同。社区管理主体是在政府指导下由社区成员参加的社区管理委员会，是由社区范围内的政府组织、企事业单位、社团组织和居民委员会等多方面参与、共同管理的多元化互助的新型社区组织。物业管理主体是业主或业主使用人，以及接受业主委托的专业化物业管理公司，管理主体双方共同行使业主自治管理

7、与专业化管理相结合的管理职能。5、管理内容不同。社区管理与物业管理在管理内容上均具有综合性，但综合性的内涵不同。社区管理不仅包括“人的住用环境”的有关内容，而且包括“人的社会生活”在内的更为广泛的内容，如计划生育、婚姻关系、邻里关系、卫生保健、商业网点、科技教育、安置就业、扶贫帮困、老龄工作等。物业管理的内容主要是指围绕着“人的住用环境”的有关内容，是以物业为核心的专业化管理与服务内容，如各类房屋建筑及附属设备、设施的维修与养护、物业环境的治安保卫、消防管理、清扫保洁、污染防治、绿化管理、停车管理，以及相关的家居生活服务等。2