银行整改问责情况汇总报告

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1、银行整改问责情况汇总报告XX科：收到人行反馈来的差错情况通报，XXX主任室非常重视。X月X日晚，召开了出纳全体人员会议，对差错发生的原因进行了分析，现将分析整改情况回报如下：一、认真分析、查找原因。1、由于我行XXX分理处和邮政储蓄吸纳了大量的小额券和残破券，造成我行小面额回笼券相对集中，且大多数为10元以下票面、票面质量差、胶带粘贴多，给整点人员的工作来了一定的困难。今年1至10月份上交人行残损券XXX捆，金额达XXX万元。2、部分人员对主辅币整点工作中认识有偏差，有些整点人员在操作过程中思想麻

2、痹，片面的追求整点的量、速度，从而在具体操作过程中放松整点要求这是形成差错的主要原因。3、对已制定的各项考核制度，尤其是整点业务操作在制度执行中有时流于形式，落实考核力度不够。作为基层一线处在服务与制度执行的前沿，某种程度上出现了重服务而相对弱化考核的现象。4、整点工作难度在旺季表现得尤为突出，大量小票的回笼是我行的实际情况，依照行长室研究的统一做法，往往在操作中产生普遍互相依赖的现象。归根结底存在着工作不协调，事半功倍，顾此失彼。对上述分析的原因，作为主要负责全行整点工作的部门，首先我们做到正视

3、差错,正确对待差错，并认真分析差错，查找差错，同时制定整改措施，切实防止差错的发生。二、正视差错、加强整改。1、加强教育，增强全体出纳整点人员的工作责任心，接到人行的通报后，迅速组织有关人员，认真学习通报精神，结合通报要求出纳人员从主观，客观的方面谈具体认识，议差错危害，找差错根源，分析出纳整点业务工作中存在的薄弱环节，统一认识，重新定位，纷纷决心以差错为教训增强责任心，认真履职，禁止类似差错的发生。2、规范运作，合理分配，严格执行整点操作程序，网点到支行不再实行网点一手清整点，统一由营业部复点上

4、交，为避免差错的再一次发生，不考虑二次复点带来劳动力的浪费，同时根据现金质量管理规定结合本行实际制定切实可行的整点复点考核办法，杜绝差错事故隐患，落实整点人员的岗位责任制对整点，复核业务提出更高要求，并落实到具体管理人员，责任人。3、抓住主动，建立长效管理，增强考核力度。通报所涉及的问题，已经影响到我行的信誉和一线柜面人员形象，为扎实做好全行整点任务,杜绝差错我们认为应做好以下几个方面的工作。加在对整点，复点人员的培训和考核力度。建立出纳差错责任级级累积问责制。组织员工学习关于《中国人民银行残损人

5、民币兑换办法》、《关于加强人民币质量管理通知》、《中国人民银行人民币收缴鉴定管理办法》等一系列有关现金质量管理的文件。对造成差错的相关人员将按规定结合考核办法给予严肃处理并列入个人业绩考核。强化监管力度加大考核势头，营业部应当把服务和差错列入日常管理工作中的第一要务。同时加大考核力度。对制度执行毫不迁就，在整点，复点过程中要形成人人有责，互相配合，养成工作谨慎、认真纠错为出纳人员的基本素质。严格执行整点制度，提高现金管理质量，欢迎职能部门对我部现金跟踪辅导发现差错及时纠正整改。问责自查自律作风整改

6、提高报告李廷君为了认真落实公司开展的“作风纪律”专项整治活动的有关部署和要求，按照公司相关的制度、原则，对自己的业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力等方面从思想深处进行自我剖析，找出了自身存在的问题，明确了自己整改提高的目标和确定今后努力的方向。一、存在的问题业务学习方面1、作为公司行政后勤管理人员，没有“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习深造，致使自己的理论文化水平和业务素质提高的不够快。2、学习时间、学习内容和学习效果没有落实到位，有时只注重实用主义“急用先学”及“现学现用”，不注重业务知

7、识全面的、系统的学习和积累。3、学习上存在自满情绪，不注重更新知识，遇上处理具体事情时，往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题，造成工作效率低下、被动。工作作风方面1、工作思路狭窄，相互协调、统筹兼顾的工作做得不够好，工作中有时满足于得过且过。这对于一个从事后勤行政管理人员来说是很不可取的。2、日常工作中与时俱进，开拓创新的思想树立得不牢固。在日常工作中观念较差，在对内部安全管理监督上只满足于不出事就行。纪律作风方面纪律作风不够扎实，有时对自己要求不严，在公司开展的文体活动方面不能够积极参与，

8、“懒”和"散”的行为时有发生。二、存在问题的主要原因以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的。问题出在表面上，根子生在思想上，从思想更深层次上分析起来，主要有以下几点：1、没有把业务理论知识学习放在重要位置，即使学了也没有达到应有的效果，收获甚小，影响了自身业务素质的进一步提高。2、作为公司后勤行政管理人员的宗旨观念有所淡化。认为自己的工作已经很努力了，满足于面上不出问题，有时便产生了“松口气”的念头。3、自我要求有所放松，忽视了口我约束、自我监督、自我提高。工