消费者权益保护法试题(有答案)

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1、消费者权益保护法试题一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里）1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。A生产B生活C生产和生活D个人答案：B2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。A必须B不一定C可以D视具体情况答案：A3、《消法》中，消费者的消费客体是（）。A生活消费B商品C服务D商品和服务答案：D4、经营者对行政处罚决定不服的，可以白收到处

2、罚决定书之LI起（）内向上一级机关申请复议。A15HB30FlC60UD90U答案：C5、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下c一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下答案：B6、经营者提供商品或者服务冇欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）A-倍B二倍C三倍D五倍答案：A7、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包追的商品，经营者应当负责修理，更换或者

3、退货，保修期内（）修理仍不能正常使川的，经营者应当负责更换或者退货。A一-次B二次C三次D四次答案：B8、经营者以邮购方式提供商站，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的耍求履行约定或者（）。A退凹货款B承担消费者支付的所有费川C赔礼道歉D依法追究刑事责任答案：A9、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A消费者协会B法院C行业协会D有关行政部门答案：D10、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。A不属于B属于C部分属于D部分

4、不属于答案:A11、消费者协会是对商品和服务进行社会监巒的保护消费者合法权益的（）。A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织答案：C12、《消法》赋予消费者协会（）项职能。A七项B五项C九项D十项答案：A13、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者答案：c14、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。A2条B5条C7条D9条答案:B15、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听収（）的意见和要求。A生

5、产者R服务者C销售者D消费者答案：D16、各级人民政府工商行政管理部门和其他冇关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。A共同的职责B各自的职责D大致的职责答案：B17、人民法院对■符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。A必须B酌情C可以D不了受理答案：A18、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。A分立后企业B合并后的企业C变更后承受其权利义务的企业D其他的企业答案：C1

6、9、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会对以提诘鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知答案:B20、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发牛。A.人身安全C.人身财产安全B.财产安全D.生活安全答案:C21、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）A.行政监督C.舆论监怦B.社会监督D.司法监督答案:c22、保护消费者的合法权益是（）共同责任A.工商局和消协A.全社会B.政府与消协助B.社会团体答案:C23、经营者应当听取消费者对其提供

7、的商甜或服务的意见，接受（）的监督。A.政府C.舆论B.消费者D.法院答案:B二、多项选择题（在A.B.C.D四个选项中,冇两个以上正确答案，选出填在括号里）1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）A.支付医疗费B.治疗期间的护理费C・因误工减少的收入D.抚养费答案:A.B.C2、经营者牛产、销售商站不符合保障人身、财产安全要求的，山工商行政管理部A.责令改正C.没收非法所得B.警告D.批评教育答案:A.B.C3、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡

8、的，应当支付（）A.丧葬费B.死亡赔偿金C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费D.医疗费答案:A.B.C4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。耒按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）A.履行约定B.退回预会款C.承担预付款的利息D.承担消费者必须支付的合理费用答案:A.B.C.D5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（）民事责任A.修理、重作、更换、退货、补足数量B.退还货款C.支付服务费D.赔偿损失答案:A.B.C.D6