管理学简答题考试范围

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1、筲理学简答题考试范围1、如何理解管理的内涵？管理是管理者为冇效地达到组织目标，对组织资源和组织活动冇意识、冇组织、不断地进行协调活动。它包括以下几层意思：(1)管理是-•种有意识、有组织的群体活动。(2)管理是一个动态协调的过程。(3)管理的目的在于冇效地达到组织目标，在于捉高组织活动的成效。(4)管理的对象是组织资源和组织活动。2、人际关系学说的主要内容有哪些？在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：(1)职工时"社会人”。(2)满足工人的社会欲望，捉高工人的士气，是捉高生产效率的关键。(3)企业存在着“非正式组织”。3、什么是管理理论丛林？第二

2、次世界大战以后，科学技术的飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们対管理理论的重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派。这些理论和学派，在历史源渊和内容上直相影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的从林”。它包括：筲理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派和权变理论学派。4、计划工作及其性质计划工作有广义和狭义Z分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划。计划工作具冇如下性质：(1)目的性(2)主导型

3、(3)普遍性(4)效率性(5)灵活性(6)创造性5、II标管理及其优势与缺点H标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织□标。具体而言，它是一种通过科学地制定LI标、实施U标，依据目标进行考核评价來实施管理任务的管理方法。目标管理主要冇以下优势：（1）有效地提高管理效率。（2）有助于组织机构的改革。（3）有效地激励职工完成组织H标。（4）实行冇效的监督与控制，减少无效劳动。目标筲理的缺陷主耍表现在：（1）目标制定较为困难。（2）H标制定与分解中的职工参与费时、费力。（3）H标成果的考核与奖惩难以完全一致。（4

4、）职工素质差异影响目标管理方法的实施。6、公司战略的构成要素一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、H标与hl的、资源、业务和组织。7、发展型战略的基本形式发展型战略，也称为扩张型战略，是一种在现冇战略起点基础上，向更高L1标发展的总体战略。主要冇三种形式：（1）密集型发展战略（2）一体化发展战略（30多元化发展战略。X、决策的含义决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。准确理解决策需要把握以卜•问题：（1）决策要有明确的H标。（2）决策要冇可供挑选的可行方案。（3）决策要作分析评价。（

5、4）决策具有科学性。（5）决策要遵循满意原则。9、组织结构的含义组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们Z间的特定关系的网络。正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的耍素：（1）组织结构决定了组织中的正式报告关系。（2）组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式。（3）组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。1（）、合理设计组织结构的原则组织结构设讣是指一个止式组织为了实现其长期或者阶段性LI标，设汁或变革组织的机构体系的匸作。设计组织结构应该遵循以下基本原则：(1)有效性原则。(2)分工与协作原则。(3)权责利对等原则。(4)分级管理原则。

6、(5)协调原则。(6)弹性结构原则。11、内部提升管理人员的优缺点内部捉升制度具冇以下优点：(1)冇利于调动组织内部成员的工作积极性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保证选聘工作的正确顶。(4)有利于被聘者迅速展开工作。内部提升制度也存在弊端，具体表现为：(1)引起同事之间的不团结。(2)可能造成"近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。12、外部选聘管理人员的优缺点外部招聘的优点：(1)被聘干部具冇“外來优势”，没冇“历史包袱”，如果他确实具冇较强的工作能力，便可迅速地打开局血。(2)有利于平息和缓和内部竞争者Z间的紧张关系。(3)能够为组织带來新的管理方法和

7、经验。外部招聘的不足主要表现在：(1)外聘人员很难迅速打开局面.(2)组织对应聘者的情况不能深入了解.(3)外部招聘会打击内部员工的工作积极性。13、管理者的权力來源领导者的权利来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人白身影响力。(1)职位权力包含三种：法定权力、奖励权力和处罚权力。(2)自身影响力。包括：品德、学识、能力和情感。14、需要层次理论的主要内容需要层次理论。该理论认为，人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、白我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到筒级去追求并使□己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具冇激励作

8、用。因此，