西苑办公区域应急预案

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1、雁塔西苑办公区应急预案模拟演练实施方案一、总则（一）编制目的及依据为了切实做好项目办公区域安全工作，确保办公区人身财产安全，提高应对突发事件的反应能力，依据公司相关工作方案，结合项目办公区域实际，制定本方案。（二）适用范围适用于大唐不夜城办公区（曲江新区招商中心）室内、室外相应范围的全部区域。（三）实施原则统一指挥，以人为本，快速反应，预防为主。二、组织机构组长：陈小军副组长：朱杰、李毅、董立主要成员：项目全体成员三、雁塔西苑办公区安全防范工作的重点方面（一）秩序维护1、9采取门禁制度，对于来访人员实行三级确认，即一层综

2、合管理员经询问后在一楼予以登记，并用对讲机呼叫二楼前台，讲清楚来访人姓名和被访人姓名，由二楼前台工作人员核实被访人以后，并征得被访人同意后，通知一楼放行，二楼工作人员再次核实后，指引到被访人工作区，同时来访人带有包、箱等物品时，必要时一楼综合管理员例行检查，发现可疑物品及时上报。2、日常办公区巡视分为两部分，第一、白天由工程部和客服部对楼宇外围定时巡视，第二、夜间加大巡查批次，对楼宇死角进行重点监控，并做好巡查记录。3、周边车场管理，由当班综合管理员负责管理，对外来车辆采取禁停措施，对于访客的车辆，必要时做适当的检查。4

3、、节假日安排值班人员，指定现场负责人，并对当天值班情况做好详细的值班记录，同时在值班当天下午以电话形式向上级汇报当天情况。（二）工程设备1、每日对供电线路、供水进行检查发现隐患及时处理，并做好详细记录，2、加强设备保养工作，由原来的每月保养一次提高到每周保养一次，发现异常情况及时维修更换。3、加强办公区的用电器安全检查，随时同使用人沟通。（三）消防设施方面每天对消防柜的消防水压进行检查，设施运行情况进行检查，发现问题及时维修，并做好记录。（四）培训方面1、每周1、5日对办公区综合管理员进行体能训练（以军事动作为主），必要

4、时将物业其他员工一并纳入训练队列。四、突发事件处置预案9为迅速有效地处理各种突发事件，确保雁塔西苑办公区人身、财产安全，提高应对突发事件的反应能力，结合大厦实际情况，制定本预案。（一）应急处理小组架构总指挥陈小军秩序维护组后勤保障组设备维护组善后处理组副总指挥朱杰组长李毅组长朱永娥组长朱杰组长董立西苑项目全体综合管理员朱杰西苑项目全体保洁员西苑项目全体客服（二）职责1、总指挥负责现场的统一指挥、协调。2、秩序维护组负责现场秩序的维护，交通要道的疏导、防爆防抢及现场的清查。3、设备维护组负责现场水电抢修、供给、照明保障，设

5、备安全运行保障。4、善后处理组负责突发事件结束后的现场处理和事件处理情况的上报工作。5、后勤保障组负责现场所用物资的供给及人员的疏散。（三）应急处理原则91、坚持统一指挥的原则：所有成员必须服从总指挥的调配。2、以人为本的原则：应对突发事件时把人身安全放在第一位。3、快速反应快速应对的原则：发生突发事件后要在第一时间赶到现场，并及时上报请示，采取必要措施。4、预防为主的原则：充分发挥小组成员主观能动性，对于辖区潜在隐患及可能发生的突发事件，早发现、早报告、早处置，及时向总指挥预报，预报内容主要包括：突发事件可能发生的时间

6、、地点、影响的范围和程序等，并采取有效措施，防止事态扩大。附件一、暴力事件应急预案1.事件描述1.1暴力事件是指打架斗殴等将造成人身攻击的突发事件。2.应急处理的基本原则2.1坚持统一指挥。2.2快速反应快速应对的原则：发生突发事件后要在第一时间赶到现场，并及时上报请示，采取必要措施。2.3预防为主的原则：充分发挥小组成员主观能动性，对于辖区潜在隐患及可能发生的突发事件，早发现、早报告、早处置，及时向总指挥预报，预报内容主要包括：突发事件可能发生的时间、地点、影响的范围和程序等，并采取有效措施，防止事态扩大。2.4敢于制

7、止，防止矛盾激化的原则：在危机处置中要敢于上前制止，坚持可散不可聚、可解不可结、可顺不可激的方针，以教育疏导为主，以恢复秩序为目的。工作中要讲究策略方法，注意语言、行为，争取团结大多数人，尽最大努力做好秩序维护工作，严防事态扩大、蔓延，把危害减少到最低限度。2.5慎用器械和强制措施原则。93.应急措施3.1发生暴力案件应迅速报告。3.2急处理小组组员向总指挥及时汇报，或决定上报公安机关。3.3接到报案后，应急处理小组迅速启动并及时拨打110报案。3.4配合公安人员进行抓捕活动，并向公安人员汇报，提供相关纪录等资料，全力配

8、合公安人员调查工作，协助破案。3.5如果有受伤人员，应及时通知当地急救中心或附近医疗机构或采取必要的急救措施。3.6事件处置经过和情况以报告形式承报总指挥。4.处置程序及方法4.1启动预案。暴力事件发生后，应急小组立即启动工作。并在接到报告后5分钟内组织应急小组成员必须抵达现场，协助警方维持现场秩序；协助进行实施救援