新编应知应会重点汇总

《新编应知应会重点汇总》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、双满国际无限满意ShuangmanInternationalHotelTobeknow.Todoit.双满国际酒店应知应会23双满国际无限满意双满国际酒店应知应会信息作为双满国际酒店大家庭的一员，我深深地知道自己的职责是为客人提供高质量的服务，并且，我也十分的清楚，酒店将给我很大的帮助来培养我成为合格的员工。对此，我承诺：我会积极主动地参与所有工作技能及知识培训以提高我的总体工作水平。AsoneofthemembersoftheShuangmanInternationalHotel’sbigfamily

2、,IknowresponsibilityinprovidingcustomerdelightserviceandIknowclearlythatthehotelwillputmucheffortinhelpingtodevelopmetoaqualifiedstaffmember.IherebywouldliketomakethiscommitmentthatIwillactivelytakepartinallthejobskillsandjobknowledgetrainingsoastoenhanc

3、emyoverallworkquality.一、酒店信息HotelInformation:1）鄂尔多斯双满集团于2010年5月正式成立，集团公司旗下目前拥有独资公司11家，股份合作公司5家，涉及的项目有酒店餐饮、教育服务、金融投资、旅游业、养殖业、生物化工、房地产开发、商贸流通、路桥工程、装饰装潢等多种领域。已形成传统产业与现代产业为一体，技术密集型产业与劳动密集型产业共同发展，独资、合资等多种经济形势并存的发展格局。公司从2001年到2009年先后被内蒙古自治区党委、政府、自治区宣传部、文明办、税务局

4、、工商局、个私协会评为“先进纳税企业”、“双百佳诚信私营企业”，被鄂尔多斯市委、市政府评为“优秀民营企业”，公司董事长贺双被授予“十大杰出青年企业家”称号，自2001年至今公司董事长还一直被推举为政协鄂尔多斯市委员会委员。鄂尔多斯双满国际酒店是按准五星级标准设计，投资4.6亿元打造的豪华精品酒店，委托中国首家草原文化主题酒店---内蒙古饭店全权管理，高效率的管理团队将以全新的管理理念，打造尽显尊贵与奢华的服务。双满国际酒店总建筑面积45，000平方米、共15层（地上13层，地下2层）,毗邻汽车站、火车站

5、，酒店到机场只需40分钟，地理位置优越，交通便利。2）双满国际酒店位于鄂尔多斯东胜区杭锦北路25号；鄂尔多斯邮政编码：017000。3)外线电话一览表：总机号码：0477—8189999餐饮预定传真：0477—8189977餐饮订餐电话:0477—8189966客房预定部传真：0477—8189997客房预定部电话:0477--8189996商务中心电话:0477—8189988工程部电话:0477-8189979内线电话一览表：行政人力资源部内线电话：1401财务部内线电话：1500房务销售部内线电话

6、：1101安全部内线电话：1600餐饮部内线电话：1200出品部内线电话：1300前台接待内线电话：223双满国际无限满意大堂副理内线电话：3客房预订部内线电话：5米罗阳光西餐厅内线电话：6餐饮预订部内线电话：7网络维护内线电话：1506火灾报警电话：16014)酒店总体结构KTV鄂尔多斯雅仕僔龙俱乐部位于鄂尔多斯东胜区杭锦北路25号双满国际酒店-1F.耗资3000万，特邀著名设计师精心打造，总营业面积近3500平方米，设豪华超一流KTV包厢25间。它以全新的设计理念，温馨舒适的人性化服务，一流的空间设

7、计布局。成为鄂尔多斯地区服务设施完善，娱乐功能齐全，采用全电脑联网的现代管理运作模式的娱乐场所，它以科学的经营理念，实行专业化管理，它将成为鄂尔多斯地区娱乐业的旗舰，为鄂尔多斯地区娱乐业向更高层次的发展奠定坚实的基础。1F芬享大堂吧(最多可容纳65人)优雅的环境，细致的服务，配以浓郁香醇的咖啡，健康的茶品与果饮，雅致激情的鸡尾酒，是您商务洽谈，休闲聚会，午后小憩的最佳场所。2F鄂尔多斯宴会厅（最多可容纳450人就餐；会议最多可容纳666人）面积为1066平方米容纳45桌宽敞明亮的宴会厅让您感受浓郁的地域

8、风情，热情周到的服务是我们代表草原人对您的谢礼，我们的宗旨是带给来此做客的您非一般的尊贵享受！米罗阳光西餐厅（最多可容纳80人）香浓可口的咖啡，小口朵颐的自在与惬意，淡淡的心的思绪，静雅别致的用餐方式，别具一格的西式佳肴，配以名酒名点，绿色果蔬，温馨的环境，周到的服务，别有一番情调，带给现代都市人不一样的休闲体验。北侧雅间：满庭花（可容纳16人）201房间满庭芳（可容纳14人）202房间满庭香（可容纳12人）203房间3F丽宫中餐厅丽宫中餐