《物业管理实务》考前冲刺(一)

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1、《物业管理实务》考前冲刺(一)一、单项选择题:每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意1．日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、()和物业服务公司行政档案。A．业主变动记录档案B．物业管理投诉记录档案C．物业服务记录档案D．物业检查记录档案正确答案:C2．业主(住户)手册的内容一般不包括()。A．小区概况B．公共设施介绍C．服务指南D．物业管理收费标准正确答案:D3．居住类型物业的重点主要集中在()。A．基础性的物业管理服务内容层面B．经营和设施设备管理等方面C．人员的出入管理方面D．对紧急事件的预防与处理方面正确答案:A4．物业服务费应当区别

2、不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和()。A．市场指导价B．政府定价C．协商定价D．市场调节价正确答案:D5．制度文书中，制度的内容一般分标题、正文和()三个部分。A．要求B．签署C．当事人D．处罚措施正确答案:B6．物业的承接查验是指物业服务企业对()的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。A．新建项目B．原有项目C．在管项目D．新接管项目正确答案:D7．()是在房屋及设施设备基础构件或主要零件损坏严重，主要功能大部分丧失，安全性和可靠性严重下降，必须经过全面修理才能恢复其效能的情况下使用的一种修理形式。A．完全维修B．全面维修C．设施设备中修D．设施设备大修

3、正确答案:D8．营业收入是指物业服务企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括物业管理主营业务收入和()。A．其他业务收入B．物业大修收入C．特约服务收入D．附加业务收入正确答案:A9．在订立前期物业服务合同时，()居于主导方面。A．物业服务企业B．物业建设单位C．业主D．业主大会正确答案:B10．物业管理招标由()依法组织实施。A．业主B．招标人C．产权人D．建设单位正确答案:B11．前期物业管理服务应达到()的质量标准。A．约定B．业主提出C．建设单位提出D．合理正确答案:A12．二级资质的物业服务企业要求管理()种类型以上的物业。A．两B．三C．四D．五

4、正确答案:A13．物业服务合同通常在()时即生效。A．成立B．签订C．协商D．执行正确答案:A14．公共秩序管理服务的实施，一要以国家相关法规为准绳，二要以()为根据，明确相关各方的责任和义务，不得违规操作。A．物业服务合同的约定B．业主的愿望与要求C．公司的管理制度D．政府的相关规定正确答案:A15．清洁工作日常管理由日检、月检及()组成，其中日检应覆盖小区主要室内外公共区域。A．年检B．重点检查C．专项检查D．抽样检查正确答案:C16．房屋及设备设施维修养护计划的编制依据不包括()。A．安全与环境保护的要求B．房屋及设施设备的技术状态C．房屋及设备设施的使用要求D．

5、房屋及设备设施的造价正确答案:D17．早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的()活动。A．服务B．咨询C．控制D．组织正确答案:B18．()是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。A．进驻B．入住C．搬入D．迁入正确答案:B19．公共秩序管理服务是指在物业服务区域内，()所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动，包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。A．物业服务企业B．物业服务企业协助政府有关部门C．物业服务企业与居民D．居

6、民协助政府部门正确答案:B20．在物业管理适用的各类文书中，()的规范性最强。A．事务公文B．制度公文C．司法公文D．行政公文正确答案:D21．酬金制条件下，物业管理企业应当向全体业主或业主大会公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于()次公布物业服务资金的收支情况。A．4B．3C．2D．1正确答案:D22．能保持全宗内文件在来源方面的联系，客观反映各组织机构工作活动的历史面貌，便于按一定专业查阅档案的方法是()。A．年度分类法B．组织机构分类法C．事件分类法D．项目分类法正确答案:B23．物业管理客户沟通的内容一般不包括()。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移

7、交等问题的沟通交流B．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流C．与业主(或物业使用人)的沟通交流D．与施工单位关于维修问题的交流正确答案:D24．大型公共物业绿化管理中应注意的是()。A．植物绿化功能以环保为主B．按设计意图进行规则式修建C．不宜使用果树或大花植物作绿化D．采用精品式管理正确答案:C25．物业服务企业可结合行业特点，根据所管理物业的名称、地域、公司发起人等取名，但在取名时，必须符合()的有关规定。A．《物业管理条例》B．《房地产管理法》C．《公司法》D．《企业法》正确答案:C26．制定物业管理服务费用价格必须()，具