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时间:2019-03-24
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1、治安与消防安全一、治安安全1、什么是安全?安全是指没有危险,不受威胁,不出事故。2、什么是宾馆安全?宾馆安全,是指宾馆以及来店客人、本店职工的人身和财产在宾馆所控制的范围内,没有危险,也没有其他因素导致危险的发生。3、宾馆安全工作的原则是什么?A、“宾客至上,安全第一”的原则。B、“预防为主”的原则。C“谁主管,谁负责”的原则。D“外松内紧”的原则。E、“群防群治”的原则。4、哪些客人不能入住?A、没有合法有效证件的人。B、公安和安全部门通缉的人员。B、列入“宾馆黑名单”的人员。D、在宾馆从事非法活
2、动的人员。E、没冇在宾馆办理入住登记的客人。二、消防安全1、燃烧:町燃物与氧化剂作用发生的放热反应,通常伴有火焰、发光或发烟的现彖,称之为燃烧。2、火灾:在时I'可上或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害,称之为火灾。3、燃烧须具备的三个条件:可燃物、温度(引火源)、氧气(氧化剂),三者缺一不可。火灾分为四个阶段初起阶段:由于燃烧面积小,烟气流动速度缓慢,火焰辐射出的热能量少。发展阶段,猛烈阶段,熄灭阶段。*根据上述条件,灭火可采取的四种基本方法是:A、隔离法:将可燃物移开,燃烧由于缺少可燃物质而停止。
3、B、窒息法:阻止空气流入燃烧区,切断燃烧的给氧,使燃烧得不到足够的氧气而熄灭。石棉被,湿麻袋,湿棉被,沙土等不燃或难燃的材料。C、冷却法:将燃烧物的温度降到燃点以下,用水或灭火的物质总接喷射到燃烧物上,使燃烧物温度降低,燃烧就会停止。油类,电类,金属类不可。D、抑制法:使用化学火火剂抑制燃烧,使燃烧停止。4、消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针。5、宾馆安全工作的“五防”:防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故、防特。安全生产管理坚持“安全第一、预防为主”的方针。6、宾馆发生火灾的主要原因:火灾的形
4、成是由人的不安全行为、物质不安全状态和技术不完善这三个要素和互作用、连锁反应的结果,一般有以下几个原因:A、电器设备带故障运行;B丿施工、烹调明火火控;C、吸烟乱扔烟头。7、高层宾馆发生火灾的特点:火势蔓延快、扑救难度人、疏散困难、火灾发生率高、生命财产损失人。8、消防工作的“四个能力、四懂、四会”:“四个能力”:检查和整改火灾隐患能力;扑救初起火灾能力;组织引导人员疏散逃牛•能力;自我宣传教育培训能力;“四懂”:懂本岗位火灾的危险性;懂预防火灾的措施;懂扑救火灾的方法;懂逃生的方法。“四会”:会报
5、火警;会使用消防器林会扑灭初期火灾;会组织逃牛:。9、宾馆常用的防火器材A、自动报警系统:烟感器,它在浓烟达到一定的程度会自动报警提示。B、手动灭火器材:宾馆常用的有消火栓、T•粉灭火器、手动报警器等。10、干粉灭火器的使用方法:首先拔下保险销,右手提下压把,左手展开喷管,站于上风口,距火源2米左右按下压把,对准火源根部左右扫射。*使用灭火器时应注意以下事项:A、在进行灭火时,要迅速正确地断风向,站在顺风的位置打开灭火器,对准火焰根部喷射,不要逆风而上。B、如果是火势较大,可组织多人同时进行扑救,迅
6、速把火扑灭。C、如果是液体燃烧着火,应将灭火器对着液体表平面,而不要对准火焰扫射。D、火被扑灭后,仍需要捉高警惕防止死灰复燃,直到确信不会燃烧,方可离开。11、发牛火灾时的报警方法A、发生火灾时,可通过电话、对讲机、打破手动报警装置、派人或亲自口述报告或利用明显的危险标志或报警讯号等途径报警;B、报警要及时速,保持镇静,切忌惊慌失措;C、拔打119火警电话报警时,耍说清楚燃烧地点、燃烧物品、火势情况、是否有人被困等情况,以及报告人姓名及电话;D、待消防队确认清楚后方可挂断电话。12、宾馆火警疏散的注
7、意事项A、当接到疏散信号后,工作人员要保持镇静,切忌惊慌失措,大喊大叫。B、迅速检查每个房间区域,落实人数,切勿乘坐电梯,耍走太平梯,通过紧急出口引导客人撤离火警现场,把客人带到指定的安全地方。C、确认宾客全部脱离火警区后,方可组织工作人员撤离。D、按府册查点人数,发现缺员必须向总指挥报告。E、安全部门义务消防员使川消防电梯到火场时必须在火场的三层以下停梯,然后通过楼梯步行到火场。F、如果你所在的部位烟雾很人,能见度很低,则应沿墙壁匍匐前进。G、疏散途中切勿返回大楼内取回物品。13、火场逃生的方法一
8、般人在65°C的环境中,能忍受一个有限的时间,接着就会昏迷、休克。在120°C的环境中,人大约能忍受15分钟;在175°C时,人能忍受的时间不足1分钟。A、不能朋电梯,因为在高温下容易发生变形、通电。B、防烟熏,走安全出口,如果将干毛巾折叠8层,烟雾消除率可达60%,将衣服或毛巾用水打湿7■…8层捂住口鼻(80%浓烟),低姿扶墙而行(距地面对面3040CM没有浓烟);穿过烟雾区吋,即使感到呼吸阻力增大,也决不能将毛山从口鼻拿开,以防烟气中毒。C、尽量向楼下逃生,因烟是
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