2019年电大《管理学基础》考试试题资料大汇总附全答案

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1、2019年电大《管理学基础》考试试题资料大汇总附全答案电大管理学基础试题资料附答案选择题1.(C．书面沟通)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。2.（B．运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。3.（D．总预算）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。4.（A．需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。5.（B．20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划

2、管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。6.（C．头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。7.（D．投资收益率 ）反应企业资产创造利润的效率。8.“凡事预则立，不预则废”，说的是（D计划　）的重要性。9.“管理的十四项原则”是由（B．亨利·法约尔）提出来的。10.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C西蒙）11.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D．成就需要）理论的观点。12.M型结构又称为多部门结构，亦即（B．事业部制结构）。13.按照功能进行分类的沟通类型中，（B．

3、情感式沟通 ）具有润滑剂的作用。14.被称为“组织理论之父”的管理学家是（D　马克斯·韦伯）。15.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A．积极强化 ）。16.处理冲突策略中最有效的方法是（D．解决问题）17.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B．主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。18.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D精神领袖）的角色。19.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这

4、种调适人际关系的方法就是（D．转移法）。20.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B.更短）。21.导致组织冲突产生的基本原因中，(B．组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。 22.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D.长期预测）。23.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B.市场预测）。24.对供应商的评价中，（C．协同能力 ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。

5、25.对于基层管理者来说，具备良好的（C技术技能）是最为重要的。26.对于营利性组织来说，（B．降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。27.法约尔提出的管理五项职能或要素是（C．计划、组织、指挥、协调和控制）。28.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A．高工作—高关系）。29.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C．消极强化）。30.工作丰富化的重点是（C．一般专业人员 ）。31.沟通的深层次目的是( D．激励或影响人的行为)。32

6、.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B经济人　）。33.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C．管理者的权力源自职位）。34.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B．控制）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。35.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C．1-9型）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。36.赫茨伯格提出的双因素理论认为（A．保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。37.基层管理者常用的控

7、制方法是（B．直接监督或巡查）。38.激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C．80%--90%）。39.即时控制通常指的是（A．现场控制 ）。40.计划工作的前提是（B.预测）。41.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C.创新性）性质。42.进行质量控制，首先应该掌握（C．全面质量管理方法）。43.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D．密集型发

8、展战略）。44.矩阵式组织属于（B．有机式）组织结构。45.决策的第一步是（D　识别问题）。46.决策的前提是（A　识别问题）。47.决策者将组织外部环境与内部环境