养老院管理系统投标书简版201305

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1、目录谈判书3投标产品点对点应答表（商务、技术、售后服务部分）5近三年主要相关项目业绩一览表10售后服务承诺及培训内容51授权书56技术文件571.公司概况57（1）业务范围、注册资本、资质认证情况57（2）人员构成、组织结构及职能58（3）近三年所承担的主要项目情况介绍59（4）公司具有的开发场地、开发环境及开发能力59（5）最能体现符合条件的相关任务602.技术方案63（1）需求分析的结果、系统整体结构、重点技术问题的解决方案63（2）开发方法、开发环境、开发技术104（3）系统运行的硬件、软

2、件和网络环境104（4）质量保证措施1043.开展本项任务具体方法的描述110（1）项目小组组成及总人数110（2）项目组织计划113（3）工作计划及各阶段成果117（4）工作组的组成和人员任务分配118（5）专业人员简历119（6）项目管理的成果文档128真诚投标承诺书129电子招投标承诺书130资质文件132571.营业执照副本复印件1322.法定代表人授权书1333.软件企业认定证书1344.2010年度财务报告1355.社保记录和纳税记录147572.技术方案（1）需求分析的结果、系统整

3、体结构、重点技术问题的解决方案一、项目背景及必要性天津市养老院是集医疗、护理、康复、膳食、社工等服务服务于一体的综合行养老院，经过我们前期的调查，院方大部分工作采用手工操作方式，会带来工作效率过低，运营成本过大的问题。院方可用合理的较少投入取得更好的服务效果，在满足社会需求、注重社会效益的同时，获得相应的经济效益，从而提高院方的长远发展能力，增强内部控制能力，在人、财、物的综合运营管理上得到更多、更好的方法和手段，用有限的资源取得最合理的社会和经济效益的产出。天津市养老院电子养老院管理软件分为养

4、员档案管理系统和内部管理系统等两部分组成。养员档案管理是以满足院方各个科室业务管理需要为基础，对医疗、护理、康复、膳食、社工、业务等业务进行综合性信息化管理。天津市养老院内部管理系统以院方人、财、物综合管理为核心，包含财务管理、人力资源管理、绩效管理、预算管理、管理层决策智能分析等功能，系统采取一体化的运营模式，可作为提高院方综合运营能力的有效手段。二、系统设计目标（一）管理目标1.控制院方成本：通过系统强大的分析工具和分析报表，找出成本控制点，通过预算管理、绩效管理、物流管理等业务系统的支撑，

5、最终有效控制院方成本；2.提高服务质量：从财务、内部流程、学习成长多个角度考核院方人员，加强院方文化建设，从绩效考评方面来引导院方人员自觉提高服务水平和服务质量；573.加强内部控制：提升院方各级领导的控制能力，加强内部控制力度、深度，完善以考评为核心的业绩评价机制，避免人为因素干扰，逐步实现全面预算管理；4．摒除信息孤岛：规范业务运行，摒除信息孤岛，实现各个系统互联互通数据共享，把院方所有的信息系统纳入到一个整体的管理信息平台之上，实现数字化养老院建设目标；5.决策支持优化：进行数据挖掘，优化

6、管理决策，使院方的各种决策科学化，数字化，提高院方的经营管理水平和信息化层次，辅助实现院方战略目标；6．提高院方综合运行效率：通过院方对综合管理系统的一体化应用，可以帮助院方优化管理流程，使管理效率得到全面的提升，使院方长久维持健康、全面、稳定的可持续发展局面；（二）业务目标1.实现医疗、护理、康复、膳食、社工、业务等各个科室的日常信息化工作需要，提供老人在院信息的全面数字化管理。2.建立院方后台运营管理标准，统一基础信息；3.对院方的管理流程进行定制，全面实现运营管理信息化，将院方与运营管理相

7、关的每个环节，每个方面都综合到管理体系之中；4.提升工作效率，有效降低运营成本；5.通过综合管理系统，建立事前、事中、事后控制体系，实现院方运营目标；6.开放的平台，流程、表单、报表可以根据用户需求灵活定义；（三）项目目标571．统一院方综合管理的基础资料信息，规范员工、科室、供应商、物资、资产以及各项财务指标、战略指标、预算指标、成本指标及绩效指标等基本信息的编码、名称、定义；2．建立物资耗材的分类管理模式，针对院方不同类型物资耗材提供不同的管理方法和管理流程，使其在采购、入库、领用申请、调拨

8、、出库、消耗、应付款等各个环节上的都体现出最优化的流程处理模式；3.建立对固定资产的全生命周期管理和全过程跟踪，实现资产的动态自动核对，对大型设备资产进行单机核算和考核，实现按单机的成本效益分析、单机使用效率分析，为资产的管理、分配、购置提供有力的数据支持。4．建立院方薪酬奖金分配方法和全面绩效考核管理模式，针对不同类型的科室分别采用不同的考核方法和考核指标；使奖金分配更趋合理，使绩效管理符合院方长期战略发展需要。5．实现院方所有业务的全面资源整合：实现会计、预算、成本、物流、资产、绩效、薪酬、