谈谈纸箱三级厂的创新求变之路

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1、谈谈纸箱厂的创新求变之路如果说2015年是市场和众多制造企业的一个重大转折点，我想多数人是不会反对的。面对经济下行、产能过剩的压力，如何破解，走出困境？已经摆在了企业面前，政府在呼吁，媒体在鼓噪，专家在支招……都在劝说、鼓励企业大胆变革和创新，拥抱互联网，注重产品研发，淘汰落后的设备和产能，建立企业的核心竞争力……理是这个理，但做起来并不容易，其中的苦楚恐怕只有企业自己知道，所谓“如人饮水，冷暖自知”。变是一定要变，因为外部的环境变了，但如何变？1、关于产品创新产品的设计、开发能力既受制于企业的规模实力，也是行业的一个普遍现状。纸箱属于定制产品，但结构设计大多并不复杂，对于正常

2、的普通箱客户只需提供一个尺寸就可以，异型箱也只需要找一个现成的样板或图纸也大多能搞定。只有极少数客户有特殊的包装设计需求，但很多客户又不愿意支付设计打样费用。即便客户愿意承担首次开发费用，却没有专利等保护协议来约束，行业中竞争对手可以轻易抄袭效仿，低价竞争更容易抢走原有开发企业的市场。结构设计之外的图文印刷也比较难于形成独特的竞争优势。外包装的印刷并不复杂，尤其是对于中低端市场，市面上的设备大抵如此。虽然近年设备厂家有推出效率和精度更高的印刷机，但这仅仅是在原有设备基础上的一些改良，算不上颠覆性的变革。也正是行业中产品的差异性较小，创新的空间有限，所以企业的竞争更多的集中在材质

3、和做工上。为了抢占市场和提高有限的利润空间，大多数的纸箱厂经常采取偷换材质，以次充好，降低产品质量的竞争方式。这几乎成了行业中的潜规则。在缺乏创新，同质化竞争非常严重的纸箱包装行业，扎扎实实做好每一批产品，从材质、打样、印刷等工艺控制好每一个生产环节，力求做到精益求精，减少损耗和产品的不良率，这才是企业最大的革新和竞争优势。就行业内而言，纸箱家家会做，但保持一贯的稳定的优良的品质就未必人人做得到。纸箱行业的产品差异就差那么一点点。也就是这么一点点，让很多三级厂不以为然而放弃品质追求去打价格战。不否认“低价”是抢占市场的利器，但没有品质保障的低价是没有出路的，尤其是在市场供求不均

4、衡的竞争态势下，所以这也是为什么绝大多数的三级厂无法迈向中高端市场的一个很大因素。2、关于服务创新纸箱加工企业按照行业分类来说，当属于制造业，但如果站在为客户创造最大价值的角度来说，纸箱厂的服务功能丝毫不弱于生产制造能力。所以，有人把纸箱厂定位为服务行业也实不为过。纸箱厂为客户提供的服务包括：纸箱设计、打样、仓储、货物配送、应急处置等，由于纸箱属于订制产品，而且是客户打包出货的终端产品，如果服务跟不上，配送不及时，会严重影响客户的利益和效率。所以，不少客户在选择合作厂家时都非常看中供应商的服务能力。纸箱三级厂的设计能力普遍偏弱，所以比较难于接触高端客户，一般客户在订制纸箱时会选

5、择先行打样，而多数小厂限于资金规模实力是没有配备打样设备的。这是长期困扰业务人员的一件事情，很多时候只能求助于车间生产人员，而车间很多时候是非常不愿意为了打一个样箱而影响生产。有时为了简便省事，不少业务员只能采取手工打样的方式，这必然降低打样的质量和效果,降低客户的认可度，甚至因打样偏差发生客户放弃订单或退货的损失。解决这个问题，我们在上海区域作出了探索尝试，在总部添置自动打样机,满足周边分厂的实际需求。这种做法将在其他区域推广开来，弥补分厂在这方面的短板。送货不及时是服务上客户投诉最多的问题之一，这跟分厂的仓储、配送能力是有很大关系的，从公司最近几年的经营数据分析看，库存一直

6、在攀升，而送货的效率却解决得不是很好。除了加强业务人员与客户的沟通之外，分厂也应加强管控，从落单到库存区域的划分，从生产到定期盘点，从车辆安排到货运承包都应该落实责任制，尽可能的实行绩效考核。有必要指出的是，很多三级厂管理上存在一个误区，就是宁愿增加厂房面积，不愿意在车辆费用（大多是外包）上多投入，殊不知库存积压占用的成本很多时候是远大于物流费用的。良好的服务曾经是我们迅速赢得客户市场的有效措施之一，但近年来随着有些分厂管理的松懈，业务人员的流失，降低了客户的满意度，也削弱了市场的竞争力。3、关于流程创新建立流程的目的为了提升效率和实现有效管控，这点对小企业来说往往不够重视。很

7、多纸箱厂缺乏应有的流程管控，无论是财务报销手续，还是生产和销售等环节，都比较随意，所以在管理上经常暴露出很多问题：效率低下、损耗过大、质量处理、送货不及时、贪污挪用、安全事故等等。通过前些年公司的大力宣传引导，一些分厂逐步地建立起各项流程，搭建了相应的组织架构，车间生产实现全员计件方式，责任到人的同时极大地提高了生产效率，企业逐步发展壮大；而有的分厂一直疏于管理，仍然停留在家庭作坊的原始阶段，效率效益逐年下降，面临市场的淘汰。事实证明，企业要做大做强，必须重视流程的制度建设，公司从去年开始加