企培师技能考试历年真题解答汇总33题3张纸

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时间:2019-03-23

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1、一、试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。1、管理者作为管理者要对培训活动进行策划、组织、控制和协调,保证培训目标的实现,要能获取和开发培训资源,建立与其他部门的联系2、顾问作为顾问,要分析企业存在的问题,判断这些问题能否通过培训有效解决。要当好参谋。3、提供者培训组织者要设计、保持、实施培训计划,提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。4、培训者组织者既是培训师,还必须是学习专家;既有扎实的专业知识,又懂得运用各种激励手段和监督措施;选择合适的培训方法。5、创新者要当好企业的策略伙伴,帮助管理部门适应环境的变化,帮助发展员工

2、的新思想、新工作方式。要保持对市场和外在环境的高灵敏度,预见企业发展的趋势,并保持常新的思维状态。二、培训教材开发案例,分析说明从计划到实施,再到完成,必须抓好哪几个关键点?其一,必须有牵头人,并建立起一个完整的组织结构,这是项目得以完成的重要保证。其二,作为一种技能培训教材,具有理论与实践相结合的特点,因此,选择好参编人员是保证教材质量的关键,参编人员必须具备扎实的理论基础、相关的知识技能、了解生产过程和设备,并具有一定的文学修养。其三,由于成套教材涉及的知识点和参编人员较多,因而在实施过程中制定明确的编制标准和要求,有助于保持教材的统一性和完整

3、性。三、请根据你学到的相关知识、技能,为企业设计一份培训课程开发体系框架。1、培训课程体系的名称2、培训课程体系的设计依据3、培训课程体系的设计目的、目标4、培训课程体系中的具体课程名称及简要内容四、控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节,试结合企业实际讨论在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容。答:在“培训实施计划与培训模块设计”控制环节中实施质量控制工作内容是:1、组织培训师集体备课,共同设计培训计划和培训模块。2、由培训师共同设计教学形式。3、由培训师共同确定模块内容,课时量,考核内容及方式。4、教材,讲义,课件

4、的选制与交流。可通过制定标准化的文化和作业指导书,使不确定因素的影响最小化,保证培训活动的每个步骤的培训行为都有“法”可依,有“据”可查。五、通过分析案例,谈谈该企业培训项目开发工作的可取之处有哪些?(15分)答:通过分析案例,请谈谈该企业培训项目开发工作的可取之处有:1、项目开发从需求出发,搜集岗位的工作信息及企业要求信息,为企业能够提供培训师资本支撑。2、借助需求问卷,开放性的问题,培训对象,专家把握需求。1、对来自不同方向信息进行归纳分析。4、找到培训师和专家共同的问题作为培训项目共同研讨。最后确定培训项目开发的内容,培训内容能够做到真正提升

5、培训师的能力。5、企业培训项目开发是有目的,有计划的实施过程。六、请结合案例说明,该企业的培训项目开发过程体现了培训项目开发的哪些要求?答:该企业的培训项目开发过程体现了培训项目开发的要求:1、寻找特定岗位能力要求的关键要素。2、寻找特定岗位员工素质差距的方法。3、要学会抓主要问题。4、搜集信息,把握趋势5、发现问题,提出设想。6、识别机遇与需求,给出项目提案。七、在上一案例“培训师管理能力提升”培训项目中,如果在实施过程时,有一门培训课程内容为《培训教学管理能力》,共4课时,请你为其编写一份教案提纲(用表格形式)。用时投影片课程主题/内容教学法备

6、注教案提纲:1、组织教学2、导入新课3、讲授新课4、巩固新课5、布置课后练习八、请结合上述案例,自己拟定一份《培训师教学管理能力》课程的评估方案。答:1、明确评估对象及评估主体。2、明确评估目的。3、选择评估者。4、明确参与者。5、明确制定评估方案的框架思路。九、请结合实际,谈谈如何运用企业培训的教学原则来提高培训水平。l、尊重成人教学规律原则经验丰富、知识缺乏;记忆力差、分析能力强;要求尊重,求知性差;生活压力比较大.2、遵守企业培训发展规律的原则教学活动必须坚持技能教学为主,操作训练为重的原则。3、教学互动原则4、个性化原则5、现场、现实教学原

7、则6、激发兴趣和创造性学习的原则十、请结合企业的实际情况,试述培训项目实施计划的实施方法与步骤。培训计划制定以后,关键在落实。组织实施培训项目实施计划的方法和步骤是:1、公布培训计划2、培训资源的组织、准备a、培训对象、培训教师的落实。b、培训场所的选择与布置。c、应用工具的准备。3、进行培训动员工作a、告知有关培训的详细情况b、调动学员强烈的学习动机和学习积极性c、综合不同意见d、了解特殊要求e、强调培训纪律十一、请根据上述材料,制定一份切实可行的企业培训师培训课程方案。1、方案名称:2、培训目的;3、课程设计的原则:4、培训需求;5、培训对象:

8、6、课程内容:7、课程教材;8、授课时间:9、授课地点;10、授课形式;11、培训方法;12、教师安排;13、组织人;14

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