网络信息资源服务质量控制策略论文

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1、UniversityofSouthChina纳爱斯牙膏市场调研报告学院名称课程名称市场调研理论与实务授课教师黎赔肆2014JO01小组成员高庆万微陈远黄何韵马文静罗艳清2016年6月120网络信息资源服务质量控制策略人在社会上生存，离不开相互交往，人与人的相互交往，主要是相互间信息的沟通；在商业交往屮，牛意的达成，也是求购信息和供应信息的相互沟通。在农业时代和工业时代,那吋山于交通、通倍的不发达，信息是缺乏的和不对称的。那吋拥有信息就是拥有资源，就是拥冇财富。而今天，我们已经进入到信息时代，信息高度发达，因此我们这个社会冇信息爆炸之说，信息这个财富资源不再是某些人的

2、专利，已经成为社会化的一部分，被广人人民所共享，人人可以拥冇信息，人人可以发布信息，从信息化的角度來说，我们这个时代是信息的大同社会。然阳，Z所以能达到这样的地步，是因为我们拥有网络。因此我们的信息时代也可以称之为网络吋代。在今天信息化和网络是一体双胞，信息化离不开网络，而网络技术的发展乂进一步促进信息的高度发达。那么，在网络信息资源爆炸的时代里，我们如何才能提高网络信息资源服务质量呢？这就是我今天要探讨研究的问题一、总论在当今“互联网+”时代背景下，捉髙网络信息资源服务质量是大势所趋。提高网络倍息服务质量是一项伟人的社会实践，需要我们对目前网络发展现状加以认真总结

3、，对于质量控制策略进行理论上的归纳和提炼，从而去指导实践，推动网络信息资源朝优质方向前进和发展。关于网络信息资源服务质量控制策略的研究，有以下几点：（一）计算机网络发展现状及趋势（二）网络信息资源服务质虽控制策略制定的必要性（三）网络信息资源服务质量控制策略二、计算机网络发展现状及趋势计算机网络近年来获得了E速的发展。20年前，在我国很少有人接触过网络，现在,计算机通信网络以及Internet己成为我们社会结构的一个基本组成部分。网络被应用于工商业的各个方面，包括电子银行、电子商务、现代化的企业管理、信息服务业等都以计算机网络系统为基础。从学校远程教育到政府口常办公

4、乃至现在的电了社区，很多方面都离不开网络技术。可以不夸张的说，网络在当今世界无处不在。1997年，在美国拉斯维加斯的全球计算机技术博览会上，微软公司总裁比尔盖茨先生发表了著名的演说。在演说中，“网络才是计算机”的精辟论点充分体现出信息社会中计算机网络的重要基础地位。计算机网络技术的发展越来越成为当今世界高新技术发展的核心之一。网络的发展也是一个经济上的冲击。数据网络使个人化的远程通信成为可能，并改变了商业通信的模式。一个完整的用于发展网络技术、网络产品和网络服务的新兴工业已经形成。计算机网络的普及性和重耍性已经导致在不同岗位上对具有更多网络知识的人才的人量需求，企业

5、需要屣员规划、获取、安装、操作、管理那些构成计算机网络和Internet软硕件系统。另外，计算机编程己不再局限于个人计算机，而要求程序员设计并实现能力与其他就算计上的程序通信的应用软件。同时在此基础上，“互联网+”开始兴起。“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发牛演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。“互联网+”利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生

6、态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置屮的优化和集成作丿IJ,将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各域之屮，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。因此社会经济在网络发展如此迅猛的发展态势下将实现更加显著的变化和提升。三、网络信息资源服务质量控制策略制定的必要性虽然网络的迅猛发展给我们的信息服务和经济发展带來了很多积极的影响，但与此同时，我们也应该看到网络信息资源在服务质量上存在的缺陷。主要存在以下一些问题，促使我们必须制定冇效的控制策略。首先，网上信息的可获得最呈现爆炸式增长。因特网使得信息的采集

7、、传播的速度和规模达到空前的水平，实现了全球的信息共享与交互，它已经成为信息社会必不可少的基础设施。现代通信和传播技术，大大提高了信息传播的速度和广度。由广播、电视、卫星通信、电了计算机通信等技术手段形成了微波、光纤通信网络，克服了传统的时间和空间障碍，将世界更进一步地联结为一体。但与Z俱来的问题和“副作用”是：汹涌而来的信息冇时使人无所适从，从浩如烟海的信息海洋中迅速而准确地获取口己最需要的信息，变得非常困难。这种现象被称为"信息爆炸（InformationExplosion"信息泛滥其次，网络资源的分散、无序，不规范给用户的高效利用带來很大困难和阻碍。网络信