电子商务实验报告 - 实验报告 - 书业网

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1、电子商务实验报告-实验报告-书业网学课程名称：学生姓名：指导教师：商学院生实验报告电子商务实验专业班级：学生学号：2012-2013学年第二学期经济管理实验教学中心制实验报告书写要求实验报告原则上要求学生手写，要求书写工整。若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用A4的纸张。实验报告书写说明实验报告中一至四项内容为必填项，包括实验目的和要求；实验环境与条件；实验内容；实验报告。各专业可根据学科特点和实验具体要求增加项目。填写注意事项24（1）细致观察，及时、准确、如实记录。（2）准确说明，层次清晰。（3

2、）尽量采用专用术语来说明事物。（4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。（5）实验报告中所引用的表格、图片，应设置标注，并提供不少于100字的文字描述。（6）应独立完成实验报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。实验报告批改说明实验报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。实验报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准根据实验教学大纲由任课教师自行制定。实验报告装订要求实验报告批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实验项目的实验报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实验大纲、二份教务

3、系统打印的成绩登记表、一份考勤表。实验一：电子商务简单购物流程认识一、实验目的和要求通过本课程的实验教学，掌握一般网络购物的基本流程，了解网络购物各环节、各角色的基本职能。二、实验环境与条件24计算机、互联网、博星电子商务实验教学软件三、实验内容利用教学实验系统所要进行的操作。1)进入课堂，并浏览系统，大体掌握系统布局。2)浏览系统中BtoC网站，与真实的BtoC网站进行对比。3)在本系统中的BtoC网站中注册，登陆。4)在本系统中的BtoC网站中分类查找。5)在本系统中的BtoC网站中购买商品。6)掌握电子商务BTOC系统的交易流程；

4、7)总结电子商务BTOC知识要点。四、实验报告就下列问题进行讨论：1）网上注册应注意些什么？2）网上注册有那些特点？3)网上交易有那些优点？4）网上交易有那些主要步骤？5）网上交易应注意什么？1）网上注册是要注意姓名的真实，以便分组时大家能够准确的找到小组成员，24合作分工已达到最好最快的结果；一定弄清楚自己需要什么；了解商城相关规则，正规的大型网络商城，必然会有一套行之有效的、相对完善的规则。通过规则的束缚作用，商城可以有效地管理商家和消费者的网络行为。规则也是商家和消费者处理交易纠纷、维护自身权益的重要依据，所以要注意相关规则。2）

5、网上注册方便快捷，省去了许多麻烦程序，只需要填一张表格就可以获得丰富的服务项目，同小组成员之间交流方便，移动方便，永久保存。安全性高，采用高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段，保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。功能丰富，具有联系，购买，采购等一系列的活动，满足多方面的需求。3）网上交易的优点：．网上交易不受同城地域的限制、不受上班时间的限制，迅速快捷，样式丰富，获取的信息广、相关的服务多，网上交易降低了商家的经营成本,提高了效率。可以满足用户的各种需求，提高了货物的流通量，形成一体化的供

6、应链，不同部分各司其职，可以很好的完成订单。4）在B2C的模式中，有商场经理，商场用户，采购部，储运部，财务部，销售24部，物流部七大部门，每个人都有自己的步骤，一个过程的完成另一个部门才能继续下去，商场经理的任务很多，大体步骤和其他部门冲突不大，商场经理需要对商品一级分类管理，二级管理，发表公告，商品基本信息管理，商品管理，供应商管理等，虽然与其他部门不太冲突，但是商场经理是全局的控制，明确的信息公告可以让B2C中的参与者感到轻松舒适，商品用户体验者要做的就是购物，只有采购了商城模式里的一切才能继续运营，只有购买才能使成本变成资金，使

7、生产者得到利益，才能使流通继续，采购部需要对库存有一个全面的了解，只有这样才能及时确认预警产品，减少缺货订单的出现，销售部做的就是对于订单的管理，预警订单，缺货订单，新订单，付款未确认订单，付款已确认订单，将信息反映到采购部和财务部进行审批，储运部是对订单的入库进行管理，财务部需要对各种商品订单进行审批反映，没有问题的交给物流部去配送。每个过程都是紧密相连的，只有专注于自己的工作，认真完成自己的工作然后合作才能做到整个过程的成功。5）24网上交易时要注意的第一是安全，每个购物者都应该注意商家的信用与安全问题，注意保留交易记录，责任的划分

8、影响到退货的成功与否。整个部门环节要注意顺序的先后，每个部门要积极专注的完成自己的工作，处于一个供应链上，大家的工作的完成度都影响这下一环节，每个环节息息相关，例如作废单据这个环节需要从采购到配送到签收全部