电话营销员培训策划

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1、中国联通电话营销人员培训策划书一、背景随着全国高校的扩招，以及近几年经济发展的状况，高校大学毕业生的就业形势日趋严峻，就业竞争的压力日益增大。一些企事业单位在招聘人才时，倾向于有一定实践经验的毕业生，使得大学生在校期间的兼职在无形屮成为学生们的必争之地。二、活动宗旨与大学生一起互利共贏。三、活动目的通过这次活动，我们希望可以给我校学子一个社会实践的机会，提高在校大学生在未來求职道路上的竞争力，也为企业与学校、企业与学生搭建沟通的桥梁，为企业提供走进校园的机会，让同学们在实习的同时能真实体验业务员的情境，了解企业的文化。提髙大学生的沟通技巧，增强心理素质，提升

2、大学生的就业竞争力。四、组织结构举办单位：承办单位：协办单位：总负责人：活动负责人：五、活动开发的必要性1、目前通讯市场竞争激烈，在校园里推广业务，能为自己开发更多的客户，提高自己的市场竞争力。2、就业形势日趋严峻的现实，让每位在校的大学生都希望能在校期间获得一份能锻炼自己的兼职岗位。电话业务员能够解决了同学们的需求。六、活动开展的可行性分析1、企业方面⑴、通过本次活动，可以在学生当中宣扬和展现公司的文化及经营管理经验，树立企业的良好形象，扩大社会影响力。⑵、通过免费培训电话营销人员可以为公司发展业务员，发现高校优秀人才，进行人才储备。(3)、通过此次活动企

3、业可以更好的了解学校的兼职人员及学校教育的情况，有针对性的展开人力资源工作，为企业在本校选拔优秀人才提供平台和机会。2、学生方面(1)、高校的高学费和高的生活费给一些同学的家庭带来了经济负担，实习兼职可以为他们带来一些收入，解决自己的生活费问题，同时减轻了家里的经济负担。⑵、通过参加培训，同学们懂得沟通及社交礼仪；提高白己的就业技能和竞争力。七.活动流程1、前期准备(1)、2011年5月20tl由公司总经理分配昌和飞全权负责此次活动并交代活动内容。吕和飞将简单策划赶出来。⑵、5月21日至240,活动负责人准备资料并联系中，与他们商讨确定培训地点及时间。(3)

4、、5月22日至23日将培训报名表及协议书制定好，并在协会内部宣传招聘培训人员，于24日确定报名人员名单。(4)、5月24日至25H,搞定培训所需的教室。2、培训期间(1)、培训时间暂定为晚上19点到21点。学生在19点之前到齐并签到。(2)、上课期间要求同学们将手机调成静音或者震动，保持课堂纪律并做好准备。(3)、课间有十分钟的休息时间，由培训师白己安排。21点当天培训课程结束。八、活动预期效果此次活动将有40个左右的学生报名参加培训，并认真的记录和学习培训的内容。培训完后有60%的同学能够基本胜任一个电话营销员的工作，并能很好的开展中的校园业务。公司能在同

5、学们心中树立了良好的企业形象。九.注意事项1、凡报名参加培训的同学均与贵阳兴创科技公司签一份协议，保证能胜利完成此次培训。2、在确定培训时间时尽量不要与学生的上课时间相冲突，确保参加培训学生能按时参加培训。十、风险预测及控制任何一项活动都存在一定的风险，由于此次免费培训后将留有一部分噢培训人员作为的电话营销实习人员，它的风险主要有两方面，一方面，在于培训会结束后,同学们由于自己的原因不能成为的实习人员，给公司带來人力、物力及名誉损失；另一方面，在培训同学成为中国片联通的实习人员后，在工作过程中有可能与企业或者客户产生矛盾，学生的利益受到损害。作为组织者，我们

6、必须考虑周全，并做Hi—系列有利的措施，具体方案如下：1、履行告知义务在招人时，负责招聘的人员必须向报名的人员说明培训完后的义务与责任，注意自身诚信，维护大学生形象；提醒培训人员在成为实习生后的工作中可能出现的安全问题，要求参加培训的同学要有责任心并提醒他们在遇到问题时依法维护自身权益，一定要与活动举办方签订书面协议。2、履行对用人单位的审核义务(1)商家要信誉高、待遇好，实习内容要与大学生身份相符。(2)对于企业，应在活动举办前商讨好对学生的一些保障协议。十一、活动资金预算及筹措以上所有费用均來自科技有限公司或举办方公司。科技有限公司2011/5/21