管理学原理阶段三

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1、江南大学现代远程教育2013年下半年第三阶段测试卷考试科目：《管理学原理》第五一一十四章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分）1、如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和耍求很明确，那么有效的管理幅度会偏大。（对）2、控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。（错）3、集权可以保证决策执行的高效率。（对）4、根据马斯洛的需求层次论，对员工的激励主耍应当满足其较高层次的需求。（错）5、领导即使做好了对下级的激励工作，

2、也不一定会显著提高工作业绩。（对）二、单选题（每题3分，共30分）1、由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（B）o人、职能制B、矩阵制C、事业部制D、直线一职能制2、在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（C）oA、3、A、工艺过程部门化当决策的风险程度鮫大、集权Ik产品部门化C、职能部门化D、人数部门化下属的素质较低时，组织的领导者一般倾向于（A分权擅权)o4、A、C、影响管理幅度有很多因索，下而那种说法不对（主管人员血对的是复杂问题时，幅度应该大一些工作中需协调的频次较少时，幅度町

3、以大一些）。B、计划完善程度高时,I）、组织沟通渠道畅通,5、可以加大可以加大）oA、“什么都领导说了算，述要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（I）降低决策质量B、降低组织适应能力C、降低组织成员工作热情D、以上都对某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（B）八、10人4层B、9人2层C、9人4层D、8人3层7、马斯洛把人的需耍概括为五个层次，其中第三层次是（C）。八、安全的需耍B、权力的需要C、社交的需要D、尊重的需要8、“今年公司不可能实现利润增长20%的目标”。根据弗鲁姆

4、的期望理论，这是（A）偏低。A、期望值B、效价C、激励力D、成就感9、某车间工人対企业三期工程的如期完成抱无所谓的态度，］大I此其激励程度非常低，这属于以下哪个选项太低（B）oA、期與值B、效价C、需求层次D、负强化10、某人酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘川的资格条件相同，待遇也基本相同.而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原I大I最有可能是：（C）A、客房部员工不能胜任工作B、客房部工作经常需要加班C、客房部员工没有受到激励D、在客房部工作拿岀奖金比较少三、简答题

5、（每题5分，共20分）1、“结构跟着战略变”这句话的含义是什么？答：组织在发展过程中需要不断对其战略的形式和内容做出不断的调整。新的战略一旦形成，组织结构就应该进行调整、变革，以适应新的战略实施的需要。结构追随战略，战略的变化必然带来组织结构的更新。首先，不同的战略要求开展不同的业务活动亜心的转移和核心职能的转变，从而使各个部门、各职务在组织中的相对位置发生变化，相应地就要求对各管理职务以及部门之间的关系做出调整。2、简述管理层次及其影响因索组织中从最高主管到具体工作人员之间的不同层次称之为管理层次。一个组织管理层次的多少，受到组织

6、规模和管理幅度的影响。在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织的规模人小成正比，组织规模越大，包括的成员数越多，需要的管理层次就越多。在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比，每个主管所能直接控制的下属人数越多，所需的管理层次就越少。3、简述管理者的权力及其构成:“权力”通常被描述为组织中人与人之间的一种关系，特指在某个管理岗位上的人，对整个组织或所辖单位及人员的影响力，简称管理者影响别人的权力。权力主要来自于三个方而：制度权：组织正式授予的权力，包括组织活动的决定权、指挥权和对组织成员的奖惩权。专长权。个人影响权。4、简述分

7、权程度的标志及其实现途径组织分权程度的标志关键在于决策权或命令权是集中还是下放。主要表现为：更多、更重要的决定可由低层管理层次作出。校高管理层次有更多的职能运行受到较低管理层次决定的影响。较低管理层次作出的决定较少受较高管理层次的检查。分权主要通过两种途径来实现：改变组织设计中的权力分配（制度分权）。主管人员在工作屮授权。5、管理方格图。1）是布莱克和莫顿在四分图的基础上提出的一张九等分的方格图；2）以对生产和对职工的关心程度分別作横、纵坐标，川来衡量管理人员的行为倾向，它属于领导行为理论范畴；3）方格图屮显示了五种典型的领导方式。

8、四、案例选择题（每题4分，共20分）-•家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有二位精明强干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪金的竟争对手公司里任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司