星级导游大赛及导游词评选总体方案

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1、贵州省星级导游大赛和导游词美文大赛方案为更好地发掘我省旅游资源文化内涵，宣传我省旅游生态产品，弘扬旅游文化，进一步提高旅行社导游、景区讲解人员的业务水平，充分展示和树立贵州省导游队伍的良好形象，提升我省旅游产品的市场知名度和美誉度，经研究决定,在全省开展贵州省星级导游大赛和导游词美文大赛（简称导游“两赛”）。特制定如下方案。一、指导思想根据省委、省政府关于加快发展旅游业的战略部署和要求，结合TOO个旅游景区”建设及“多彩贵州文明行动”活动，深入推进“旅游服务质量提升计划”，把星级导游员大赛及导游词评选比赛作为提升我省旅游服务质量、推动旅游产业优化升级的重要抓手，宣传贵州自然生态资源、

2、民族文化，树立服务质量好、业务素质高的导游先进典型，培养造就一支高素质、高水平的导游人才队伍，并利用媒体对导游“两赛”活动的宣传报道来推广贵州旅游，吸引更多海内外游客关注贵州、了解贵州、走进贵州，推动我省旅游业持续健康快速发展。二、组织机构（一）为加强对导游“两赛”工作的组织领导、评定审核等工作，省旅游局决定成立全省星级导游大赛和导游词美文大赛组织委员会（简称导游“两赛”组委会），负责大赛的组织领导工作。组委会成员如下:主任：傅迎春执行主任：杨俊副主任：李三旗郑旭牟勇吴迈省旅游局局长省旅游局副局长省旅游局副局长省旅游局副局长省旅游局纪检组长省旅游局副巡视员成员：省旅游局各处室主要负责

3、人各市州旅游局（委）负责人贵州日报报业集团负责人贵州广播电视台负责人组委会下设办公室，设在省旅游局质量规范管理处和人事教育处。陈维莎、史静一为办公室正副主任，分别负责星级导游及导游词美文大赛的组织落实。（二）省旅游局委托贵州广播电视台负责全省星级导游大赛的组织实施；委托贵州日报报业集负责全省导游词美文大赛的组织实施。实施方案等分别由以上两个单位制定。三.评选范围及名额：（一）星级导游参赛范围及名额:全省持证执业导游人员。市州经初赛推荐星级导游员参赛人员60名，其中贵阳市12名，其余市州各6名。本次大赛原则上最终产生五星级导游员10名，四星级导游员20名，二星级导游员30名。（二）最美

4、导游词名额：各市州旅游局（委）组织本市州旅游景区（点）导游词的编篡和评选。选出的导游词作为地区星级导游初赛导游词，并推荐参加全省导游词美文大赛。本次大赛最终产生最美导游词50篇，其中一等奖5篇，二等奖10篇，三等奖15篇,优秀奖20篇。四、参赛条件：（-）星级导游员参赛首要条件：1、具有优秀的思想道德品质和政治素质，热爱祖国、热爱家乡，拥护中国共产党的领导，能正确把握国家路线方针政策，维护国家利益和民族尊严，践行社会主义荣辱观，始终如一地积极宣传贵州形象。2、遵纪守法、爱岗敬业，恪守职业道德，严格遵守旅游行业的各项规章制度，连续2年未被游客书面投诉、无违规违纪行为。3、全省范围内依照

5、《导游人员管理条例》规定取得导游证（IC卡）2年以上，且从事一线导游（讲解）工作的导游员，在省级导游大赛中获得过“十佳导游员”称号的，或在省级以上导游大赛中获得过等次奖的，可将取得导游证（IC卡）时间调整至1年。（二）星级导游员知识、讲解、业务及身体、心理素质及仪容、仪表、仪态标准（详见附件1）。（三）最美导游词评选条件：1、充分体现爱家乡、爱人民、爱旅游的情感，歌颂贵州生态自然资源和多彩民族文化。不得出现封建、迷信、黄色和违背国家法律法规、方针政策的内容。2、导游词要依据一定的线路或场景设计，能与游客进行思想交流，现场感强，具有知识性和地域环境、人文特色;体现口语化，突出趣味性；重

6、点突出，条理清晰，具有针对性。要求生动、有创意、有文化内涵，能给人以启示，视品位，所引用资料要在正文中自然地说明资料来源，可以史实与传说结合。3、导游词的内容应是反映贵州省范围内的各旅游景区（点）或重点建设的TOO个旅游景区”总体介绍，基本要素应包括景区（点）的历史背景、该景区（点）的特点、地位、价值及文化内涵、名人评价等，程式上应有开场白（欢迎词）、结尾（欢送词）及线路中间的时间、地点穿插安排。4、导游词字数不超过1500字。五、评选程序：1、各旅行社等旅游企业向所在市州旅游局（委）推荐参赛星级导游人员（7月）各旅行社等旅游企业积极组织本单位导游人员参赛，填写如下申请材料，并向所在

7、市州旅游局（委）推荐。（1）《贵州省星级导游员推荐申报审批表》并粘贴照片（同时发送含照片的电子版）（详见附件2）;（2）本人的身份证、学历证、资格证、导游证、荣誉证书（或表扬信）原件及复印件一份（原件交验，复印件留存）。（3）旅行社提供的带团时间证明（加盖公章）。2、各市州旅游局（委）组织本市州旅游景区（点）导游词的编篡和评选，并填写《贵州省旅游景区（点）导游词评选推荐表》（详见附件3）。（7月初一8月底）3、各市州旅游局（委）地区初赛（9月）经各市州旅游