旅游购物的市场乱象与规范化发展的措施分析

《旅游购物的市场乱象与规范化发展的措施分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、旅游购物的市场乱象与规范化发展的措施分析11级旅游管理2班余林指导老师：毛勇摘要：我国旅游业的蓬勃发展举世瞩冃，拥有世界规模最人的国内旅游市场，并成为世界第四大入境旅游接待国，亚洲第一大客源输出国，确定了世界旅游大国的地位。旅游六要素分别为：食住行游购娱。作为六要素的旅游购物成为旅游发展中一个必不可少的环节，旅游购物可以丰富旅游者的旅游经历，旅游产品可以吸引更多的旅游者，而且旅游购物是旅游创收和赚取外汇的重要途径，优秀的旅游购物更可以弘扬一个国家一个地区的优秀文化艺术，旅游购物几每个外出的旅游者向亲朋好友表达心意或向朋友炫耀的必要选择。从

2、经济角度来说，旅游购物可以以需求拉动生产，能够增加就业机会，通过正常的出口贸易，能够促进货币回笼。关键词：旅游购物旅游市场混乱对策一、旅游购物的市场乱象购物对于旅行社来说：可以降低旅游成本，是价格竞争过程屮的一个手段，但是对所进的购物店应该在合同里明文注明以免产生纠纷及投诉；二可以增加旅行社的利润，和购物店签署返拥合同，对购物店可能出现的欺骗于段或购物店为拉拢导游I•办力欺骗的可能进行限制并注明违约责任，并对导游耍制定适当制约制度，以避免旅行社利润受损；三购物也是促进旅游目的地经济的一个手段，旅行社之间应该通力合作，共同上书，使得旅行社进

3、购物店的行为在木地合法化但是，就现在的旅游行情，进购物店所带来的纠纷、误解很多，如何使这一行为在整个旅游行业中合法化，并得到社会的认同，却是一个非常难以解决问题。在旅游公司实习了快一个刀了，也对旅游市场有了一定的了解，现在购物已经成了地接社利润的直接来源，经过在公司的学习，我了解到，许多地接甚至不要地接成本，反而给旅行社钱來拉客源，团费相当便宜，去一趟泰国普吉，只要980,甚至连來回的机票钱都不够，还有六天五晚的星级宾馆住宿，每天的交通和饮食,才去的时候感到很惊讶，但是后来才知道，羊毛始终是在羊身上出来的，所冇的成本和利润都是在顾客身上找

4、冋来，这就是购物了，里面的利润是相当可观的，地接，当地导游和司机的利润都是在购物身上捞出来的。团费的低价，影响了正常的旅游市场竞争，使得整个旅游帀场都是乱的，利润只能从购物匕获得，这是一个不好的现象，也是构建好的旅游环境必须克服的障碍。二、旅游购物问题产生的原因思想认识不到位。长期以来，旅游业传统的经营模式使许多旅游经营者认为经营的重点在旅游景区的建设，从而把大量的资金和技术投向景区开发；认为旅游商品投入大，回收期长，没冇发展前景，因而对旅游商品的开发不屑一顾，最终导致旅游购物的发展滞后于旅游业的发展。加之各级政府对旅游业新经济动态把握不

5、准，以至做旅游规划吋，忽视了旅游购物对整个行业创收和创汇的巨大影响，只把旅游购物当作可以增加收入的一种手段，而没冇把旅游购物当作一种可以开发的宝贵资源，导致即使是一些有条件、有潜力的地方，也没有把旅游购物开发成具有吸引力的旅游吸引物。品牌意识淡漠。短期利益使品牌意识在绝人多数旅游商品开发商心0中荡然无存，为求得一时的效益而放松了对产品包装设计、质量等多方面的严格要求。独立研制的少，相互模仿的多，只强调价格低廉，忽视了应有的质量，以致市场出现的多是一些设计粗糙、包装简单的“地摊商品S从而也就使“品牌”二字无从谈及。又由于知识产权意识不强，设

6、计者缺乏专利保护观念，致使真正有创意的纪念品或艺术品可以随便仿造，打击了研究设计者的积极性。旅游购物市场机制不完善。目而我国旅游购物市场缺少研、产、供、销的良好机制，发育不完善，导致产供销脱节，即旅游商品生产企业、销售企业与游客客源市场之间相互脱节，往往是旅游商品找不到市场，而游客乂找不到旅游商品,供需双方互不满意。旅游购物商品专业化、特色化、小批量的特点与市场化低成本、大批量的要求存在一定的差距，客观上阻碍着人们研发、生产旅游购物商品的热情和积极性。我国旅游商品生产企业普遍规模小，融资能力低，难以及时掌握市场需求动态、及时调整生产，因此

7、生产岀来的产品往往不能适销对路。不能以游客的需求作为旅游商品生产及销售的导向是旅游购物环节中最为关键的问题。不少对新产品的研发有兴趣的厂家，又常常受到资金问题的困扰，使不少好的创意最终难以成为产品而无法推向市场。因此，长期以來各地往往采取相互仿制已有产品或一直沿袭原有产品的方式生产旅游商甜，有的甚至直接由外地进货，一些重点旅游景点画地为牢，进货渠道单一，产销渠道脱节，进一步造成旅游商品雷同，呈现出“全国大多相同，一地十年不变，啲局面。旅游购物市场信息不对称。由于旅游活动是跨地域进行的，多数情况下游客对旅游目的地是第一次接触，因此，游客很难

8、了解冇关旅游商店和旅游商品的各种信息，对旅行社的了解也只是道听途说间接了解。旅游者对旅游FI的地国或地区旅游商品及商丿占的信息掌握，主要来自旅行社和导游，这是旅行社操纵整个旅游购物市场的根本原