来访登记管理系统方案

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外来人员来访登记管理系统访客出入管理解决方案深圳兆益贸易科技有限公司2012年7月29 目录一、前言4二、系统特点4三、系统设计原则5四、系统功能介绍61、各类身份证件登记61）二代证读卡（感应读取二代身份证芯片内容，含相片）62）一代身份证扫描识别73）深圳（广东）居住证登记（可定制当地居住证）74）驾驶证登记85）名片扫描识别登记86）人像采集97）其他各类证件登记92、访客信息登记103、黑名单104、白名单105、来访/注销管理116、访客卡（条）117、来访次数过多提醒128、来访时间过长提醒129、预约管理1210、访客信息保护1211、摄像头拍摄1212、LED访客欢迎字幕1313、来访信息查询及报表生成1314、实时统计各门岗来访人员数量1315、客户端提醒和预约1316、针对各种场所进行登记1317、访问目的地验证功能1418、系统管理14五、性能及参数151、软件151、证件扫描152、二代证读卡16六、工作方式18七、系统构成201.系统拓扑图202.客户端设备外观213.软件介绍224.硬件介绍235.管理软件介绍2429 6.验证端介绍25八、服务综述和承诺261.技术培训262.应用软件维护273.服务工作流程274.软件升级及硬件维护28九、系统适用对象及典型案例2929 一、前言目前人工访客登记存在登记速度慢、登记信息容易出错、难分访客证件真假、事后无从查找等弊端。来访登记管理系统是针对外部来访人员出入登记进行电子化管理的专用门卫设备，它采用先进的扫描、读卡、摄像、识别技术，能详实、快速的记录人员进出信息，并能提供便捷的多方式查询，使门卫登记告别“纸条”登记时代，提高工作效率，增强信息，提升管理档次！务实、高效、创新是博纳思来访登记系统的设计总思路。在现有的访客管理功能上不需要人力管理模式上的变动，只需一次低成本投入即可带来长期的效益。首先利用先进的计算机技术最大限度的提高登记速度以及更加准确的把来访人员的详细信息记录下来，同时实现科学管理手段使管理人员可以随时对访客信息进行查询、统计、列表打印等功能。其次系统设计时我们考虑到的另一个重要因素就是展示信息化管理的形象，所以我们在设备上采用二代证阅读跟证件扫描一体机，将这两个设备整合在一起，使其体积更小功能更强大而且更加美观！扫描仪采用OCR识别技术，实现了OCR识别与识读的完整化设计。不但可以直接非接触式地识读二代身份证芯片信息，还可以识别多种证件信息，真正实现各种证件的电子化自动录入。再次考虑到系统用户大多为保安人员，对电脑知识普及不深，系统设计针对性强，操作人员经过简单培训即可上岗使用，操作非常简单，大大提高工作效率，门口排队情况不再出现！二、系统特点与传统来访登记方式相比较，具有如下明显优势：l无纸化登记，更加环保；l工作量减少，岗位更加优化；l提高登记速度，1秒钟完成登记过程；l自有的文本识别OCR算法，支持更多的证件，并可根据需要进行快速扩展定制；l访客资料更准确、更全面，杜绝纸笔登记撩草，字迹不清；29 l实时显示各门岗来访人员出入情况统计；l高效管理、便捷的查询统计，查找过往数据信息全面准确无需再翻出厚厚的登记本；l资料存储更方便，更容易保管；l黑名单管理、一天来访次数过多提醒等等细致功能，可有效防范出现以往过错，将损失减至最少；l来访次数提醒及来访时限提醒，辅助高效管理；l出现事故，按需调出某时间段登记人员记录，追朔信息更便捷准确；lLED显示欢迎字幕，更显友好性；l与多家国内知名物业公司合作，融合先进的管理理念，使物业安全及管理更加处处领先一步。l大数据量的智能处理与应对措施，使系统可流畅运行，不受数据量的影响；l完全独立研发，拥有自主知识产权，可根据客户需要进行功能的扩展和个性化定制；l众多的行业用户，使系统已非常完善和稳定，维护工作量极少，行业反馈良好；三、系统设计原则1、安全性：系统采用独立数据库的应用和密码权限等级管理，以确保系统内重要的管理数据和信息安全；系统具有假证提醒功能，对保卫工作起到很大的帮助作用！2、先进性：在确保系统安全，可靠运行的前提下，采用国际或国内通行的先进技术和产品；3、开放性：系统必须有良好的开放性，采用开放的技术标准，避免系统互联或扩展出现障碍；4、实用性：在传统的平台上，不需要对人员有任何变动，也不需培训即可上岗使用，系统着重稳定性、专业性、功能扩展性及硬件易维护性；5、灵活性：系统适用多种证件，如：一代、二代身份证，驾照、台胞证和港澳通行证等证件。6、方便性：来访者只需出示证件，用最快的速度将证件信息保存在电脑里。29 四、系统功能介绍1、各类身份证件登记1）二代证读卡（感应读取二代身份证芯片内容，含相片）在本系统的设备上直接感应二代证即可：29 2）一代身份证扫描识别3）深圳（广东）居住证登记（可定制当地居住证）29 4）驾驶证登记5）名片扫描识别登记29 6）人像采集可配合系统的摄像头进行拍照，并运用独有的人脸识别算法，进行人脸的自动裁切7）其他各类证件登记我公司自有OCR算法可以定制各类证件样式的扫描识别登记。29 2、访客信息登记访客证件类型身份证（一代或二代）、驾照、军官证、护照、居住证等访客姓名、证件号、地址等信息二代身份证阅读器直接读取或一代身份证扫描后自动识别对于一代证（无芯片证件）采用文本加图片两种格式存储。携带物信息登记可登记访客的携带物随行人数及车牌号登记随行人数由系统根据发卡数量自动累计，也可手工输入访客登记注销时间自动生成访客照片录入系统微机上连接有摄像头，在录入访客信息后，可以直接对着访客进行照片抓拍，存贮在中心服务器上。被访人信息可关联被访人的信息，含被访部门（楼栋）及联系人，自动调取联系办法。l针对曾经进行登记的访客，读其证件可自动调出最近来过的来访信息，比如：工作单位及手机、被访人信息、来访事由等，避免再次录入；l针对曾经进行登记的访客，如未携带身份证件，也可以通过录入其身份证号自动调出最近来过的来访信息；3、黑名单当某个被访者不希望接待某一个特定的来访者时，可以通过设置黑名单，当以后该被访者访问时，会自动提示。4、白名单29 针对某些经常来访的人员，比如施工人员或特殊人员，可列入白名单，不需要每次都进行证件登记，只用快速调取白名单中该人信息即可完成来访登记。5、来访/注销管理可对来访人员进行登记及注销的完整流程管理。6、访客卡（条）系统向访客发放ID访客卡或临时纸质访客卡（含条码）或者打印来访条的方式，进行访客人员信息的跟踪，包括进入、注销等操作，并记录出入时间。访客卡（条）可根据实际管理的需要选用以下方式：A、临时ID（IC）访客卡：可使用门禁临时访客卡我公司可免费协助设计访客卡面内容。B、临时条码访客卡：普通厚纸质卡C、实时打印来访人员的凭条样式：29 样式一样式二样式三7、来访次数过多提醒对一个时间段范围内，来访次数过多，系统会出现提示。8、来访时间过长提醒可设定多少时间为过长，如果超过，系统进行提示。9、预约管理可对来访人员进行预约管理，可及时了解即将来访人员的信息。10、访客信息保护普通登记人员只可进行人员登记，屏蔽了被访人的详细信息，只有具有查看高级查看权限的人员，才可查看被访人的详细信息11、摄像头拍摄可对某些特殊来访人员或携带物进行拍摄。29 12、LED访客欢迎字幕当来访人员登记后，设备带的LED屏自动会提示“欢迎王先生”的字样滚动显示，此功能为豪华版的功能，其他版本可选配。13、来访信息查询及报表生成管理员可以通过终端机对服务器进行访问，查询所有的拜访记录并输出到EXCEL用于生成报表。14、实时统计各门岗来访人员数量如下图，系统可在进行来访登记时，实时统计各个门岗的来访人数，如下图：说明：如果是单门进出，则当前门岗统计信息同所有门岗统计信息。15、客户端提醒和预约1）当有来访人造访时，通过配套的客户端软件，被访人在办公室电脑会类似QQ一样提醒被访人，被访人可通过客户端查看来访人的基本信息，并进行来访确认；2）被访人也可以通过客户端对系统进行预约管理；16、针对各种场所进行登记系统可支持办公楼（大厦）、住宅小区、景区等场合，系统将自动更换不同的登记界面以适应具体的需要，可在系统设置中进行如下设置：29 17、访问目的地验证功能本功能可配合配套的验证终端按地点标识对来访人员进行验证，未授权可到达该目的地的人员不可进入该目的地。18、系统管理系统管理包括以下管理项：功能模块说明初始化设备当设备被切断连接后，可在不退出系统的情况下，通过初始化设备进行设备的再连接系统参数设置可设置系统的各配件运行参数及软件处理参数用户管理可设置用户登陆密码用户及权限管理权限管理：此功能可赋予不同人员相对应权限。具体权限包括：来访登记、修改数据、删除数据、黑名单管理、白名单管理、导出数据、用户及权限管理、系统参数设置、查看高级界面、本单位人员信息管理、门岗名称维护、预约管理等黑名单设置可将指定某访客列入黑名单白名单设置可将经常来访的访客列入白名单本单位人员信息管理可维护本单位的部门、楼层、电话、联系人等信息，用于在来访登记时候选择被访信息当天来访次数过多提醒设置当访客当天达到指定访问次数时，给予提醒当天来访时间过长设置可查到访客来访时间达到一个指定值后的来访记录来访事由维护维护来访事由，用于统计门岗名称维护维护门岗名称，用于后续登记及追朔事故，以及进行统计访客信息保护设置可设置仅允许登记人员查看基本信息，而身份证号及地址等敏感信息只有具备管理权限的人员才可查看。访问目的地验证设置可设置按地点标识对来访人员进行验证系统适用对象设置可设置本系统针对的登记场所类型进行设置29 五、性能及参数1、软件项目功能介绍备注可识别证件种类一、二代身份证、驾驶证、护照、港澳证、居住证等扫描速度仅需要2.5秒读卡速度0．5秒二代证证件头像及文本信息不但可以得到完整的证件原始图像和证件上的所有文字信息，而且还可以得到图像中的头像文本准确率达95%以上二代证信息可以100%的准确获取二代证的文件及头像信息护照及其它证件(深圳市居住证、名片)信息不但可以得到完整的证件原始图像和证件上的所有文字信息，而且还可以得到图像中的头像文本准确率达95%以上名片及其他证件名片中的姓名、工作单位、地址进行文本识别；其他不特定的证件进行快速扫描保存名片识别准确率80%以上1、证件扫描扫描方式平板扫描扫描技术彩色CCD光   源CCFL(长寿命冷阴极荧光灯管)光学分辩率600×1200dpi扫描模式彩色24位、48位灰阶8位、16位纯黑白/半色调/误差扩散扫描速度ID@300dpi黑白/灰度/彩色，3秒文档尺寸A6106mm×152mm29 接   口USB2.0快捷按键提供2个功能快捷按键支持操作系统Win98SE/Me/2K/XP随机附赠配件USB2.0连接线驱动程序TWAINDriver功   率〈12瓦2、二代证读卡采用国际上先进的TypeB非接触IC卡阅读技术，配以公安部授权的专用身份证安全控制模（SAM），以无线传输方式与第二代居民身份证内的专用芯片进行安全认证后，将芯片内的个人信息资料读出，将此信息上传至计算机，并完成解码、显示、存储、查询和自动录入等功能。·完全符合公安部"GA450-2003台式居民身份证阅读器"和"1GA450-2003式居民身份证阅读器通用技术要求第1号修改单（草案）"的通用技术要求。·读取中华人民共和国第二代居民身份证内专用芯片信息并上传至计算机。·提供RS-232串口或USB口与计算机进行数据通讯。·内置安全控制模块。·产品有掉电、过流、过压、短路、极性反接等保护措施。当电压恢复正常时，能自动恢复正常工作状态。·随机居民身份证阅读程序可以实现自动找卡、实时显示二代证信息功能。·通用性强：采用标准计算机通讯接口，支持WIN98/2000/XP/NT/UNIX操作系统，并适应在各类终端上使用。·开放性好：提供开放的应用程序接口（API）和SDK，供用户进行应用开发,支持VC/VB/PB/DELPHI等开发平台。·操作简便：随机阅读软件自动设置通讯口和通讯参数，自动找卡和阅读。·最大可阅读距离可达6cm，能快速读出身份证中的信息并显示。·全面符合居民身份证阅读器标准和ISO14443（TypeB）国际标准。·具有掉电、过流、过压、短路、极性反接等保护措施。29 ·设置灵活：可以根据用户需求对读卡信息滞留时间、保存方式、相同记录保存时间间隔等进行设置。·已通过公安部安全与警用电子产品质量检测中心的检测，达到无线电骚扰限值A级。·可靠性高：平均无故障工作时间不小于5000小时。主机接口USB接口最大读卡距离≥6cm输入电压5V±5%功耗1.5W主机尺寸158×128×34mm(长×宽×高)重量480g工作温度0℃～50℃相对湿度≤90％天线谐振频率13.56MHz调制输出比特率106Kbit/s调制方式ASK调制系数8％～14％编码方式NRZ-L天线表面磁场强度≤7.5A/m（rms）天线表面法线方向5cm处磁场强度≥1.5A/m（rms）六、工作方式访客登记流程图：29 针对不同的来访人员作不同的处理方式：1、29 发放常来出入卡方式针对常来客户或供应商，可发放常来的IC/ID卡，持卡客户在门卫处刷一下出入卡，系统即时调出持卡人的基本信息（包括：姓名、性名、身份证号码、相片等）保安通过简单的核对后即可放行1、没有常来进入卡的一般登记方式方式一：仅登记来访信息；方式二：登记来访信息，发给来访卡，进行进出管理；方式三：登记来访信息，发给来访条，被访人签字，进行进出管理；29 七、系统构成1.系统拓扑图（1）如果单门出入，本机即构成一个完整的系统。包括登记设备、来访登记软件、数据库系统。（2）如果是多门出入，系统构成示意图：本系统充分利用现有内部局域网络，无需单独布置传输线。可与其他系统（如门禁系统）进行集成，使来访登记更方便快速，集成的方式包括：（1）使用已授权卡，在登记时候，由来访登记系统进行来访卡的关联与发放，访客可凭卡刷开已授权的门禁；（2）使用空白卡，通过门禁系统接口，登记访客时，进行实时授权，授权指定的门禁，访客可凭卡刷开已授权的门禁。访客进出登记处，均可通过刷该卡自动记录来访时间和离开时间；29 2.客户端设备外观图一：台式一体机设备外观（规格：38cm*43cm*29cm）图二：分体机设备外观29 图三：可选配件3.软件介绍版本标准版专业版功能简介二代证自动提取信息(选配设备)一代证、二代证、驾驶证信息OCR提取其它证件复印件保存来访人信息来访事由被访人信息及管理黑白名单提醒进入发卡(条形码)快速(条形码)出门注销打印访客条(选配设备)人像采集(选配设备)二代证自动提取信息；一、二代证、驾驶证文本提取；居住证、港澳通行证、护照、名片文本提取其它证件复印件保存；访客单打印功能；来访人信息显示、修改、录入；访客来访历史提醒；曾经未注销提醒；访客证件号码查找来访事由被访人信息及管理黑白（VIP）名单提醒黑白名单管理含导出导入功能常访人员管理（发卡）内部人员管理（需与门禁系统结合）进入发卡(条形码/IC卡/ID卡)快速(条形码/IC卡/ID卡)出门注销IC卡/ID卡自动发卡注销出门注销调出详细信息打印访客条人像采集（含自动人像采集、人像截取）证件图像调校旋转车辆登记携带物登记29 查询导出数据系统管理（黑白名单管理、被访人信息管理、来访事由管理、门岗设置）单机版或网络版随行人员自动统计查询（快速查询、高级查询）导出数据LED访客欢迎字幕预约管理系统管理(系统参数设置、用户信息管理、数据备份、黑白名单管理、被访人信息管理、来访次数及来访时长设置、来访事由管理、门岗设置)小区、办公、博物馆版本切换单机版网络版兼容当天来访统计（所有门岗、当前门岗）只显示本门岗未注销人员（网络版）触摸屏显示系统支持远程管理端支持访客验证功能(网络版)4.硬件介绍版本型号说明一体BNS-YT01软件BNS来访快速登记专业版软件1套硬件BNS来访登记台式一体机（工业级主板，二代证读卡模块、扫描识别模块、高清12.1寸液晶触摸显示屏、ID读卡器、高清摄像头、LED来访欢迎屏、专用热敏来访条打印机（80mm）、扫描枪等部件）其它送200张条码临时卡（免费设计）或200张ID卡BNS-YT02软件BNS来访快速登记专业版软件1套29 硬件BNS来访登记立式(柜式)一体机（工业级主板，二代证读卡模块、扫描识别模块、高清12.1寸液晶触摸显示屏、ID读卡器、高清摄像头、LED来访欢迎屏、专用热敏来访条打印机（80mm）、扫描枪等部件）其它送200张条码临时卡（免费设计）或200张ID卡分体BNS-FT01软件BNS来访快速登记专业版软件1套硬件证件识读仪（扫描读卡二合一）高清摄像头一台条码扫描枪一个二选一ID读卡器一台其它送200张条码临时卡（免费设计）或200张ID卡电脑客户自备BNS-FT02软件BNS来访快速登记专业版软件1套硬件证件识读仪（扫描读卡二合一）条码扫描枪一个二选一ID读卡器一台其它送200张条码临时卡（免费设计）或200张ID卡电脑客户自备BNS-FT03软件BNS来访快速登记标准版软件1套硬件专用证件识别设备一台、ID读卡器一台、高清摄像头一台可选来访条打印机一台及条码枪专用电脑一台注：客户根据需要选择可选项29 5.管理软件介绍可通过管理软件方便地进行各类数据的查询和统计，如下：6.验证端介绍验证端主要功能为，大门登记后，登记端选定指定去处，访客到达该处后需要出示访客卡进行二次验证，验证端显示来访人信息及验证结果（通过或不通过），有效避免访客乱窜现象发生。29 八、服务综述和承诺1.技术培训最优的售后服务一直是我公司在经营活动中最基本的原则，是我们公司发展的根本，也是一个计算机网络系统成功运行的保证。但是，如何根据用户的实际情况（人员素质、计算机应用水平、系统的要求等），作出切合实际的项目售后服务计划，才是用户关注的问题。本计划从培训计划、维护计划两个方面对项目售后服务工作进行了规划。将用户方与系统相关的人员分为：系统管理人员、应用人员。针对本项目，博纳思公司提供所有上述二种培训，培训任务如下：29 系统管理人员培训：系统管理的相关操作应用人员培训：系统的使用目标：熟练掌握本项目中所有软件系统性能，使用及维护方法。培训时间：待定培训地点：待定培训方式：课堂讲解及上机实践。2.应用软件维护l系统正式运行之后，应用软件发生的问题，24小时之内响应，提供处理方案。现场维护的时间根据具体问题具体确定。非现场的维护可以通过电话、传真，e-mail等方法联系，我们有关部门将在知道问题后立即做出响应。对于现场维护，需取得客户的签字确认；对于远程维护，客户可以通过其它方式（电话、传真，e-mail等）进行确认。当系统需要修改时，包括系统功能增加、操作系统升级等问题可以由用户直接向我们提出需求，我们将在最短的时间做出回应，如遇重大问题（如变换数据库、改变数据库结构、操作系统升级等）由双方商议完成。3.服务工作流程1)、诊断故障并提交故障诊断报告根据系统运行过程中出现的系统故障或其它异常情况，及时进行故障诊断，并提出故障诊断报告。故障诊断报告的主要内容包括：故障现场情况记录、故障的级别和紧急处理过程记录等。2)、制定系统维护和故障恢复的实施计划根据提交的故障诊断报告，制定系统维护和故障恢复的实施计划。按照制定的计划实施系统维护工作。3)、管理、监督维护计划的实施组成系统维护工程管理和监督工作组，全面负责管理和监督系统维护工作实施过程（应包含用户方与项目承包商双方）。并根据系统维护实施的各个阶段提交维护工作报告。29 4)、确认维护工作完成并提交维护报告在系统维护工作完成后，由系统维护人员提交系统维护工作报告，由用户方项目组的技术人员对系统维护情况进行测试并予以确认。5)、提交成果每次系统维护工作完成后，都应提交如下的报告、记录等文档等资料：故障诊断报告、系统维护和故障恢复的实施计划、维护工作阶段报告、系统维护工作报告说明：紧急情况下，以排除故障，满足用户需要为首要任务，可以进行紧急处理，但事后要补充相应文档与记录。4.软件升级及硬件维护软件终身免费升级，硬件设备按国家规定的三包政策实行。三包政策为：7天内包退，一个月内包换，一年内免费保修。29 九、系统适用对象及典型案例现有客户包括：公安、教育、房地产、交通、民政、证券、银行、医疗、税务等。　　我们在全国各省市拥有诸多的用户，典型案例包括有：(排名不分先后)　　政府机关、事业单位、企业：广东省烟草总公司、广东省档案局、东莞市政府、深圳国税局、深圳国土局、深圳规划局、深圳光明区政府、深圳证监局、深圳水务局、深圳红十字、广州市档案馆、大连银行总部、腾邦物流股份有限公司、山东理工学院、深圳市联建工业园、可园博物馆、广州市招投标中心等等、广州自来水公司、广州市供电局、金蝶软件、南山热电厂、深圳海关、深圳电信、佛山市禅城区政府、山西移动、万国数据中心、深圳世界金融中心等等住宅：深圳万科楼盘（金色家园、富春东方大厦、东方尊峪、东海岸、金域蓝湾、千林山居等）东莞万科楼盘（城市高尔夫花园、运河东1号花园、常平万科城、）佛山万科楼盘（佛山万科金御华府等）广州万科楼盘（万科蓝山、万科城、万科红郡等）中山万科楼盘(万科城市风景)福建万科楼盘（万科金域榕郡花园等）广州华侨物业楼盘29