如何进行产品质量总结

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1、www.kuanxue.com如何进行产品质量总结课程描述：产品的质量是企业的生命，一个企业要想在市场上长久立足，甚至独占鳌头，必须有过硬的产品质量作为支撑。然而有些企业在不断扩大市场占有份额的同时，产品的质量问题也随之不断蚕食着企业的信誉与形象，作为质量人员，定期回顾与总结企业的产品质量问题，显得尤为必要，只有通过自身不断地反省、改进，才能使产品质量不断地得到提升，市场份额才能不断地得到巩固与拓展。本课程将通过讲解产品质量总结的内容、要求，掌握编写产品质量总结的技巧，从而规范产品质量总结，控制和加强企业的产品质量。解决方案：他山之石，可以攻玉！

2、虽然每个公司进行产品质量总结的方法有所差异，但万变不离其宗，总有一些共性的原理供大家学习。最后我们从实战经验中给大家总结出一套比较系统的方法与技巧，以便大家更好地借鉴！进行产品质量总结，主要可以从以下几个方面入手：一是质量问题的整理；二是质量问题的分析；三是提出改善建议。www.kuanxue.com产品质量总结。首先要对质量问题进行整理。一般分为三个方面：一是不合格问题汇总包括：1.进货；2.生产过程；3.客户投诉等环节涉及的不合格信息；二是按问题产生原因进行分类，包括内部和外部不合格原因，内部不合格原因有进货不合格原因及制造过程不合格原因造成

3、的产品质量问题；外部不合格原因有售后服务问题及顾客投诉方面。三是确定责任部门，即确定问题的产生部门、整改部门。这些都是在对质量总结的内容整理时主要的关键点，内容准备充足才能进行有效的质量总结。其次，质量问题的分析，需要对有效质量问题进行整理，通过对有效加工过程不合格、投诉问题、产品原因导致的售后服务及原料不合格问题进行选择，找出有效的不合格问题；然后，查找出关键质量问题，并加以控制，www.kuanxue.com只有按类汇总有效不合格问题，计算出各类不合格问题所占总不合格问题比例，以确定关键问题，并针对此进行纠正预防，才能减少不合格的发生，提升产

4、品质量水平。之后，确认所有的不合格问题是否得到根本解决，可通过对当时不合格项的处理结果进行验证,确认不合格问题是否已经得到有效的关闭，如未关闭，利用PDCA的原则进行改进，对于重复发生的不合格要进行着重解决，同时确认各类不合格所占的比例；最后，将整理出的不合格情况与以往不合格水平进行比较，找出产品质量是否有可提升的项目及改进的措施，并利用目标考核的方式对于关键的不合格项进行控制，以避免不合格的问题重复发生。最后，针对以上质量问题，提出具体改善建议。比如：1、加强全员参与质量管理力度，提升员工质量意识，让员工严格按照作业指导书进行操作；2、保证设备

5、正常运行，需要做好设备的日常保养，如有设备发生故障，应及时维修，并让员工正确操作设备；3、把好原材料质量关，“原材料是产品质量的源头”，应选择合格的供应商，然后制定出符合标准的进货检验规范，按照规范标准，做好原材料的入厂检验；www.kuanxue.com4、调整工艺方法、参数，定期组织技术力量对生产工程中不合理的工艺方法、参数进行研究讨论，对其中影响产品质量的地方提出修改、调整的意见和建议。最后，我们把这几个步骤串起来，就形成一个“产品质量总结”的完整流程。或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何

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