管理案例：成飞的管理艺术

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1、谈几点“成飞管理案例”的粗浅看法这是一个关于员工激励机制的案例，它着重描述了成飞“每周一星”的奖励措施及其经验，并通过该不该给予一名员工“每周一星”的事件反映出成飞领导“戴高帽”的管理艺术。下面就结合该案例说儿点我的想法：首先，发展迅速、满身荣誉的成飞在公司管理特别是员工激励方面确实有许多值得学习的地方。案例中，成飞以“每周一星”激发航空报国情怀。2010年，在重点型号研制的关键时刻，公司推出了特色载体“每周一星”，以“一周一评比、一周一明星、一周一发布”的形式进行。与“每周-星”有关的内容被制作成宣传展板，在研

2、制现场主通道摆放，形成具有强烈震撼和冲击力的“星光大道”O同时定期对“每周一星”以报纸、广播、电视、园区网、手机飞信等有形载体进行全方位的宣传展示，形成媒体和舆论的高度聚焦。在李嘉诚的长江实业集团，所有的行政人员，包括非行政人员，在过去10年至20年，变动是所有的香港大公司中最小的，譬如高级行政人员流失率低于百分之一。原因有两点，第一点，李嘉诚给他的员工优厚待遇、崇高荣誉。第二点，后文再叙。对于成飞，待遇自然不用说，而“每周一星”对员工甚至企业的影响可以打这么一个比方,在企业中，员工们就像是一群大雁。“每周一星”

3、就好比是“头雁”，员工往哪里走，关键看“头雁”怎么去带领。对，这就是每周一星起到的榜样作用，既激励了先进，也调动了全体员工积极性，像模范看齐。其次，该案例中成飞领导对员工“戴高帽”的管理艺术真可谓是一副“金手铐”，既是奖励也是约束。止如李嘉诚对于员工流失率低的原因第二点，你给他好的前途，让他有一个责任感，你公司的成绩跟他是百分之百挂钩的。如果员工得到“每周一星”，他会因为自己是优秀人物和公众人物而有了责任感，进而规范自己的行为、健全自己的人格。这就是荣誉的反面，让员工自我完善，不断进步。从另一个角度来看，在《圣经

4、•新约》的“马太福音”第二十五章屮有这么说道：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”这便是有名的马太效应，是指任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步,就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。比如在教育领域中，是教授、专家，得到的科研经费多，社会兼职越多，各种名目的评奖似乎就是为他们设立的。可谓是一个人如果获得了成功，什么好事都会找到他头上。所以在企业管理中，如果给予员工物质或者精神财富，当他获得财富后，他的态度更加强化了他的积极主动

5、性，如此循环，便能把马太效应的正效果发挥到极致。最后，结合工作，从保险的角度谈一谈员工激励机制。众所周知,员工激励应该采取多种方式，而建立全面薪酬体系便是较为科学的一种，它是基于员工各方面需求而制定的。在现代企业中，全面薪酬体系包括现金收入、非现金收入、非现金货币收入和非货币收入。其中,商业补充保险就是非现金货币收入的一种，而企业的员工福利计划通常以团体保险的方式提供，它包括团体寿险、团体意外伤害保险、团体健康保险以及补充养老保险。团体保险具有成本较低，保障范围广,税收优惠，补偿未来社会风险的优势，除此之外，它能

6、够对员工产生积极的长效激励作用。2005年第二期美国《财富》杂志评选出了“全美最值得为之工作的100家公司”，这些公司有一个共同的特点，就是以完善的补充保险回报员工，激发工作热情。中国加入WT0后，国际竞争日趋激烈，只有与国际接轨，尽快建立补充保险福利制度，才能吸引住人才、稳定员工队伍、增强企业凝聚力、竞争力。当然，激励的方式还有多种，对优秀人才实施倾斜激励政策，凭业绩决定薪资水准，奖效挂钩。采用高薪、优厚的福利、提拔晋升、表扬等。这里就不一一赘述了。俗话说“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生”只有做到奖功罚

7、过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动起人们的工作热情，形成人人争先的竟争局而。