海程邦达国际货运代理有限公司VOIP语音接入解决方案

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1、海程邦达国际货运代理有限公司VOIP语音接入解决方案中国联通有限公司山东分公司2004年月日第一章客户需求分析邦达公司总部在青岛福泰广场，在青岛有3个分支，分别在黄岛、城阳、团岛。省内在临沂、济南、烟台、淄博、潍坊都有分支机构，各机构间业务联系极为频繁，相互间电话、传真占总通话费相当大的比例。目前都是使用中国网通的电话网络，没有建立其它电话支撑系统及网络系统，通讯费用高昂是现在面临的实际情况，怎样利用现有的资源（通讯运营商之间的激烈竞争）和成熟的技术来解决这个问题呢？现有电话网络：用户直线电话30部，通过交换机的中继线有

2、23条接入中国联通覆盖全国的的VOIP骨干网络，就完全可以实现系统内各分支机构间通讯费用为0，另外出本系统的其他长话也能享受0.25元/分钟，大大低于原来的最低0.41元/分钟的费用,将给百事可乐公司带来非常的实惠,有效的地降低通讯办公费用；而且全部的设备、线路的投资均由联通投入，客户直接享用优质、低价的服务；并且我们采用的终端设备还能支持多种呼叫方式，不改变用户呼叫习惯，使用稳定可靠。所谓VoIP(VoiceoverInternetProtocol)就是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。它通过IP包发送实

3、现的话音业务，是建立在IP技术上的分组化、数字化传输技术，其基本原理是：通过语音压缩算法对话音进行压缩编码处理，然后把这些语音数据按IP等相关协议进行打包，经过IP网络把数据包传输到目的地，再把这些语音数据包串起来，经过解码解压缩处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由IP网络传送话音的目的。驱使Internet话音业务飞速发展的因素是什么呢？主要因素是价格。相同通话时间，通过Internet话音服务花费的费用仅仅为通过传统话音服务花费的费用的几分之一，甚至几十分之一，其价格差异如此的悬殊，Internet电话的发展速度

4、也就可想而知了。另一个因素是技术的发展。以往，Internet电话留给人的印象是话音质量低劣、延迟长、经常断。但随着技术的发展，这些现象将不复存在。一方面，随着ITUH.323一系列协议的推出，使得Internet电话的规范逐步完善，各厂商的设备可以互通；另一方面，Internet网络的大力兴建及硬件设备性能的提高为Internet电话的顺畅提供了保障；最后，话音压缩技术的发展也为Internet电话的发展铺平了道路。目前专家普遍认为VoIP将代表电话技术未来的方向，甚至有这样的一句话：everythingisoverI

5、P（一切都将基于IP）。许多人相信IP电话时代即将到来，据伦敦菲利普斯公司分析，IP电话将在2003年占全球总体电话业务的43.12%，而Frost&Sullivan调研公司在报告中预计，到2007年VoIP的通话量将占全部通话量的75%联通推荐采用的共业（控股）集团北京共业科技有限公司生产的IPVGS语音网关，质量稳定，性能可靠，获得了信息产业部的入网许可证，是为百事可乐公司系统提供VOIP系统解决方案的理想设备，现在山东联通、公安、教育、新闻、电力等许多行业客户中得到了广泛应用和良好的评价。第二章百事可乐公司VOIP

6、接入设计方案1、网络拓扑图：2、方案描述：本方案是在了解了客户需求及现有电话网络的基础上提出的，保留原有号码资源，各地均再接入联通2M线路，终端安装共业公司生产的IPVGS语音网关，除原总部已有0小型交换机外，其他各地均下联普通电话（RJ-11口），统一对各地分公司的所有电话分配四位短号码，就能实现全部分部间的免费内部电话网。同时在总部和本地、异地市分支机构的IPVGS设备接入公用电话网PSTN和中国联通的VOIP网，实现接入外网。3、操作方式：(1)免费提供总部和各分部所用的VOIP终端设备:IPVGS语音网关设备；(

7、2)免费提供语音接入线路。(3)不改变原有电话号码，不改变原有拨号习惯，实现一机双号；(4)百事可乐公司网络连接各分部间的电话实现0资费；(5)百事可乐网络连接各分部外的长途电话费用降为0.25元/分钟；(6)所有电话和联通手机均可实现虚拟网，只收取少量费用；(7)普通电话每月平均产生50元的话费（长途费和打手机费），若话费（长途费和打手机费）超过300元/月，还可提供可视电话使用。如公司领导。4、方案优势Ø虚拟网功能（即一机多号，如外部是市话号码，内部是后四位互拨小号）技术实现简单，无需额外投资ØIPVGS语音网关程控

8、交换机功能强大，便于实现整体自动化办公，如代接、呼叫等待、语音留言；缩位拨号、电脑话务员、呼叫转移、录音功能、呼叫保持等功能。Ø投资保护性好，支持与呼叫中心、CTI系统相融合，便于将来的语音应用均可节省通信费用；ØIPVGS语音网关采用中文图形化人机操作界面。IPVGS语音网关采用集中式管理，均可远程安装，调试维护；