广东电信应以何种战略紧抓idc业务商机

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1、广东电信应以何种战略紧抓IDC业务商机一、广东IDC行业竞争环境分析1・广东电信处于竞争主导地位广东省IDC市场专业服务商规模普遍较小。从竞争格局看，与IDC专业服务商相比，电信运营商在IDC业务市场上均占有相对的竞争优势。广东电信IDC由场份额在本地占绝对优势，具有规模上的优势，并主导市场竞争格局，但是在增值服务等细分市场上并不具有影响力。2.其他服务商处于市场补缺地位目前广东运营商和其他服务商之间处于互补又竞争的状态。从细分业务上来看，需业服务商侧重丁发展增值业务，而把主机托管等业务作为增值业务的基础来发展。从客户群来看，

2、电信运营商侧重于大客户，专业1DC服务商主要而向屮小客户。3•国内外潜在竞争者分析一方面，国内一些ISP公司希望借助风险投资转型为IDC公司，抢分IDC市场蛋糕；另一方而，国际IDC公司看准了屮国市场的前景，纷纷摩拳擦掌，跃跃欲试，但受限于政策因素，只得另寻他径，它们需要设计出独特的政策策略才能进入国内IDC市场。4.IDC用户消费分析目前用户需求主要集中在基础服务、管理服务、互联网增值服务、咨询服务及企业应用服务等。这些用户按消费特征可以分为质量敏感型、价格敏感型、效率导向型等。有调查显示，70%以上的用户冇IDC使用需求，

3、且主要集屮在主机托管、带宽保证等资源性业务。但是，目前广东IDC用户满意度指标大部分都低于用户偏好，广东现有用户对广东IDC服务相对满意的因素有营销策略、到场维护审批手续等，相对不满意的因索有配套设施、价格等。二、广东电信IDC业务SWOT分析1•优势(Strength)(1)硕件优势广东电信硬件环境好，具有成为全国数据中心的优势条件。广东电信网络能力强人，覆盖全省的广东宽带互联网直接连接国家骨干网。省内各地市均拥有充裕带宽，核心带宽已经突破140GoIDC机房覆盖全省，拥有三大旗舰级数据屮心及九大电信级数据中心。(2)领先优

4、势广东市场上活跃着一些灵活的专业1DC服务提供商，如润迅、网宿等，但广东电信IDCM场份额在木地占绝对优势。目前，广东电信在广东地区的山场份额约为70%,处于领导者地位。2.劣势(weaken)(1)缺乏差异化优势基础运营商处于1DC全业务竞争状态，这在导致整个IDC市场缺乏差异化竞争，审场竞争手段匮乏。在具体竞争手段上，广东电信价格优势不明显，市场反应较被动。(1)业务结构单一在IDC业务构成上，广东电信仍然停留在IDC的基础业务上，主机托管占绝大部分比例，约90%,而增值业务比例很低，其屮代维服务、负载均衡、数据存储备份、

5、网络安全服务各占1%左右。3•机遇(Opportunity)目前，广东地区企业网络应用和信息化建设水平较高，是发展IDC服务的良好条件。随着未来行业IT建设的逐渐深入、3G及奥运会带动，交通、金融、物流、媒体及制造等行业对1DC的市场需求会越来越大。而电子商务的理性恢复也使大批SP/CP开始盈利。IDC增值业务的比重增加、亚运会在广东举行所带来的机遇等将给广东电信IDC业务带来前所未有的巨大机会。4•挑战(Threaten)(1)用户需求挖掘不足包括游戏运营商在内的SP是各城市1DC收入的主体，在行业用户屮政府是最稳定的用户。

6、广东物流业IDC用户需求较旺盛，与制造业发达、网络游戏用户规模全国第一相比，广东省制造业、网络游戏商的IDC需求相对开发不足，同吋金融领域用户需求也有待开发。(2)服务水平有待提高目前，广东电信1DC整休服务水平有待提高，用户对广东电信相对满意度的指标有机房环境、IDC品牌、客户经理素质、带宽资源、到场维护审批手续、业务审批期限等。广东电信也存在一些让现有用户相对不满意度的指标，例如价格、配套设施、故障排除速度、服务承诺等。三、广东电信开展IDC业务应采取的策略广东电信IDC市场份额在本地占绝对优势，但述需要在很多方面加以改进

7、。广州电信应内外结合，努力开拓珠江三角洲和外地1DC市场，建立IDC业务品牌形彖，提升服务满意度，并以主机托管为基础，积极发展增值服务，通过灵活营销，提供差异化服务，以发挥优势，弥补劣势，抓住机遇，迎接挑战。1.内外结合，开拓市场冃前，广东IDC制造业、网络游戏商等用户的IDC需求挖掘相对不足，作为区域性1DC市场的领导者，广东电信应利用区域性优势和已取得的竞争优势，重点开发制造行业、物流等珠江三角洲比较发达的行业。在发展木地市场的同吋，广东电信应有策略地拓展外地IDC市场。调查发现,广东TDC现冇用户中，使用外地TDC业务的

8、超过20%,这其中主要以一些具冇跨地区业务的企业为主，如银行、物流等企业。绝大部分用户使用外地IDC是因为公司用户分布广，少部分用户是因为在外地有业务拓展需要。因此，广东电信应将北京、上海等发达地区作为重点培育和拓展市场，制定富有竞争性的价格，提高服务质量，赢取外地IDC市场