中国式管理-领导的沟通艺术-曾仕强

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1、请加QQ1219258993下载、观看如需观看、下载本课程，请联系QQ1219258993，保证全网最低价讲师简介：曾仕强台湾兴国管理学院校长、台湾智慧大学校长、台湾交通大学教授、成功杂志首席顾问、中国统一促进会理事长、中华企管网集团首席顾问、华夏智业管理学院院长学历：英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士专研领域：中、美、日管理比较；易经管理；中、西管理思想比较；人际关系与沟通；中国人的民族性与管理被企业界尊称为：中国式管理大师、华人三大管理学家之一主要著作：《总裁领导学》、《组织行为学》、《分层授权vs分层负责》

2、、《人力资源管理vs组织人员发展》、《管理vs领导--卓越经理人必修课》、《领导的沟通艺术》、《出色的中层主管》、《组织三阶层的高效运作》、《优秀的基层干部》、《人性管理》、《胡雪岩的经营管理》等等中国式管理教材课程对象：适用对象：各级领导，管理人员学习。课程目标：学习目的：消除上对下、下对上、平级间沟通的障碍，从沟而不通达到不沟而通。课程提纲：第一集沟通的最佳态度用心听他说什么；不计较他怎么说，如果做到万事OK。先做好情绪管理，再进行沟通。请加QQ1219258993下载、观看请加QQ1219258993下载、观看不能欺骗，也不能

3、说心里话，要说妥当话。第二集沟通前的心理准备两难：1.先说先死——站在亮处，透明化对自己不利　　　2.不说也死——令人怀疑，不把自己当作对手合理：3.说到不死——合理表达，说到和没有说一样第三集沟通的四大目的1.说明事物——陈述事实→引起思考→影响见解2.表达情感——表示观感→流露感情→产生感应3.建立问候——暗示情分→友善（不友善）→建立问候4.进行企图——透过问候→说明（暗示）→达成目标第四集沟通的三大原则1.我告诉你，你不要告诉别人。2.要告诉别人，不要说我说的。3.如果说我说的，我就说没说。第五集沟通的流动方向1.上行——陈

4、述意见、抱怨、批评——下情上达2.下行——传达政策、目标、计划——上情下达3.平行——互相了解、关怀、协调——心意相通第六集沟通的艺术请加QQ1219258993下载、观看请加QQ1219258993下载、观看1.了解对方的言默之道2.记住交浅不可以言深3.以情为先求通情达理4.言必有误不流于空谈5.言之成理不自相矛盾6.从容不迫不紧张急躁……如需观看、下载本课程，请联系QQ1219258993，保证全网最低价请加QQ1219258993下载、观看