客户经理个人工作总结-客户经理工作总结范文

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1、--------------------------------------------精品文档Word可编辑值得收藏------------------------------------------------客户经理个人工作总结-客户经理工作总结范文　　　　好的总结应当总结出那些具有典型意义的、反映自身特点的以及带规律性的经验教训，以下是出国留学网小编为大家搜集整理的客户经理个人工作总结，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在个人工作总结栏目!　　客户经理个人工作总结(一)　　20xx年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工

2、作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。　　首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至2010年末，实现总授信额度5。5亿元，带动对公存款8000多万元，实现]方案-范文’库。整理。利息收入160多万元，实现]方案-范文’库。整理。中间业务收入29。55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交叉营销，实现]方案-范文’库。整理。年末新增对私存款16

3、0万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。19----------------------------------------------------精品文档值得收藏-------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档Word可编辑值得收藏------------------------------------------------　　其次，通过向领导学习、向产品经理学

4、习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。　　最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销

5、能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力’方案范文。库。整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。　　过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户

6、资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。19----------------------------------------------------精品文档值得收藏-------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档Word可编辑值得收藏------------------------------------------------　　20xx年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的

7、状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。　　20xx年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。　　客户经理个人工作总结(二)　　从6月17号到8月16号，已经调出柜台做客户经理2个月了，时间过得很快。现从各

8、方面总结一下自己的收获与不足：　　一、学习上　　1.收获：通过了银行从业考试的公共基础与个人理