a市场营销信息管理系统需求方案2.0

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1、市场营销信息管理系统需求方案一.系统概况系统以公司营销事务、营销管理和市场信息收集为研究对象，主要包括项目跟踪、客户资源管理、代理商管理、竞争情报收集、投标评审与授权、中标率统计等内容，涉及子公司营销、商务、综合管理等多部门业务，通过在营销各个环节实施信息技术，实现无纸办公和网上业务传递办理，提升工作效率和管理水平。二.系统架构系统由市场管理部和14个营销子系统构成，包括电网合资公司、南自美卓、水电自动化有限公司、城乡电网自动化有限公司、电力电子事业部、新能源工程、轨道交通、信息技术、节能减排事业部、南自海吉、生产制造事业部、华电成套、武汉天和、江苏上能、华盾电力。子营销

2、系统完成信息传递、处理功能，市场管理部完成信息汇总、分析功能，并承担系统管理职责。以营销经理/业务员为最基本信息单位，每人持有帐号，以省区为基本考核单位。界面显示、权限等级与子公司组织机构图一一对应，以下为各子公司营销体系组织机构图。三.系统主线流程四．主线模块实施明细营销人员须填写工作日志，日志分为项目跟踪信息、客户资源信息、客户拜访、营销支持信息（营销工作中遇到的问题，如产品质量服务影响工作等）、竞争环境信息、投标反馈等环节。按照每日工作内容的不同，分别进行填报，填报内容作为工作考核、财务报销的重要依据。1项目登记营销人员发现项目线索，开始项目跟踪起，小于200万填写

3、项目登记表，大于等于200万填写立项评审表。在表格左上设置项目关闭按钮，若项目意外终止，可供填写人员关闭。项目登记表所属组织自动生成南自项目负责人营销人员库选择项目跟踪单号参见下表编号规则预计招标日期项目名称项目信息来源下拉选择“投标网站信息”，“客户单位告知”，“朋友告知”“其他”待补充客户名称客户单位库选择或新建项目内容产品预计项目金额万元项目进度前期跟踪、方案设计、投标策划、投标评审、投标、中/失标跨子公司项目需提交项目归属子公司审核市场归属判断同意/不同意立项评审表填表时间：自动生成填表人：自动生成立项申请部门自动生成南自项目负责人营销人员库选择项目跟踪单号参见下

4、表编号规则预计招标日期项目名称项目信息来源下拉选择“投标网站信息”，“客户单位告知”，“朋友告知”“其他”待补充业主方（控股投资方）客户单位库选择或新建总包方客户单位库选择或新建项目内容类别□合同能源管理□EPC□BT□电气设备集成□BOT□其他预计项目金额万元有无垫资□无□有垫资金额：（属特殊资金需求）项目进度前期跟踪、方案设计、投标策划、投标评审、投标、中/失标子营销部意见若有特殊资金需求提交财务资产部审核跨子公司项目需提交项目归属子公司审核市场归属判断同意/不同意项目跟踪单号：按下表以时间顺序累加生成子公司项目跟踪单号电网合资公司DW+四位年+五位数南自美卓MZ+四

5、位年+五位数水电自动化有限公司SD+四位年+五位数城乡电网自动化有限公司CX+四位年+五位数电力电子事业部DL+四位年+五位数新能源工程技术有限公司XG+四位年+五位数轨道交通工程有限公司GD+四位年+五位数信息技术有限公司XX+四位年+五位数节能减排事业部JN+四位年+五位数南自海吉科技有限公司HJ+四位年+五位数生产制造事业部ZZ+四位年+五位数华电成套CT+四位年+五位数武汉天和TH+四位年+五位数江苏上能SN+四位年+五位数华盾电力HD+四位年+五位数录入保存完成后，此项目一直显示在营销人员“项目跟踪”目录中，直至项目完结或终止，项目名称、跟踪时间、项目跟踪单号在

6、初次录入保存后无权限修改。项目跟踪信息生成后，界面同时显示“客户拜访”，“营销支持”，“代理商合作”“购买标书”“投标评审”“办理投标保证金”等链接。决标组成员决策权重从客户联系人中选择，如无，则新建下拉选择，从10%-100%2客户拜访项目跟踪过程中随时进行纪录和汇报。点击“客户拜访”，出现如下表格填写：拜访时间自动生成客户拜访拜访对象如何选择、新建下文中说明客户介绍人若无，则选择自荐。选择、新建同拜访对象拜访地点拜访目的拜访成果拜访进度自动生成，累计次数费用支出金额，单位：元竞争对手针对此客户的活动情况（选填）“拜访对象”在“客户资料卡”库中选择，选择时可搜索人名，搜

7、人名时显示所有带客户单位的此人名；可搜索客户单位，搜客户单位时显示所有此客户旗下带职务人名。若无此人，则新建。新建表格如下：客户姓名客户单位选择，若无，新建，格式同项目跟踪中“客户单位”职务从任职经历中自动显示毕业院校从学校库中选择出生年份下拉选择，1930-2000毕业年份下拉选择联系方式（选填其中一种）办公：个人爱好每人可添加，不可修改手机：传真：邮箱任职经历原单位名称起迄年份原职务从“客户单位”中选择下拉选择下拉选择可添加条目，不可删除其它客户资料卡与客户单位对应，组成客户信息资源库。营销人员新录入客户单位和个人客户时，