市场调查与预测第一次说课

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1、《市场调查与预测》课程“第一次课”教学方案一、课程基本信息课程名称市场调查与预测适用专业市场营销总学时64学时适用年级14级二、课程定位市场调查与预测是三年制高职高专市场营销专业的专业必修职业能力训练课程，是培养学生市场调研和分析能力的必修课。其任务是在认知调查与预测基本理论的基础上，重点培养学生市场调研能力。其前续课程是管理学、市场营销学，后续课程是人力资源管理。通过本课程的学习，学生应掌握调查方案的制定、调查问卷的设计、各种调查方法的运用、调查资料的整理、分析与描述技术以及调查报告的编写方法，最终形

2、成市场调研能力。三、工作岗位和课程目标（一）工作岗位及职业能力工作岗位及职业能力分析表工作岗位岗位任务职业能力要求学习项目营销策划岗位1.能够制定营销策划方案,撰写营销策划报告;2.掌握广告创意的一-般规律，能够选择或制作适合销售要求的广告;3•掌握营销过程中费用的核算。营销策划能力任务一：市场调查概述任务二：市场调查机构任务三：制定市场调查方案任务四:设计调查问卷任务五：市场调查抽样设计中、基层销售管理岗位1.掌握客八沟通技巧和有•效处理客户投诉的技巧；2.具有市场维护能力负责企业内部各种资源的组织、

3、协调、沟通。基层管理能力、个人与团队管理能力、资源与运营能力任务一：市场调查资料整理任务二：撰写市场调杳报告营销部门的市场调查、市场预测、信息统计、售后服务等岗位1.掌握市场调查方法；2.能够运用所学经济、金融知识，根据市场调查的数据对市场进行预测。市场调研能力任务一：二手资料调查法任务二：访问调查法任务三：观察法和实验法任务四：定性预测任务五：定量预测(二)课程目标根据《市场调查与预测》课程所面对的工作任务和职业能力要求，木课程的教学目标是培养学生深入实际、注重调查、分析、研究的作风；提高学生分析问题

4、、研究问题、解决问题的实际工作能力。本课程在讲授中注重学生实际应用能力的开发与培养，使学生具有综合运用市场调研的理论和方法，进行市场调查、市场预测以及经营决策的初步能力。具体如下：1.知识目标(1)理解市场调查的涵义，掌握市场调查的原则，明确市场调查的目的。(2)掌握市场调查机构的类型，了解市场调查人员的基本培训方法。(3)理解市场调查方案的作用，掌握市场调查方案的内容和结构(4)了解抽样调查的含义、特点和程序；掌握抽样调查的组织方式、抽样误差的分析及其计算。(5)了解市场调查问卷的含义和基木结构，掌握

5、市场调查问卷设计常见的错误及纠正。(6)认识二手资料调查法的特点，知道如何整理分析二手资料，明确收集二手资料的要求。(7)明确面谈调查法的概念和类型，掌握邮寄调查法的优缺点，了解电话调查的优缺点。(8)认识观察法，熟悉实验法。(9)了解市场调查资料整理、分析的意义，掌握市场调查资料整理的一般程序与方法。(10)了解在市场营销工作中如何止确使用市场调查资料分析方法。(11)理解市场调查报告撰写的意义及其类型，理解市场调查报告撰写的基木耍求。(12)了解定性预测方法的概念；掌握对比分析类推法、集合意见法；掌

6、握德尔菲法等定性预测方法。(13)了解定量预测的概念；熟悉移动平均法、指数平滑法、掌握趋势延伸法、季节指数法、回归分析预测法。2.能力目标(1)具备设计完整调查方案的能力。(2)具备设计抽样方案的能力。(3)具备设计问卷的能力。(4)具备选拔与培训调查人员能力。(5)具备采用二手资料调查法、面谈法、电话访问法、邮寄访问法、留置访问法、网络调查法、观察调查法、实验调查法等方法收集信息的能力。(6)具备整理与分析调查资料能力。(7)具备根据所掌握的资料进行市场预测的能力。(8)具备独立完成一份完整市场调查报

7、告的能力。(9)具备捕捉和分析市场信息、对问题进行综合分析并进行科学决策的综合能力。1.素质目标（1）培养学生对巾场信息的敏锐洞察力和学习发展能力。（2）培养小组的团队合作意识，能够融入集体Z中，展现口我，善于协作，发挥团队力量。（3）培养较强的沟通交流能力，在学习和训练中善于用语言和肢体语言表达，善于沟通。（4）培养科学、严谨、求实、务真的调查作风，有较强的自律和自我管理能力。（5）培养现代信息技术的应用操作能力，能够运用其有效和创造性的为口己的学习服务。（6）培养刻苦耐挫的从业精神，在学习和调查实践

8、中不怕困难、百折不绕、磨炼尼、志。（7）培养评判创新能力，在学习和讨论中积极开展评判性思考，提高分析问题和解决问题的能力，注意学习的创意性。（8）培养应急应变能力，对于在学习和调查实践中的突发事件能够敏捷应变，靠自身力量來解决并获得成功的能力。四、教学组织根据工作岗位与职业能力分析，为使学生掌握专门营销知识和旅游综合服务技能，并能够解决旅游者消费行为等实际问题，本课程设计了十二个学习项目，教学组织表如下：模块项目学习任务知识点能力要求索质要