第五章旅游者的需要、兴趣及旅游动机(教案)

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1、第五章旅游者的需要、兴趣及旅游动机【学时】6〜8课时（每课时45分钟）【授课教材】《旅游心理学》（第三版）李灿佳高等教育出版社【教学目标】一、知识目标：1.理解需要、兴趣和动机的概念2.了解旅游者需要、兴趣及动机的基木特点二、能力目标：1.能够分析旅游者在旅游不同阶段的需要特点以及不同类型旅游者的需要特点，并将这些知识运用到旅游服务中2.能够分析旅游者兴趣和动机的特点，并将这些知识运用到旅游服务中三、情感目标：1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感3.培养学生积极向上、健康乐观的人生价值观【教学重点、难点分析】

2、1.旅游者在不同旅游阶段的需要特点2.不同类型旅游者的需要特点3.五种旅游动机分析【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等【教学过程】v课前准备〉1.按每组6~8人，将学生分成若干个学习小组，各自自定组名，自选组长。2.布置前置作业：1）分析旅游各阶段旅游者的需要。A.旅游准备阶段B.旅途阶段C.游览活动阶段D.旅游结束阶段2）分析不同类型旅游者的需要特点A.外国旅游者B.海外华侨、外籍华人、港澳和台湾同胞旅游者C.国内旅游者D•业务旅行的旅游者3）分析五种旅游动机（旅游目的、旅游目的地和需要特点）。A.健康动机B.

3、购物动机C.文化动机D.交际动机E.业务动机3•各小组在组长的组织下，分组讨论并记录有关的讨论内容，准备在课堂上发言。v新课引入〉问题：旅游者为什么外出旅游，他们会选择什么样的目的地，住什么样的酒店，需要什么档次的服务……，是什么在影响旅游者的行为。学生讨论、回答问题，教师点评。v讲授新课〉板书（PPT课件）:第五章旅游者的需要、兴趣及旅游动机第一节旅游者的一般需要一、需要的概述（一）需要的定义：需要是个体和社会的客观需求在人脑屮的反映，是个人的心理活动与行为的基本动力。（-）需要的特点1.需要的指向性2.需要的选择性3.需要的周期性和发展性二、

4、需要的层次1.生理需要1.安全需要3•归属和爱的需要1.自尊需要2.口我实现的需要三、旅游者的一般需要1.旅游者的天然性需要（1）旅游服装、鞋帽（2）旅游饮食（3）旅游住宿（4）旅游交通（5）保健与康乐（6）安全2.旅游者的社会性需要（1）旅游接待（尊重）（2）社会交往3.旅游者的精神性需要（1）认识、了解新事物（2）体验异地的风土民情（3）欣赏美好事物（风景、艺术等）（4）宗教信仰v第一课时结束＞v第二课时〉分组展示：前置作业1学生评价，教师归纳。v讲授新课〉板书（PPT课件）：第二节旅游者在旅游过程各阶段的心理需要一、旅游准备阶段（-）获得旅

5、游信息的需要1.媒体、广告2.群体内沟通3.权威、中立舆论（二）确定旅游方式的需要（三）了解出行信息，准备旅游物品的需要二、旅途阶段（-）对旅游交通的需要：安全、迅速、舒适、方便（-）对旅游住宿、餐饮的需要：舒适、方便、卫生、安全、合口味（三）对旅游接待的需要：尊重、礼貌、热情、亲切、周到三、游览活动阶段（-）观赏著名景观，增长知识见闻（-）游览线路完整，游览时间充裕（三）能够引发和满足旅游者的兴趣（四）购买到有特色的旅游商品四、旅游结束阶段（一）完善的服务（-）购买纪念品（三）安排好冋程交通v第二课时结束＞v第三课时〉分组展示：前置作业2学生评

6、价，教师归纳。v讲授新课〉板书（PPT课件人第三节各种类型旅游者的需要分析一、外国旅游者（一）散客1.上层人士1.青年、学生（二）旅行团1.观光团2.专业团3.青年学生团二、海外华侨、外籍华人、港澳和台湾同胞旅游者（-）海外华侨（-）外籍华人（三）港澳同胞（四）台湾同胞三、国内旅游者四、业务旅行的旅游者（-）政府代表团（-）商务人士v第三课时结束＞v第四课时〉板书（PPT课件人第四节旅游者的兴趣一、兴趣的概述（-）兴趣的定义：兴趣是人们力求认识、探究某种事物的心理倾向。（-）兴趣与情感和需要的联系（三）兴趣的意义（四）兴趣的特点1.兴趣的倾向性2

7、•兴趣的广泛性讨论：你现在的兴趣是怎么形成的，受到哪些因素的影响？学生回答问题，教师点评、归纳。二、旅游者兴趣形成的条件（-）社会生活条件方面的差异（-）实践活动方面的并界（三）所掌握的知识与技能方面的差异V第四课时结束＞V第五课时〉板书（PPT课件）：第五节旅游者的旅游动机一、动机的概述（-）动机的定义：动机是激励人们行动的原因。（二）动机的分类1.主导动机2•辅助动机讨论：人们产生了旅游的意愿后，还需要什么条件才能将想法付诸行动呢？学生回答问题，教师点评、归纳。（一）主观因素1.安全感2.个性因素3・身体原因（-）客观条件1.人们有自己支配的

8、时间2.有足够可供支配的金钱3.有可供旅游者使用的交通工具和现代化的旅游设施4.有鼓励旅游的社会风气v第五课时结束〉v第六课时〉分组展示