“互联网”趋势下酒店行业发展现状

《“互联网”趋势下酒店行业发展现状》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、“互联网+”趋势下酒店行业发展现状截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿，全年共计新增网民3951力'人。互联网普及率为50.3%,较2014年底捉升了2.4个百分点。当前网民增长述入了一个相对平稳的阶段，互联网在易转化人群和发达地区居民中的普及率已经达到较高水平，下一阶段中国互联网的普及将转向受教育程度较低的人群以及发展相对落后地区的居民。目前，随着移动互联网的繁荣发展，移动终端设备价格更低廉、接入互联网更方便等特性，为部分落后地区和难转化人群中的互联网推广工作提供了契机。近年來网上支付场景不断丰富，用户规模增长36.8%;在移动端，仍是商务交易、网络金融类应用领跑，其他各

2、项应用的用户规模均出现不同幅度上涨。商务交易类应用经过多年的高速增长,进入稳健发展时期。网络购物市场保持快速发展,跨境电商和农村电商成为市场热点;团购行业继续“去团购化”，深挖020模式下消费潜力;网上订餐市场在大型互联网企业的战略注资下，积极扩充线下商户;在旅游消费高速增长带动下，在线旅行预订行业迅速发展。一、重构酒店行业产业链前瞻产业研究院«2016-2021年中国洒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》指出:互联网对酒店行业的渗透冃前主要体现在行业整体链条的销售环节，未來酒店行业“互联网+”的企业转型升级潜在机会点一是在用户服务体验环节——酒店客房、用餐、娱乐以及相关配套设施的

3、互联网化;另一潜在机会点在于酒店在运营过程中同酒店周边行业的厂商在商业合作模式上的创新，进而打造出以酒店为中心的新生态全。图表1：互联网对酒店行业链条的渗透酒店开发卜［酒店运莒h产品销售f服务体验卜客人F电TOJ饮歧上:OTA.酒店W19.GD5:线下：协议寓a.徐行社团宮、取寓.IMF■■酒店J资料來源：前瞻产业研究院整理O前■产业研究院1、酒店销售环节的互联网化程度相对较高，产业链较成熟。图表2：酒店耳联网产业链整合分馆・产品供应-酒店"在线代理商・•新型预定模式『媒体及营舘“华住酒店篥团、钳涛集团、Hi：⑹1、如家酒店集团、雅诗阁中国,携程、艺龙、去«8儿、繚儿、芒果砌、1元抢

4、酒店门电帝平台：去啊、京东旅行卩团购平台：类团、大众点评、窝窝团a移动应用：快捷酒店管家、今夜酒店特价、鹰凉旅行、酒店达人、米途订酒店、钳涛会门UGO皓讯旅游、蚂蚊窝、穷游、到到、游多多、旅游媒体门搜孤旅游、腾讯族游、网易旅游、折浪旅游a资料來源：前瞻产业研究院整理2、推进营销渠道多元化移动互联网的兴起，使得酒店移动端销售渠道也日益多元化。图表3：酒店预订移动端销售渠道酒店预订移动爲宣销OTA分销渠道团购、巨商销售渠道创弄蛋销售渠道，丿掌上如家、尚客优、布丁酒店、速8洒店、鹰漠旅行、钳涛会、华住携程旅行、去哪儿、艺龙旅行、住哪儿、芒果旅游、青芒果、同程旅游阿里旅行、京东、苏宁易购、国

5、美、美团、大众点评、百度糯米快捷酒店管家、游多多客栈、米途订酒店、洒店达人、订房宝、拼洒店、酒业酒店特价C］前瞻网资料来源：前瞻产业研究院整理如今，互联网深刻的影响了人们的生活，同时也影响了酒店运营的模式。而且是从酒店木身以及消费者两方面来影响的，所以，为了顺应市场的发展趋势，酒店在经营过程屮必须加入“互联网+”的思想，充分考虑互联网的优势以及能够为酒店的经营带来哪些方便。利用互联网来提高酒店的经营效率。智能化体验旅行出差，不再需耍四处寻找酒店，只需打开智能手机，就对实现微信预定，口助选房,微信支付，开锁退房，呼叫客服等多项功能。这一切不再是科幻小说，只需轻轻一点，即可实现，这也是互

6、联网酒店赠送给每一位客户最好的智能化体验!未來是智能化的时代。020购物体验抓住人们出行的消费诉求，通过互联网，酒店可以推出020购物体验。凡在酒店住宿时，印有二维码的酒店单品，都町以通过微信一键扫描，付款交易。此外，酒店大堂内设有U-shop礼品选购区，各种创意礼品，当地特产，应有尽有，您可以在繁忙的旅途中尽情亨受为亲朋挑选礼品的惬意。当你凹到家中的时候，喜欢的宝贝已经在家等候。娱乐化享受当前，社交软件已经成为人们日常住活中不可或缺的休闲娱乐项目Z—。基于这一点，酒店nJ以与多种社交型网站长期合作，通过线上U-Party社交圈，聚集特定需求为相同爱好的入住者，在酒店多功能大厅不定期

7、举办线上线下互动主题Party,免去出行的枯燥乏味，增添旅途中的乐趣，讣您的旅途更加精彩！随着互联网的不断发展，其与生活的联系也会愈加密切。对于传统酒店而言，这是一个挑战，如果不能在互联网的大潮中及时转变思维，就会失去发展的先机。二、“互联网+”酒店发展规模2015年第3季度，小国在线住宿预订市场交易规模达到249.83亿元人民币，环比增长28.0%,

8、nj比增长82.2%0图表4：2014-2015年中国在线住猪预订市场交易规模（单位：亿元，%）—交易规