VoIP技术与产业分析报告

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1、VoIP技术与产业分析报告   网络的兴起对人类的活动产生成了重大变革，VoIP应用也将成为电信变革的推动元素，借由VoIP，人们的沟通不仅只有声音，而是同时夹带了更多的消息与服务。以下将从VoIP基础技术与标准的介绍、技术在不同媒介上应用、VoIP相关设备与服务应用产业等，以不同面像窥探VoIP这一个新兴产业，以及其对人类活动可能造成的影响。   一、概况   1、VoIP迈向人类沟通新纪元   VoIP的应用近2年快速窜起，市场规模每年增长50％以上，开启电信革命，把网络技术推向电话的应用，不仅价格

2、低廉，服务也可更多元化，使人类之间的沟通方式向前推进一大步。   声音经过数字化、压缩、封包化之后，通过网络来传递这些语音封包，经过封包交换，传送到目的地址，再将这些封包重组成语音消息。VoIP是架构在网络协定之上的一种应用，像WWW、HTTP、E-Mail等应用，也是架构在IP之上。   VoIP有别于常规的电话网络（PublicSwitchTelephoneNetwork；PSTN），PSTN是以电路交换方式，以固定专有的带宽，提供通信服务，此方式可确保服务质量，但利用带宽效率低，成本也较贵，而且不

3、像VoIP可轻易地集成数据、语音、图象等应用于同一媒介上，不过VoIP无法确保语音传输质量，延迟的现象仍无法避免。   2、语音、数据结合三阶段   语音与数据结合在同一媒介上一直是人们的目标，不仅整体成本下降，也可衍生出更多元的应用。数据与语音结合的演进，大致可分3个阶段：   第一阶段是以TDM（TimeDivisionMultiplex）技术，在网络实体层（PhysicalLayer）做数据与语音的结合，它利用不同的时槽（TimeSlot）来程载数据和语音信号于同一条线路上，这个技术最大的缺点是，

4、当某一时槽没有乘载任何信息时，则带宽就无法作最佳的利用。   第二阶段是非对称传输模式（AsynchonousTransportMode；ATM）在资料链结层（DataLinkLayer）上做数据与语音的融合，并提供QoS（QualityofService）的功能，使语音传输质量和带宽利用都有不错的表现，不过ATM服务过于昂贵，通常是大型企业组织才有能力负担，无法普及大众。   第三阶段则是VoIP在网络层（NetworkLayer）融合数据与语音的传输，它可同时利用IP层QoS或资料链结层的QoS功能

5、，以改善语音质量，带宽亦可加以管理，且成本远低于ATM，缺点是延迟比较严重。   3、网络电话演进带动使用人数   1995年2月，以色列厂商VocalTel推出网络电话软件InternetPhone后，即展开了网络电话技术的发展，从PCtoPC阶段，到PCtoPhone阶段，最后是PhonetoPhone阶段。   若2台计算机安装相同的网络电话软件，在安装好声霸卡、麦克风、调制解调器，并约定好时间上网，便可进行通话。这种方式必须知道双方的IP地址，而且通话质量不佳，主要是个人玩家使用，无法在商用市场

6、普及，不过通话成本非常低廉，只要付市内电话费及上网费，即可畅谈国内（省）长途或国际电话。这类的网络电话软件有VocalTel的InternetPhone、微软的NetMeeting、NetSpeak的WebPhone、IDT的Net2Phone等。   由于PCtoPC的通话方式无法连接到一般常规电话，使用范围有所局限，而网络电话信关器的出现，实现PCtoPhone的方式。在这阶段也出现网络电话服务业者（InternetTelephonyServiceProvider；ITSP），例如ITXC、Net2

7、Phone，在IP网络与PSTN之间提供信关器，让PC使用者借由连上ITSP的网络，寻找距离被调用端最近的信关器，将IP语音封包，转换成PSTN的消息，再调用目的地电话。这种方式用来打国内长途或国际电话还是比一般常规电话便宜，只需付两端的市内电话以及发话端的上网费用。   由于PCtoPC与PCtoPhone的通话质量会受到客户网络接收的速度所影响，同时也为促进客户的便利性，以扩大客户的规模，ITSP业者将所有的技术及设备集中，让客户如同使用一般常规电话，不需任何设备投资，即可享受低廉的网络电话服务。通

8、话双方通过现有的PSTN连接到最近的信关器，由信关器把语音转译成IP封包，再传送到因特网上。此方法可提供客户良好的带宽与质量，而且只需付通话双方的市内电话费（假设双边的信关器皆在该通话端的市内范围）加上ITSP的服务费用。   4、竞争激烈，市场规模急速增长   随着网络的普及，VoIP市场随之扩大，尤其在国际电话市场上，因为网络电话费率低廉，使得经由PSTN拨打国际电话的市场占有率正在萎缩，以ProbeResearch估计，2005年全球