手机上网业务的现状及其发展趋势

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1、手机上网业务的现状及其发展趋势一、手机上网业务的发展现状屮国移动互联网从2005年开始快速增长、与此同时，独立的免费WAP网站开始出现并流行。目前免费WAP站点8370个（包括个人站点）。截至2005年11月底，中国免费WAP站点静态网页数为264.2万，与SP站点、移动梦网、互动视站点的网页总数基本相当。与移动梦网相比，免费WAP网站由于低廉的价格（免信息费）、灵活的机制、更贴近用户的内容整合等因素,培养了大批忠实用户，促进了移动互联网的繁荣。根据对免费网站用户消费行为的分析,用户对资讯信息类、互动娱乐类和无线社区类业务有很强的潜在需求。而与互联网相结合的IM业

2、务也显现出其竞争优势。二、制约手机上网业务发展的因素1、资费因素:手机上网已成通讯行业发展趋势，手机已经走入了大家的生活,手机的价格也已经是越來越低功能是越來越多，手机给人们的生活添加便捷，手机上网内容更是丰富多彩，就拿移动手机推出飞信在电脑上安装客户端，只要是飞信好友都能免费给移动手机发短信，有名的腾讯qq也从电脑互联做到了手机上qq，手机访问3g.qq.com就能直接上qq了，在手机搜索访问页面上可以搜索到的免费信息也不逊于电脑上网，各种信息也应有尽有，但手机加电脑上很方便,但速度很低费用太高。这在某种程度上影响着用户对业务的使用。目前,手机上网业务资费主要由

3、通信费和信息费两部分构成,通信费主要指GPRS流量费，归屮国移动所有，信息费与SP进行分成。较高的资费势必影响用户对业务的接受程度,如何在保障收入和吸引用户屮取得平衡,是数据业务定价需要考虑的问题。2、终端因素:目前市场上终端对于支持GPRS和WAP功能已有了较大改善,2005年国内手机出货8468万部，其屮超过87%的产品具备了WAP浏览功能,但各款终端仍然存在着屏幕大小、显示内容支持等各种不一致Z处,对手机上网业务的开发和推广造成一定困难。其对于kjave下载、手机电视等应用的制约影响则更为明显。另一方面，终端的设置较复杂，使用门槛高。使用手机上网业务,首先必

4、须申请开通GPES功能，其次对于非定制终端需要进行设置,用户再通过浏览器登陆到“移动梦网”方可访问到业务。对于不同的终端，设置参数的位置和浏览器名称及位置都不尽相同，赠加了指导用户使用的难度。3、宣传推广手段因素:手机上网业务较短信而言较教育用户，因为用报纸，用群发这些以前短信上最有效的手段已经难以说得清楚。新的、有效的宣传推广手段对于GPRS业务的发展十分重要。新业务推广，需要改变用户的使用习惯，培养用户的使用兴趣。对于手机上网业务,缺少像短信、彩信那样，通过用户之间互相转发的方式,培养用户使用习惯的方式。4、SP的管理问题:业务发展中，存在部分SP/CP在高额

5、利润的诱惑下，采用违规手段，发展用户，谋取暴利。这种行为不仅损害运营商的信誉和客户满意度，也会直接影响整个产业的发展。目前中国移动梦网的合作sP近千家，同时大量新的公司提出申请，大发展的现状导致SP发展迅速，鱼龙混杂。其中最严重的问题就是收费陷阱。加强SP的控制，是当前移动增值业务价值链的当务之急，也是未来3G业务价值链演进的重要趋势。三、推动手机上网业务发展的措施1、优化GPRS网络，推进GPRS开通工作:在网络方面，不断优化GPRS网络,在几个业务量大的省份建设WAP网关，提高手机上网的速率和稳定性，改善了用户体验。由于使用GPES类数据业务之前,用户必须开通

6、GPRS功能。GPRS开通工作对发展新业务具有积极意义。2、大力推广终端定制:终端方面，中国移动广泛开展了预存话费换手机的活动,并联合终端厂商一起推出“心”机，大大降低了用户在终端的花费,加上手机的制造技术不断成熟，具备彩信/KJAVA功能将逐步成为了一般手机的标准配置，扩大了业务的潜在用户基数。在终端设置方面，终端制造厂商不断改进设置方式，简化了设置步骤，降低用户设置的难度。同时，中国移动广泛采取为用户预先设置的方式，在用户购买手机时就为用户设置好相关参数，让用户不再为设置烦恼。在终端的互联互通性方面，相关标准不断成熟，各个终端厂商对标准的理解逐渐趋向一致,运营

7、商也加强了对终端的规范，使得终端的互联互通性不断得到改进。3、开发新的推广手段:为了解决WAP门户业务表现空间有限的问题,中移动提出并实施了WAPPUSH、WAP盲通车等技术手段，打破WAP业务Portal首页空间有限的问题，引导SP的注意力从对排名的争夺转向业务质量和市场营销。WAPPUSH即通过短信群发技术将业务链接地址和业务介绍宣传同时下发用户，用户只要点击或回复就可以肓接达到该业务的页面进行操作。通过WAPPUSH可将企业信息肓接“推送”给目标用户，从而达到与短信业务的短信群发类似的对WAP业务的推广效果。4、门户营销和品牌营销：目前，“移动梦网”的手机上

8、网门户为：