公共关系学机考题库-

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1、电大公共关系学向心力和凝聚力。公众。1．（√）公共关系是一门综合性的2．（√）企业可扮演消费者的教育、4．（√）1996年6月初，在比利时应用科学。引导和组织的角色，与消费者一起设发生的可口可乐中毒事件，既是公关2．（×）公共关系是一门专业性的计生活、美化生活。危机，又是危机公关。理论科学。3．（×）媒介关系也称新闻界关系，5．（√）一些会议之所以失败，就3．（√）公共关系特指组织与公众是指组织与新闻传媒机构的关系。是因为该请的人没请来，不该请的人之间的传播沟通关系。4．（√）社区关系也称区域关系、都来了。4．（×）公众与组织之间不

2、一定存地方关系、睦邻关系。1．（×）CI是一种信息传达的象征在着相互影响和相互作用。5．（×）政府关系是社会组织可以和符号，而非企业形象和个性本身。5．（×）公共关系传播模式是根据回避的一种关系。2．（×）CI设计一经导入，就不可传播过程的反馈模式的原理设计的，6．（√）股东关系是一种分散于外改变。但它不包含“五W”模式的基本要素。部的内部关系。3．（×）经营策略是企业进行经营1．（×）艾维·李创办了世界上第7．（√）国际公众关系的一个显著活动时所遵循的最高指导原则，它为一家宣传事务顾问所。特点是跨文化传播与沟通。企业指出了前进的大

3、方向。2．（√）爱德华·伯尼斯出版了第8．（×）公众心理具有客观性，并4．（×）在整个企业识别系统中，一本公共关系著作《公众舆论之形呈现出带有规律性的行为倾向。行为识别应当是理论识别的静态延成》。9．（×）公众角色有自然角色和社伸。3．（×）有了发达的商品经济就会会角色之分，这种区分是绝对的。5．（√）具象符号的不足之处在于，产生发达的公共关系。10．（√）一般说来，群体的规模越它的外延扩充受到明显的局限，所包4．（√）中国公共关系事业是在改小，其凝聚力也就越强。含的意义有限。革开放以后才发展起来的。11．（√）态度在人的心理活动中

4、起1．（√）公关礼仪具有“有备而为、5．（×）引进西方的经验就可以推着“加工作用”。全员施礼、不拘一格”的特点。动中国公关事业的发展。12．（√）社会流行若长时间持续，2．（×）对公关礼仪在公共关系活1．（√）公共关系90%靠自己做得就会成为社会传统。动中作用的全面评价是：“通行证”对，10%靠宣传。13．（√）流言具有煽动性，对整个和“奠基石”。2．（√）在比较发达的商品经济社社会来说，它常是一种不安定的因3．（×）社会交往过程中，不必考会里，公众的消费主要是由消费心理素。虑参加人员的身份、人数、接待规格支配的。14．（×）一般说

5、来，公众心理变化等方面的对待原则。3．（√）产品形象是整个组织形象产生的原因仅一个，即客观原因。4．（×）日本人一般重情轻礼。的基础。1．（√）与人际传播、组织传播相5．（√）法人国不喜欢初次见面就4．（×）公共关系完全是为组织营比，大众传播的信息不再具有保密送礼。造生存、发展环境服务的。性。6．（×）美国人极受送礼。1．（√）公共关系部是贯彻组织公2．（×）长期的公关活动适宜选用7．（√）在日本或意大利，如遇到共关系思想、实现公共关系目标的专电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒祝贺或拜访送礼时，千万不要送菊业性机构。介。花。2．（√）

6、公共关系部的优势，往往3．（√）公关广告和商品广告都属8．（√）在阿拉伯国家，不要给妇就是公共关系公司的不足之处，反之于付费的宣传活动。女单独送礼品；去阿拉伯人家中做亦然。4．（√）组织广告以正面宣传组织客，最好不要公开赞美一件物品。3．（×）公共关系人员的素质应该自身的各种情况为主。1．（√）公共关系在企业市场营销是性格、品德、智慧、教育和经验的5．（×）记忆度是对广告有印象的中的作用，首先表现在企业名牌战略组合。人数与接触广告媒休的人数之比。的定位及其传播上。4．（×）技术型角色是公共关系部1．（×）狭义的人际传播，可以包2．（

7、×）名牌战略就是利用一些产门从事专项技术的业务工作人员，他括为类的一切信息交流活动。品形象，来提升企业整体的形象。们是最普通、最基层的公共关系人2．（√）辐射式传播的特点是便于3．（√）整合营销传播就是要优化员。集中领导，信息传递速度快、失真少。一切可以利用的传媒资源。5．（×）一般认为，公共关系的人但是，在这种人际关系网络中，成员4．（√）在现代企业经营理念中，才培养，就是培养专才式的公共关系之间联系少。顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。人才。3．（√）人际传播的情感影响里人5．（×）与企业相比，事业团体的1．（√）组织的自我期待形

8、象，是超过大众传播，主要利益于说话人的突出特点就是非赢利性，所以完全不一个组织自我希望具有的社会形象。表情和目光。具有经济功能。2．（×）在公关调查中，随机抽样4．（×）界点是谈谈者制定价格政公共关系的英文是（public法是一种准备