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时间:2019-03-26
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1、智慧物业管理系统——元通智慧 随着科技的进步,给我们的日常生活提供了非常多的便捷,就连我们每天生活的小区现在也有智慧社区系统,给居民们提供更加高效快捷的服务。很多人对这技术还并不是十分了解,下面就给大家简单的介绍一下。 有近邻智慧社区系统,对内,将小区的设备、设施及日常物业服务的工作内容,进行信息化、数据化处理,进而通过互联网连接起小区内的人-事-物,在物业和业主间搭建了一条信息高速路,实现小区服务和信息在彼此间的双向互通;对外,智慧社区系统将会作为小区的流量入口,接驳更多的外部资源。 有近邻智慧社区
2、系统现阶段提供三个客户端应用:智慧物业管理服务平台(PC端)、物业服务人员移动端bAPP、社区居民移动端cAPP。 1、基础资源信息化管理 社区基础资源如居民信息、楼栋、单元、门牌、车库、车位等导入系统后,智慧社区系统将以上基础资源进行信息化、数据化处理,实现便捷的查询与统计,基础资源间的关系清晰。 在系统中展示如下:系统控制台:展示小区的区块、楼栋、门牌、车库、车位、收费状况等基本信息。 2、信息管理 信息管理板块由撰写公告、公告列表查询、公告推送、打印、导出等功能构成。小区公告集中化管理,一键
3、多渠道发布公告直达业主手机(业主端APP投用后开放功能),与小区公告显示屏联动发布。 3、客户服务管理 客户服务管理板块由新服务登记、服务状态提醒、生成工单、工单派遣、服务反馈、客户回访、服务归档、服务查询、导出、服务数据统计分析等功能构成。 4、收入支出管理 收入支出板块由收费项设置、收费规则设置、欠费情况查询、收费、打印收据、账单催缴、支出类自定义设置、支出登记、收入支出数据处理分析、财务年度计划设置、查询、导出等模块构成。 5、快递代收业务 配备扫码枪设备,来件直接扫码入库,系统会通过扫码
4、枪读取快件的运单号及快递公司信息,输入收件人手机号吗后,系统会自动给收件人发送取件码及快件到达物业的信息。收件人凭取件码取件。 快递公司送件小哥预充值进系统,系统会根据扫码枪提取的相关快递信息进行按件扣费,减少人工统计结算的繁琐流程。 6、收费项及收费规则设置 支持多种规则性、非规则性、账单式收费,支持周期性、临时性收费。
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