馨乐旅游公司营销策划方案

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1、馨乐旅游公司营销策划方案前言：旅游业是一个古老而又充满生机的新兴产业，是一项综合性强、关联度高、产业链长、涉及面广、拉动力大的经济文化型产业，具有低消耗、低污染、低风险、可持续发展的特点，具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。随着经济的发展和产业升级的不断推进,旅游产业作为第三产业的重要组成部分受到高度重视。改革开放以来，我国国内旅游发展迅速，覆盖面广。策划目的：我公司成立于2011年10月1日，是一家大学生自主创业公司，专门承接唐山市大学生旅游业务。公司刚刚成立，知名度并不高，导致公司顾客稀少，经营状况不佳。本次策划旨在扩大我

2、公司在唐山市大学生这一特殊市场上的知名度和美誉度，吸引广大学生顾客，为寒假旅游高峰蓄势，改善公司目前经营状况。策划目标：1、面向广大学生及社会宣传馨乐旅游公司的情况，取得广泛的社会认同。2、借宣传攻势，引起广大学生及消费者的关注与兴趣，扩大知名度，提高美誉度。3、面向广大学生宣传“诚信为本”的服务宗旨，树立良好的企业形象，提高企业竞争力。4、取得学生信任，长期与广大学生与社团合作，承办各种外出旅游活动。宏观环境分析：1.政治环境分析：目前国家对旅游抱着鼓励支持的态度，我国针对旅游行业的制定的法律法规主要有《旅行社管理条例》和《中国旅游法规》。国家对于高校毕业生自主创业、灵活就

3、业推出的优惠政策：凡应届高校毕业生从事个体经营的，除国家限制的行业(包括建筑业、娱乐业以及广告业、桑拿、按摩、网吧、氧吧等)外，自工商部门批准其经营之日起，1年内免交登记类和管理类的各项行政事业性收费。有条件的地区由地方政府确定，在现有渠道中为高校毕业生提供创业小额贷款和担保。2.经济环境因素：改革开放以来我国居民消费者潜在和实际购买力双双提升，随着经济的持续快速发展，我国居民家庭人均年收入节节攀升。以往由于大学生的旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了很大

4、改善，大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道，旅游消费已是大学生消费的热点，最低的也在100元左右。这便提升了学生的潜在消费能力。3.社会文化环境：随着经济水平的提高，旅游基础设施的完善，人们也更注重自己的精神建设。大学生是具有青春活力的群体，已不是曾经的“读死书，死读书”的状况，他们渴望了解更多的东西，增加见闻，欣赏不同风景，对旅游的需求不断增加。4.人口环境因素：唐山市拥有多所高校，如唐山学院、唐山师范学院、河北联合大学等，学生众多，客源广泛。据调查显示：大学生中有83%的学生非常喜欢旅游，这为我公司的发展提供了一大商机。5.自然环境因素：我国风景秀丽，名山大川众多，

5、而我公司面向“京津唐”地区，旅游景点众多，且都是短线旅游，更适合学生出游。近年来随着旅游业的发展，国家对一些著名的风景区进行了保护，如限制参观人数，设置动植物保护区等，这使得日益被破坏的自然环境得到一定恢复。微观环境分析：1、企业内部环境：馨乐旅游公司成立于2011年10月1日，是经省市旅游局批准、唐山市工商局注册的地区旅游企业，并已全额交纳了旅游质量保证金。我公司作为一家大学生自主创业公司，专门承接唐山市大学生旅游业务，服务于唐山市广大学生。我公司虽然是一家刚刚成立的公司，但是拥有自己的企业文化，核心价值观。每位员工都是刚刚走出大学校门的毕业生，作为大学生创业团队，我们能更

6、好的了解学生心理，更好的与顾客沟通。1、竞争者状况：唐山旅游业近几年发展迅猛，同时他们也注意到学生是一个广大的潜在市场，因此这几年各旅游公司纷纷推出专门针对学生的短线旅游，以吸引广大学生顾客。但是专门针对学生的旅游公司尚且没有，我公司注意到之一发展商机，专门成立了一家针对大学生的旅游公司。2、顾客：在旅游群体中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊的群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追求梦想的意愿，特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长，大学生对自己、对社会均有了自己独立的认识。他们渴望获取

7、更多的新知识，这就促成了大学生旅游热，也为我公司的发展提供了机遇。3、营销中介：馨乐旅游公司不仅有自己的实体站点，还在网上开设网站，对企业进行宣传，同样招揽业务。利用网络，扩大业务量，吸引了大量的学生网民。5、行业性质：旅游业属于第三产业，改革开放以后，随着经济体制和行政管理体制的变革，旅游业的性质也发生了很大变化，最突出的就是旅游业变成了一个经济产业。而当前的旅游业已不再是单一的经济产业，而是兼具经济产业和社会事业的双重性质，旅游业现已大大超越了经济领域。STP分析：1、市场细分（Segmenting