网络营销考试题

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1、简答1、2、中国网络营销面临的问题:1）中国网络营销理论研究的问题从网络营销理论方而來看，口前国外的网络营销理论研究也还不够系统，国内的研究更是比较欠缺；2）企业网络营销效果不明显从企业应用方血来看，尽管现在很少会有人认为网络营销没有用，但是，在很多企业中网络营销并没有发挥多大的作用确实不争的事实；3）网络营销专业服务水平有待提升企业网络营销人员获取有关知识的渠道比较少，通常只是片而的、不系统的，网络上一些不规范，不负责任，或者是一些不适合企业采用的方法也对网络营销产生了一定的误导即时信息在网络营销中的作用:1）实时交流增进顾客关系；2）在线顾客客服；3）在线销售屮的导购服务；

2、4）网络广告媒体；5）病毒性营销信息传播工具3、可行性原则:1）网站信息的准确性易于验证；2）网站显示出有一个真实的企业或组织存在；3）强调团队中的专家和你提供的内容及服务的专业性；4）显示岀网站背后有值得信任的团队存在；5）让川户很方便联系到你；6）网站设计的专业性：7）网站易于使川并H对川户WIJ；8）经常更新网站内容（或者至少要显得网站最近被更新过）；9）促销性内容要适可而止；10）避免文字错误，无论是多么微笑的错误4、病毒性营销:病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用八的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利川快速的复制方式传向万千的受众，由于这种传

3、播是在用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费川的网络营销。病毒性营销的“病毒”有一定的界限，超出这个界限的病毒性营销方案就成为真正的病毒了。病诗性营销的成功不仅仅是要冇很好的营销设计，还要能够提供有价值的产站或服务，能很好的激发公共的积极性。5、网站建设的原则:1）企业网站的系统性原则；2）企业网站的完整性原则；3）企业网诂的友好性原则；4）企业网站的简单性原则；5）企业网站的适应性原则6、广告、网络广告的一些方法:1）BANNER广告BANNER广告一般放置在网页的不川位置，在川户浏览网页信息的同时，吸引川户对广告信息的关注从而获得网络营销的效果；2）关键词广告搜索引擎关键词

4、广告不同于基于网页发布的网络广告或者Email广告，其所依附的载体是搜索引擎的检索结果；3）分类广告其形式简单、费用低廉、发布快捷、信息集中而口查看分类广告的人一般对信息有一定的主动需求，这都是分类广告的优势所在7、Web2・0特点:1）用八参与网站内容制造意味着网站为用户提供给了更多的参与机会；2）Web2.0更加这种交互性；3）符合Web标准的网站设计其优点是网站设计代码规范，并且减少了大量代码，减少了网络款待资源浪费，加快了网站访问速度；4）Wcb2.0网站与Web1.0没有绝对的界限；5）Wcb2.0的核心不是技术而在于指导思想博客网络营销的价41）I専客可以酉接带来潜

5、在川八；2）I専客营销的价值体现在降低网站推广费川;3）博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；4）博'客文章可以方便的增加企业网站的链接数量；5）nJ*以实现更低的成本对川户行为进行研究；6）博客是建立权威网站品牌效应的理想途径7）博客减小了被竞争者超越的潜在损火；8）博客讣市场人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息9、关键词投放广告策略:1）关键词广告投放相关基本问题：①在网站运营的那个阶段投放关键词广告；②搜索引擎广告平台的选择；③关键词组合的选择；④广告文案及灌溉着陆页面设计；⑤关键词广告预算控制；⑥关键词广告效果分析与控制；2）关键词广告与搜索引擎优化的关系1

6、0、网上商店的选择和影响网上销售的一些因素:网上商店的平台选择；关于网上商店建设的问题；关于网上商店•推广的问题。对网上销售具有明显影响的因素包括：①网上购物网站基本功能完善，网页下载速度快、导航淸晰、用户注册和操作简单、订单査询和管理方便；②商品丰富并II易于查询；③商品介绍信息全面，便于用户进行购买决策；④网上销售商对畅销商品的推荐；⑤顾客对商品的评价；⑥网上销售商的促销活动，如会员通讯、优惠券、有奖销售、折扣、对VIP会员的优惠措施等；⑦商品价格优惠；⑧合理的退换货政策；⑨送货时间快，并口送货费用低；⑩个人信息保护政策；11方便的付款方式；12在线顾客服务水平髙，如常见问

7、题解答内容全面，回复Email咨询时间快，有多种顾客服务方式，如800电话,实时帮助系统等概念题1、网络营销:是企业整体营销战略的-个组成部分，是为了实现金业总体经营目标所进行的，以互联网为基木手段营造网上营销环境的各种活动2、电子书:是一种作为传统印刷品替代技术的数字化出版方式3、网站优化：是通过对网站功能、网站结构、网页布局和内容等关键要素的合理设计，使得网站功能和表现形式达到最优效果，可以充分表现出网站的网络莒销功能4、搜索引擎:是互联网服务0—，基本功能是为用户查询信息提供方便5、F