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时间:2019-03-23
《初稿-前厅部仪容仪表标准》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、五季CEO员工仪容仪表规范目的:1、为同一公司前厅部标准,树立和保持良好的社会形象,进一步统一化规范化管理,特制定本范本。2.、本制度是对公司全体员工进行仪容仪表规范监督与管理的基本根据。适用范围适用于公司所有在职员工职责1、总经办负责仪容仪表的监督。2、金体员工根据本制度规定执行。仪容,仪表。仪容,通常是指人的外观、外貌。-其中的重点,则是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对彖的特别关注。并将影响到对方对口己的整体评价。在个人的仪表问题之屮,仪容是重点之屮的重点。仪表是综合人的外表,它包括人的形体、容貌、
2、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面,是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时,一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。仪容上岗前准备好一切必备物甜如:手牌、笔、便签本、打火机、対讲机等,上岗后必须按照公司规定的标准统一着装,佩戴好对讲机。前厅部:男士冬季:西装+西裤+长袖衬衫+领带+皮带+鞋袜夏装:西裤+短袖衬衫+领带+皮带+鞋袜西装:套装或单西搭配西裤均可,西装颜色统一为黑色简单大方、保持干净平整、无界味。西裤氏度应止好触及鞋面。冬天保暖内衣不得从领口,袖口或者裤管口鉤出等
3、。冬季西装必须每3天换洗一次,夏季西装必须每1-2天换洗一次。衬衫:衬衫须挺括•、整洁、无皱折,尤具是领口。长袖衬衫袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜,领了应略高于西装领,下摆要塞进西裤。注意领口和袖口要保持干净。袖口的扣了需扣好,不得高挽袖口。冬季衬衫必须每两天换洗一次;夏季衬衫必须每天换洗一次,保持衬衫的干净、无异味。领带:领带耍求干净、平整不起皱;领带的长度耍合适,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于左右衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扌II,领带的颜色统一为黑色。鞋袜:袜子宁长勿短
4、,以坐下后不露出小腿为宜,袜子着色耍与西装搭配协调。皮鞋:着西装一定要搭配皮鞋,且要上汕擦亮,保持鞋了的光亮及干净,皮鞋的颜色与西装相协调,网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。前厅:收银冬季:西装+裤/裙+长袖衬衫+领花夏季:西装+裤/裙+长/短袖衬衫+领花西装:套装或单西搭配正装长裤、裙均可,西装颜色以单-•纯色为主,款式简单大方、得体。夏季西装袖长为:七分袖、九分袖、长袖均可,上衣不可过于肥人。保持西装干净,平整、不起皱;裤、裙颜色与单四搭配协调。冬季西装必须每3天换洗一次;夏季西装必须每1・2天换洗一次。长裤:单西应搭配
5、正装长裤/裙,长裤/裙颜色应与单西搭配协调。裙了:单西应搭配正装女裙,要穿得端端正正,上下对齐;裙了上不得添加点缀,以单一纯色为主,颜色与单酋搭配相协调,尺寸不得过紧。裙子长度不得少于40公分(裙下摆与膝盖的距离不得大于15公分,忌搭配超短裙。衬衫:衬衫必须合身,面料应轻薄柔软。不挽袖,不漏扣,不掉扣,领口与袖口处要保持干净;衬衫颜色应与西装搭配协调。领花:领花耍求干净、平整不起皱;领花必须•衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领花必须位于左右衣领正中间,领花要求彩色统一款式花型。鞋袜:以“舒适、整洁、搭配协调”为原则。鞋子:平跟
6、、高跟或屮跟皮鞋、凉鞋均可。搭配正装不能穿拖鞋、凉拖、布鞋、动动鞋等休闲鞋;鞋的颜色应与服装颜色相协调,避免鞋跟过高、过细。袜了:袜了无破损、无脱丝,裙角或裤角不漏袜口;忌穿网状带点和有花纹的丝袜,袜色要与衣服搭配,以肤色或纯色为主。前厅:保洁部保洁服+黑色长裤+黑色布鞋要求:干净整洁无污渍。厨房:厨衣+长裤要求:干净整洁保安部:冬季:保安服套装+皮鞋夏装:保安服套装+皮鞋冬季保安服:帽子、棉衣、衬衫、手套、长裤。夏季保安服:帽子、长/短袖衬衫、长裤。鞋袜:袜子宁长勿短,以处下后不露出小腿为宜,袜子要求统一•为黑色。皮鞋,
7、皮鞋统一要求黑色,要上油擦亮。客服经理暂无技师暂无二、发型修剪,梳理整齐,保持干净无头屑,无异味,不烫染怪异发型。1.男员工:整齐清爽,一律测不盖耳、前不遮眼、后不及衣领,禁止剃光头。2.女员工:发型梳理整齐,一律前不遮眉、不留怪界发型。三、化妆女员工上班必须适当淡妆,不允许浓妆艳抹;避免适用气味过浓的香水和化妆品。四、个人卫生员工应注意个人卫生,不得有汗臭味,应做到勤洗澡、勤换衣,勤理发、无体味。鞋袜清洗无异味,保持个人卫生。上岗前和工作餐时不得饮酒,不吃含刺激性气味的失误,做到口中无异味。仪容仪表的检查与考核1、各部门
8、应加强对员工仪容仪表方面的管理和要求,督促员工白觉遵守公司规定;2、员工着装作为行为绩效考核的重要内容,员工每天上班询应注意检查自己的仪表,综合部于每天早上进行定期检查,并严格考核。3、对丁•违反公司着装耍求的行为,综合部将针对具体情况进行相应处罚和通报批评。凡检查到仪容仪表不合格者,根据以下情况进行处
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