零售业与电商平台建立友好合作关系才能共同发展

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1、零售业与电商平台建立友好合作关系才能共同发展买钢管网站获悉：京东收购1号店；华润战略投资新美大；京东投资永辉、阿里携手苏宁等等，透过以上我们发现实体零售企业与线上巨头早就不再相互打打杀杀了，零售业已经开始拥抱电商平台，这让人们眼球一亮。京东Z所以愿意出100亿來收购1号店，其实是醉翁Z意不在酒，他看重的是沃尔玛线下433家分店，而1号店本身只是个陪嫁丫鬟。以沃尔玛为代表的零售企业为以京东为代表的电商平台为何会走到一起？实体零售的困境与突围无论当事人承认不承认，实体零售企业的牛存状况称得上是艰难的，即便是前儿年高歌猛进的永辉、大润发等明星企业的引擎也开始冷却。那么造成实体零售业的萎靡原因又有哪

2、些呢？1、居民实际可支配收入减少：房价、教育等刚性开支压缩了家庭牛活类消费。这和国家统计部门的数字可能有出入。看看我们变态的房价吧，你让一众房奴了怎么还能像以前那样随意消费呢？另外这也促进用八价格敏感度，提升了线上消费比例。2、人工成本的上涨：某零售企业人工成木一年增氏2个亿）、居民可支配收入的相对减少（高房价的副作用）。3、租约到期后房租上涨：实体零售集体跑马圈地始于2000年，而一般的商业项目租约为15-20^,所以现在而临两难选择。4、新的对手的进入:shoppingmall冲击了百货卖场、社区连锁店（如百果园、美宜佳）则截留了人卖场的固有客流；电商巨头更是直接“开箱抢钱”。除了以上几

3、点，笔者认为容易被忽视而且恰恰致命的一点就是零售业用户群的断层，年轻人未被充分吸引，导致整个用八群年龄的拉升，用八规模在下降。这己不需要很严格的调研报告，在实体店铺逛一逛就能很明确感知到，零售金业分析卜•自己客单量就会发现。从人口出生悄况来看，80年到90年这十年是屮国人口岀生高峰期，这个年龄段的人群既有消费意愿也有消费能力，本应是零售业最重要的消费人群。但这类人群却被电商平台卷跑了。从阿里巴巴公布的数字来看，40岁以下的用户占到其用户群的88%!主力都是80-90这拨人。很多零伟业者在近三年都在尝试突围，把020看做对抗线上巨头的最佳商业模式，期望可以借此有力的阻击线上巨头的挤压。他们认为

4、做020上自己具冇先天的优势，即数量众多的线下门店资源优势，线上补线下难线下补线上则很容易。如果把020看做一个闭环的循环的话，那么很多零伟企业的020玩法只能算是自体的小循环，这种小循环其实是零售企业所踩过的巨大的坑:做不出增量市场,仅仅是对存量的主意进行了一次大挪移，相当于把左口袋的钱放到了右口袋。这也导致了很多零作业者对此心灰意冷，认为020是个伪命题，只能算是对用户做的增值服务，对于企业的价值微乎其微。有关人士认为020失败原因有以下几点：1、费用投入过大：基础投入少则儿百万多则儿千万，往往就是打个水漂；而部分企业线上平台由于缺乏开发经验，系统建设有时候要推倒重来；股东有多少耐心继续

5、容忍试错？2、团队建设的问题：实体零售企业的运营人员往往都是从线下转过来的，不熟悉线上的打法，需要花很长的时间來转变；电商巨头更舍得出钱不会让优秀人才轻易外流；电商部门和零售部门缺乏融合形成两张皮等等。3、不掌控流量入口：线上平台开发的再漂亮、功能再完善，没有流量就等于把一个实体门店开在深山老林。很多企业往往是从实休门店向白建平台导流，注册用户增长很快，但实际运营不起来，问题就是不掌控流量入口。未来用户手机上的同类APP只有两三个，你会是其中之一么？而电商巨头们牢牢掌控了这一点，不会给后來者机会。你付出不菲代价让用户装了你的APP往往被用户轻易删除，或者即使用户未删除，却也丢至脑后。线上平台

6、的新常态毫无疑问，过去10年间，线上平台获得令人惊讶的发展速度，形成了几个线上的零伟巨头，最具代表的是阿里和京东。他们的成功路径除了有卓越的团队以外，更垂要是他们抓住了互联网发展的风口：1、互联网消费人群集体上线，很多人开始上网是从淘宝开始的，前文已经说过，这是最大规模最优质的消费群体。2、年轻创业者的逆袭，早期的很多卖家都是玩票赚点零花钱的，却突然让他们挖掘到了金矿，这鼓励了无数的年轻人加入了创业人军。3、实体零售业供应商的集体“叛变”，很长时间以来，供应商可算得上是仰仗零售企业鼻息生存的，而线上平台出现让这些供应商们突然发现找到了和零售业博弈的资本可以口己掌控命运了，有种翻身农奴的感觉。

7、现在问题來了：该來的用户都已经來的差不多了，该进驻的商家也大都有进驻了，所以线上平台如果仍然按照过去方法获取高增长儿乎不可能。如呆不能继续通过扩人用八规模来拓展,那下一步一定是升级用户体验：深度挖掘用户更多的消费场景、占据用户更多的消费时间、提升用户的粘性。这个过程屮有一些行业的生意你是绕不开的。它一方面是个巨人的蛋糕，另一方面乂很难单纯通过线上解决，其中典型的就是生鲜、家装及服务性行业。中国人的饮食离不开猪