跨区窜货管理制度

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1、»»附件四：《跨区窜货管理制度》第一条目的保障各地屮间商和甲方利益，维护屮间商经销区域内的市场稳定，维护区域内合理的销售秩序和价格体系，保护责任区域的正常经营行为，有效地预防各中间商间产品的区域冲突，保护中间商的区域市场利益，激励中间商的开发、维护、管理市场的主动性、积极性。第二条适用范围甲方各大区间（包插销售分部内）的中间商窜货、假货调查处理工作参照本制度执行。第三条窜货行为的认定经销的三全产品直接或间接被销售至指定区域外，形成跨区域销售的行为，经甲方批号查证，即视同该批产品所属中间商为窜货。第四条窜货数量的认定1、rh被窜货方提供数量信息，如窜货方无法提岀

2、反证，即按被窜货方提供的数量认定；2、窜货方提供的反证数量核查屈实，则按反证数量处理；3、双方都无法提供确切的数量或在三个工作日内无法达成一致时，则按该中间商窜货批号对应的发货数量处理。第五条被窜货方举证资料1、举证资料：举证方应填写《市场异常产品反馈表》，内容包括销售该批货的客户信息、售卖区域、产品数量、生产日期及批号、到岸价和出货价格，目前渠道的市场影响情况。2、售点接货的发票或其他有效进货凭证及照片；第六条流程及部门职责部门/岗位职责中问商（被窜货方）中间商举报疑似窜货、假货情况，提供举证信息资料。填写《市场异常产品反馈表》，且签字（盖章）确认，与举证资

3、料一同交当地销售机构。销售分部经理向销售运作申报市场异常产品情况，同时提交《市场异常产品反馈表》及（被窜货方）举证材料。联系当地工商部门进行查处，rh行政单位要求其销售客户提供销售进货凭证，协助联系品保中心对产品真假度给予判定并出具证明。（无法提供进货凭证的，视为假货由工商部门处理）销售运作部接到窜货信息，提供给计划物流部、督察部、品保中心落实发货流向及产品真假度判定；得到计划部的反馈后，要求窜货方销售分部对反映的窜货情况确认。计划物流部接到销售区域投诉信息后，两个工作日内答复查询结果并反馈至销售运作部。品保中心进行产品鉴定，给出产品真假结论并出具鉴定证明。反

4、馈给销售运作及销售分部。督察部负责查处窜货的数量及真实性，将查处结果上报销售运作部。销售分部经理（窜货方）接销售运作转來窜货信息，对举报的情况确认。三个工作日内进行调查，如有异议及吋反馈，如未反馈将视窜货事实成立。通知窜货中间商对其窜货行为将依据甲方规定给予相应的处罚。销售运作部依据最终结果对窜货行为和数暈进行认定，并将处理结果通报窜货方和被窜货方，同时向窜货方出具《违规处罚通知函》，并要求销售分部回传回执单。渠道中心总经理审批窜货处理意见。财务屮心/人事行政屮心接到销售运作处罚通知，按照管理制度对相关销售人员KPI进行扣除和销量划拨，给予屮间商保证金的扣除。

5、第八条窜货的处罚原则中间商与销售分部责任人捆绑处罚，本看互惠互利的原则，对负责中间商的业务代表、业务主管做对应处罚，上级销售主管负连带管理责任：•即销售分部内的窜货行为，处罚对应中间商的业务代表和业务主管（工作站主管）;•跨销售分部间的窜货行为，处罚对应中间商的业务代表和业务主管、销售分部经理。•销售机构主管不得对屮间商及下级人员违反木制度的行为加以隐瞒、知情不报、不了处理，否则将加重处罚。第九条.窜货的处罚标准中间商窜货处理窜货第一次或100箱以下第二次或100-300箱以下第三次或300箱以上处罚窜货销量划拨给被窜货方中间商，另外每件产品赔偿被冲货方20元

6、，甲方再按照每件20元进行处罚；窜货销量划拨给被窜货方，另外每件产品赔偿被冲货方40元，甲方再按照每件40元进行处罚；并发送违规处罚通知函。直接取消经销资格，并处于5万元罚款。对被窜货方中间商的积极举报，视配合度和市场受影响度给予补贝占，最高不超过窜货方小间商被处罚金额的40%o注：对于不执行处罚的经销客户将从保证金直接扣除并取消经销资格。中间簡的处罚通过扣除保证金的形式支付，保证金扣除后中间筒需要再次补齐后放可继续运行；第十条对故意虚假举报和恶意收购的处理甲方核查人员在核实窜货事实中，如发现中间商故意制造被窜货假彖，虚假举报；中间商或甲方销售人员故意指使他人

7、买进其他区域的货物，发生恶意收购行为，一经甲方查实,视同窜货行为，中问商和相关甲方责任人按窜货行为的处罚标准加倍处罚。第十一条执行部门1、窜货处罚通知由销售运作部出具，经渠道屮心总经理审批后生效C2、每月违规人员处罚将向渠道中心各区总、销售分部经理、财务中心、人事部等相关部门通报，并在由销售分部向辖区中间商给予公告。第十二条本流程执行之日起，之前颁布的相关制度和通知与此制度冇冲突的地方以此制度为准。第十三条相关附件1、《市场异常产品反馈表》2、《违规处罚通知函》