2008年5月高级人力资源管理师(一级)考试题

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1、2008年高级人力资源管理师卷册二：技能部分一.简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、某公司高薪聘用张某担任部门经理。当时，公司给张某定的工资为月薪8000元，双方约定医药费、养老保险等项均包含在工资内，公司不再另外支付。工作以后，张某为了解除后顾之忧，每月从工资中拿出500元，自己向保险公司投保了一份养老保险。半年后，双方因薪酬问题发生争议，申请劳动仲裁。在仲裁过程中，张某又提出公司未给他缴纳养老保险。并认为这侵犯了他的合法权益。但公司人力资源部门称，不为他缴纳养老保险是双方事先约定的，公司并无过错。请就该劳动争议中的养老保险问题做出分析。（10分）2、由于生产技术的进步，

2、某公司一线生产岗位的工作逐步被先进技术设备所替代，出现了大量高技术人员的短缺。公司现有人员不但不能适应新技术的技能要求，还缺乏技术团队合作和管理能力。如果你是该公司人力资源部经理，将采取什么措施解决上述问题？（10分）二、综合分析题（本题共4题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题25分，第四小题15分，共80分）1、耀华集团是一家生产大型运输车辆的企业，表1是该公司人力资源部提供的招聘需求信息。表1招聘需求汇总表需求项目提出时间部门岗位数量需求原因要求到岗时间12006年3月8日生产一部初级装配工100下一年度生产计划扩大2007年3月15日22006年3月12日生产二部高级电镀

3、工3本部的员工多是中级工，技能水平不高2006年9月15日32006年3月14日行政部行政助理4行政事务繁忙，人手紧张2006年4月10日42006年3月22日总裁办地区总经理1公司将于2006年7月成立华南事业部2007年1月1日前（1）上述需求各有什么特点？（2）你将采取什么措施来解决这些需求问题？2、某软件开发公司现有员工342人，其中80%以上是专业技术人员。公司最近进行了薪酬制度的变革，将薪酬模式由分层式改为宽泛式，将原有的27个薪酬等级合并为现在的7个等级，例如，将程序员、需求分析员、概要设计师以及系统设计员岗位合并为程序开发员岗位，将原来在技术团队从事管理工作的项目组长、

4、项目负责人合并为项目经理岗位。具体的薪酬等级结构如图1所示。（1）这种变革是否适合该公司？（2分）（2）两种薪酬模式各有何特点？（18分）3、表2是某公司年度绩效考核的部分行为指标，以及该公司某高级经理在各个指标上的360度评价分数。评价采用5等级量表（1—差2—比较差3—中等4—比较好5—好），具体评价时，可以从1—5选任一数字代表。在具体数据中，下级评和同级评是多个数据的平均数。表2某经理360度评估结果项目自评上级评下级评同级评合计授权542314员工辅导4423.513.5协调沟通5322.512.5决策能力443.75415.75执行力442.753.514.25创新能力44

5、4416主动443415学习权重0%50%30%20%100%（1）请计算该经理在各个维度的具体得分，填写在表2中，并给出总体评价。（5分）（2）请就不同维度和不同评价方的结果对该经理的360度结果进行详细分析。（20分）4、图2是某公司的组织文化调查的结果，分别是高层管理者和中员工对组织文化现状的的感知。如图，评价采用7等级量表。在图中，各个维度的分数越高，表示参与调查的人员在这个维度上的认同感越强。（1）在图2中，高层管理者和员工的组织文化现状的调查结果是什么？（5分）（2）你怎么看待图2的调查结果？（10分）卷册三：综合评审【情境】瑞华公司成立于1996年，业务领域涉及配电自动化

6、、发电厂用电监控自动化、民用电源保护设备等多个领域。目前员工人数不到800人，年产傎超过40亿元。近年来，主力产品的国内市场占有率稳定在17%左右，同时也大量出口北美和欧洲市场。在行来内，公司以研发能力领先著称，研发人员的总数接近400人，是典型的科研型企业。公司由总经理（鲁为政）、研发副总（刘凯）以及营销副总（张玉梅）组成管理团队。总经理主持公司的全面工作，并具体分管公司的生产制造部、物流采购部、财务部、人力资源部等综合业务部门；研发副总分管战略发展部及4个不同研发领域的研发部门；营销副总分管市场部、能源行业销售部、制造行业销售部和民用品销售部。人力资源部下设5个主管岗位：招聘主管、

7、绩效主管、薪酬主管、培训主管和劳动关系主管，每个主管均有1-2位下属。假设您（孙敬林）是该公司人力资源部部长，全面主持公司的人力资源管理工作。今天是11月26日，昨天您刚出差回来。上午8点，您好准时来到办公室，您必须在3个小时内处理完这几天因出差所积累下来的电子邮件、电话录音及其它公务信函等。11点钟还有一个重要的会议需要您主持。【任务】在接下来的3小时中，请您查阅文件框中的各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下的回答表作为样例，给出您对每