用电检查测考试试题答案

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1、安次测试题用电检查工作标准与电力供应与使用法规培训一、填空题（每空1分，共40分）1.用电检查资格为：一级用电检查资格、二级用电检查资格、三级用电检查资格。2.用电检查职务序列为一级用电检查员、二级用电检查员、三级用电检查员。•三级用电检查员仅能担任0・4千伏及以下电压受电的客户的用电检查工作。二级用电检杳员能担任10千伏及以下电压供电客户的用电检查工作。一级用电检查员能担任220千伏及以下电压供电客户的用电检查工作。4•用电检查人员在执行查电任务时，应主动向被检查的客户出示《用电检查证》。5.《用电检查证》应妥善保管，不准转借、涂改或伪造《用电检查证》,

2、如有遗失，应立即向上级有关部门报失。网公司不定期公布作废《用电检查证》名单。6.用电检查员应认真履行用电检查职责，赴客户执行用电检查任务时，应随身携带《用电检查证》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。7.用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守客户的保卫保密规定,不得在检查现场替代客户进行电工作业。用电检查人员必须遵纪守法,依检查,廉洁奉公，不徇私舞弊,不以电谋私。违反规定者，依据有关规定给予经济的、行政的处分;构成犯罪的，市司法部门追究刑事责任。9•当要进入居民室内时，应先按门铃或轻敲门，征得客户同意后方可进入。未经客户允许，不得在客户室内随

3、意走动,不随意触摸和使用客户的私人用品，需借用相关物品时，应征得客户同意，用完后先清洁后轻轻放回，并向客户致谢。10・当客户询问检查意见时，应按照电力法规要求给予客户耐心、合理解释。11・当检查出客户有违约或窃电行为，客户对处理意见不满意时，应保持冷静、理智，控制情绪，严禁与客户发生争吵。12.当发现客户存在安全隐患时，应及时向客户说明并向客户送达血电检查结果通知书》。13.用电检查人员在执行检查时，不得少于生人，并主动向被检查的客户出示《用电检查证》。14.检查人员现场检查确认客户有违章用电、窃电行为的，应下达有连续编号的《违章用电、窃电通知书》》一式二

4、份，客户代表签字后,一份由客户留存，另一份作为处理依据。15・对于查获的窃电行为，用电检查人员可当场子以虫止供电，对于重要客户经请示主管领导后，予以中止供电或限电处理。对窃电数额较大，已构成犯罪者，依法追究刑事责任。16.需请客户作好交接记录签收工作时，应准备好签收单和笔，将记录正文朝向客户，双手递送到客户面前，指示给客户签字位置,同时提醒客户认真审核。17.在工作中，客户因对政策的理解不同与我们发生意见分歧时，应充分尊重客户意见，耐心、细致地为客户做好解释工作，必要时可提供相关技术书籍，沟通中做到态度温和、语言诚恳，严禁与客户发生争吵，积极主动地争得客户

5、的理解。18•当客户对处理结果有疑义时，应向客户提供相应文件标准和收费依据,做到有理有据。19.对客户任何礼品应婉言谢绝。20•为了维护供电企业和电力客户的合法权益，规范供电、用电行为,用电检查部门在查处工作中，必须严格遵守《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等有关法律法规。21.暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过二个月。22.对非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的应11］基级以上地方人民政府责令限期改正；逾期不改正的,强制清除障碍；23.《电力法》中所指的电价是电力生产企业的上网

6、电价。24.供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。25.某用户擅自向另一用户转供电，供电企业对该户应当即拆除转供线路,并按其供出电源容量收取每千瓦（千伏•安）500元的违约使用电费O二、简答题（每题10分，共40分）1•用电检查的内容是什么？答：用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况；用户受（送）电装置工程施工质量检验；用户受（送）电装置中电气设备运行安全状况；用户保安电源和非电性质的保安措施；用户反事故措施；用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；用户执行计划用

7、电、节约用电情况；用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况；供用电合同及有关协议履行的情况;受电端电能质量状况；违章用电和窃电行为;并网电源、自备电源并网安全状况。2•用电检查的主要范围是是什么？（10分）es用电检查的主要范围是：用户受电装置，但被检查的用户有下列情况之一者，检查的范围可延伸至相应目标所在处1有多类电价的；2有自备电源设备（包括自备发电厂）的；3有二次变压配电的；•1有违章现象需延伸检查的；5有影响电能质量的用电设备的；6发生影响电力系统事故需作调查的；7用户要求帮助检查的；8法律规定的其他用电检查。3•

8、违约用电行为包括那些？应承担其相应的违约责任？（10分）1在电价低