物业交接工作注意事项

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1、物业交接工作注交接前的准备工作：一、物业费、停车费等费用孵费孙、电用，前Wlk公词仃无Em攵》）费用，女喑,发商WW索m•项费用，或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。二、各类能源费前自胎K公司、公司豁啾用，女喑,敦前缴清。二、各类遗留问题1、车辆刮蹭事件，前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺，进行摸底调查，避免接手之后造成业主费用已交，但承诺的问题还未解决。2、业主家中有个别特殊问题的，前任物业给业主承诺并未兑现的，摸清情况，由前任物业进行解决，避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业

2、。例如：个别业主减免物业费等情况。3、工程遗留问题，要进行摸底调查，掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。四、其他准备工作1、物业用房的确定2、各工作岗位人员的准备是否到位的情况3、办公用品、员工工服等各类物资准备情况4、工程、保洁的工具到位情况5、正常办公所需的各类表格等文件6、垃圾清运、电梯维保等外包服务的考虑，保障交接当日的物业服务正常的开展交接当天工作注意事项:一、物业承接查验按照下列程序进行:、确定物业承接查验方案;2、移交有关图纸资料；3、查验共

3、用部位、共用设施设备；4、解决查验发现的问题；5、确认现场查验结果；6、签订物业承接查验协议；7、办理物业交接手续。二、现场查验前，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料:、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣丁验收资料；2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；4、物业质量保修文件和物业使用说明文件；5、承接查验所必需的其他资料。未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面

4、承诺补交的具体时限。三、物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收：1、期制^般亟湖I刎OHk承眞齡柱、梁楼瓯屋砸WK门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等;、共用设备：•般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；3、共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排躺勾、渠池、污水井、化粪池、垃圾容睐污水处理设施、机动车4用1动车）瞬设施、休磁济设施、消防设

5、施、安防齡设施、人坊设施、垃瞬刮施烟物业月務用房等。四、水、电表进行抄底记录之前的由前任物业缴纳，之后由新进驻物业公司缴纳。五、物业费、停车费两费用均以交接时点为据，之后的各项费用由新任物业开始计收，如有业主所欠前任物业费用，该物业必须依法依约进行收取，不能干扰新任物业的收费工作。六、对自来公司、供＜就燃n公司办理也酣勺用户变彫称？续，将小区育鑼就用户变更为新任物业公司名称。七、外包服务项目合同及其他合同的交接或重新签订相关合同。八、交接当天工作可按照“部门对部门”的方式进行交接，即可考虑先进行保安的交接，勰

6、序樹明咯岗位人朋卜洛个施随I訶捌断客1、丁程、保洁、绿（匕等概述均够諏交劾部I'时國加的部圈亍越,劝对应磁部门均有负责人，由第三方进行监督，交接完毕要有三方签字确认的交接资料