物业公司董事长讲话

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1、在公司2016年度目标责任书签订大会上的讲话（2016年3月18E））同志们：大家好！年初，根据市委市政府决策，全市唯一一家“千亿航母”----**集团公司应运而生。与此同时，在同业整合基础上**物业也于3月1日正式揭牌成立，**物业将以全新的形象出现在全市物业管理企业序列。新的起点蕴含新的希望，新的机遇承载新的梦想。今天，我们在此举行2016年度目标责任书签订大会，各部门、各分公司、物业站都授领了年度目标任务，这虽是一个仪式，但代表着公司对各位中坚力量的重要托付。下面，我就结合公司全年重点工作，讲以下几个方面的建议和意见。一、

2、坚持一个“严”字，紧盯目标落实，强化责任感。2016年，是**物业公司的开局之年，公司o2016年,公司全年经营收入要达到9633.53万元，这对我们来说无疑是一项艰巨的任务。如何实现这一目标就需要公司各级不断强化经营管理，强化经营管理又关键在于落实各项规章制度，实施严格的考核与监督，确保管理到位，最终提升公司的整体管理水平。在具体操作上，一是要制定系统完善的公司管理制度，实现公司管理标准化控制。二是要通过建立绩效考核机制，激发管理服务工作的有效性。通过多种形式进行监督考核，发现问题，处理问题。三是建立科学完善的薪酬管理体系和人

3、才队伍。在人员管理、奖惩上真正做到“罚不手软，奖不心疼”。最大限度地调动起员工的积极性，提高员工个人的业绩能力。二、把握一个“细”字，进一步促进公司管理规范。目前，物业管理与服务水平的差异往往体现在细节的管理上。公司所服务的对象大多都是社会低收入人群。我们的工作看似都是琐碎的小事，可是小事一旦因为某个环节、某个细节处理不好，很可能转化为大事，影响公司的信誉，这就要求我们的工作组织要入，管理到位。原**物业和**物业都已通过IS09001国家质量体系认证，下一步要加快推进“**物业”一级资质申报和管理体系认证工作。同时，要以已认证

4、质量管理体系为基础，细化管理服务的标准，明确操作规程和责任人，使每个岗位都有工作职责、任职要求、服务规范和工作标准，同时，建立检查和考核细则，从而实现管理服务的标准化、程序化、规范化。严密，管理要细致入微,不能只浮于表面,要扎实深三、深化一个“精”字，进一步夯实公司管理基础。一是在日常的管理服务过程中，每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都应该是精品。我们的工作要在原来的基础上，加以提炼、总结，取其精华，发扬继承，要做到精益求精，力求完美。二是在品牌建设上再下功夫。“**物业”在塑造品牌、发展品牌上才刚刚起步，我们

5、要打造服务精品，创建市级示范项目，要加快设计建立统一的公司品牌标示系统，做好公司企业文化宣传和形象推广。三是全面实现专业分包、拓展服务领域，从而进一步增强物业”形象的影响力和渗透力。突出一个“实”字，进一步推进公司工作落实。一是把“实”落到公司内部管理上。要深入细致核实公司当前人力资源配置情况，实施减员增效，确保年终实现减员10%-15%的目标。二是把“实”落到物业配套项目建设上。要按时间节点，倒排工期，强化统筹协调，确保项目建设进度和工程质量。三是把“实”落到作风转变为托管群众服务上。要延续“三严三实”专题教育活动成果，以“实

6、”的作风、“实”的情怀，长效做好托管人员各项服务工作。四是把“实”落到安全生产、社会稳定上。要针对安全生产、信访矛盾化解方面的重点问题,研究落实好各项防范措施。五是把“实”落到党风廉政建设上，通过组织、责任、监督“三落实”的原则，切实形成“一岗双责”的工作机制为公司的发展提供坚强的政治保障和纪律保障。一展宏图数豪情，策马扬鞭向前看！同志们，今天的会议是目标责任书签订大会，更是一次动员会。2016年，公司面临的工作任务将十分艰巨，希望大家以务求必胜的信心，只争朝夕的精神，扎实有效地工作，为完成全年各项目标任务，和衷共济，砥砺前行!

7、谢谢大家。