镇卫生院xx年创建“文明单位”工作总结

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1、镇卫生院XX年创建“文明单位”工作总结123镇卫生院创建“文明单位”工作总结123镇卫生院近几年来在一院上下共同努力下，对照“文明单位”十条标准严格落实各项工作任务，软件资料整理到位，硬件资料落实到位，人员素质、全院形象大有改观，在镇党委、镇政府的正确领导下，在县卫生局的具体指导下，认真学习江泽民“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，以搞好我镇卫生工作为目的，进一步深化卫生工作改革，加强卫生行风建设，提高医疗服务质量，整顿和规范医疗市场，加强医院基础设施建设，在全院干职工的齐心努力下，取得比较满意的成绩，现将一年来我院文明创建所作的工作总结如下：

2、一、抓好管理，做好合作医疗工作随着卫生改革的深入，院领导班子自我加压，每天早晨，由院长带队，业务副院长、医务科主任及各临床科室主任组成的医疗小组到各科室参加查房工作，对不同的病例作出具体的指导意见，同时要求所有的医务人员全身心地投入到工作中去，XX年和XX年业务收入都有了较大增长，门诊人次及住院人次均逐年升高。另外，我们还认真组织学习了《医疗事故处理条例》，进一步明确了医患责任，努力增强医者责任感，在XX-XX年度，我院无一起医疗纠纷发生，整体业务素质有了明显提高，收到群众感谢信14封，提高了卫生院的知名度，信誉度。新型农村合作医疗工作深入人心，卫生院专

3、设了合作医疗服务窗口，进一步通过宣传牌、宣传栏等形式细解区合作医疗工作精神,设立专人负责，专职会计，并有具体分管的院领导及时为每一个参合患者服务。农村合作医疗工作是农民朋友的福音，也是卫生行业的春天，为了配合县合作医疗工作精神，使此项工作在我区我镇能越做越好，我院也制定了许多措施，如禁止医生乱开药和重复检查，要千方百计为农民朋友省钱，发现一次违例，处分一例。决不手软；又如建立合作医疗咨询窗口，为农民朋友提供解疑窗口，通过种种努力，我镇的合作医疗工作得以有条不紊的开展,全镇各村就医积极方便，报销直接清楚，深受老百姓欢迎。XX年下半年，我院配合完成了慢性病初

4、审工作，共初审上交慢性病材料档案400多份，按照规定经复核确认的慢性病患者每年可获利不低于500元的补偿，此举必将极大地调动农民参合的积极性，并对今后继续搞好新农合工作有着不可低估的作用和意义。目前，XX年新型农村合作医疗工作已全面启动，我们将继续深入扎实做好此项工作，切实将此项惠民大举落到实处。二、对照《条件》，狠抓落实为了改善医院环境，吸引病人，方便病人，我们投资装饰了门诊和住院病房、增设干部病房及扶贫病房。在门诊及住院内、外科等多个科室各安装了一部公用电话、在门诊注射室添置了一台二十五英寸彩色电视机、在门诊走廊增添了二十多套候诊椅；为了解决职工和患

5、者反映集中和突出的问题，我们紧抓后勤工作管理，改造和完善了开水房、后勤食堂，满足职工和广大患者的要求；为了规范和方面儿童的疫苗接种，我们投资近万元装修了计免待种室、接种室、保管室，并配置新的桌椅，在区局组织的检查中，一次验收合格，并得到一致好评；为了严格收费制度，保证药品质量和价格，保证患者就医放心，我们购置了五台电脑分别安装在药库、财务科、收费室处，并将药品价格及辅检价格输入计算机,实行电脑计价、电脑收费，对药品的管理实行电脑化，严格规范财经制度及药品管理制度等，在国家对基层卫生关怀政策的宽松环境下功夫，我院对门诊、住院大楼作了大范围的改造装修，分别对

6、门诊楼和住院楼的所有窗户更换为铝合金滑动玻璃窗，墙壁全部按要求贴米高的白瓷砖，中西药房、收费室等窗口全部更换为钢化窗口，门诊楼大门更换为地弹玻璃门，住院病室改换成封闭阳台，并涂上温馨的乳胶漆；对妇产科改造了内部结构，并增添了婴儿洗浴设施等等。总之，改造后的面貌焕然一新，改造后的结构更适合用于现代医疗模式，这对于我院立足根本，着眼长足发展具有不可低估的作用和意义。这一切的一切，均是经方便患者，规范我们的医疗行为为出发点，让患者得到了实惠，明白消费。三、加强精神文明建设政治思想工作是各项工作开展的前提和保证。我院借党员先进性教育为契机，以十七大精神为指导，有

7、效地融入到“以病人为中心”的优质服务活动中，调动职工的积极性和创造性，为卫生院的发展注入生机和活力。1、逢事说事、排忧解难。按照区委及镇委的部署，我院开展了"逢事说事”综合治理活动，把每个月的4号、14号、24号定为具体服务日，分管领导认真听取群众的意见，并采取切实可行的措施解决。“逢事说事”工作切实解决了职工的困难，密切了干部职工的关系，鼓舞了大家的工作干劲，我院并将在今后继续开展此项工作。2、理论学习与多样活动相结合，特别是在精神文明建设方面，教育职工树立文明、敬业、爱院的思想，树立全心全意为人民服务的思想。如组织职工为灾民献爱心活动,无偿献血活动，

8、举办“三八”妇女代表座谈会，“五一二”护理知识竞赛，篮球友谊赛，重阳节老人茶花会