电子商务实验报告 实验一 认识电子商务

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1、实验一认识电子商务一、实验目的通过因特网了解三种电子商务交易模式，了解互联网广告体系，体验和对比各类电子商务网站的运营模式和流程。二、实验环境接入因特网。三、实验过程访问和使用淘宝网、EBay等知名C2C网站，并分析其流程和特点。四、实验内容1、访问和使用淘宝网、EBay等知名C2C网站，并分析其流程和特点。2、访问和使用琅琅比价网等知名比价类网站，并分析其流程和特点。3、访问和使用DoubleClick、GoogleAdWords、GoogleAdSense、阿里妈妈等知名网络广告运营商网站，认识互联网广告的体

2、系。可通过对比DoubleClick和谷歌的广告系统来认识，搜索：“谷歌黑板报最佳商业模式双击公司”。4、访问和使用百度竞价排名、谷歌竞价排名等搜索引擎面向网站的搜索排名业务，并分析其流程和特点。5、访问和使用携程网、团购网、facebook、twitter、人人网、开心网、拉手网、聚划算、街旁、切客、百度身边、抓虾、鲜果、大众点评、口碑网、虾米等知名创新创意类、社区类、本地服务类网站，并分析其流程和特点。6、访问和使用新浪博客、腾讯博客、新浪微博、腾讯微博等知名博客/微博网站，并分析其流程和特点。7、访问和使用

3、快钱、支付宝、建设/工商银行（储蓄账户查询、网上银行，注意网站防伪和确保HTTPS连接）、中国银联在线（跨行）还款、拉卡拉等知名支付类网站，并分析其流程和特点。淘宝网公司名称：淘宝网外文名称：taobao公司定位：跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分总部地点：浙江杭州营销类别：实物/虚拟充值注册会员：1.7亿成立时间：2003年5月10日经营范围：网上购物年营业额：6100.8亿元人民币（2011年)创始人：马云交易流程：确认购买信息→买家付款到支宝中介平台→卖家发货或者提供服务→买家验证服务无

4、问题→买家进行确认付款操作→支付宝款给卖家→交易完成。网上开店流程：1、登陆淘宝网注册，填写帐号－－设置密码邮箱（这个就是支付宝帐户）2、登陆邮箱－－激活支付宝成功3、认证身份：登陆淘宝网－－点击顶部＜我要卖＞－－提示输入相关信息上传身份证扫描件－－三个工作日认成功4、认证银行卡。特色：淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2009年11月，注册用户超过1.63亿，拥有中

5、国绝大多数网购用户。2008年，淘宝的交易额实现了999.6亿元。2009年上半年，淘宝成交额就已接近900亿元。从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈，使超过百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。阿里妈妈是中国最大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里妈妈帮助这些中小网站销售和运营他们的网络广告资源。优势：①在交易方式方面，淘宝网采用了第三方支付平台（支付宝）的方式来进行交易，即买家先付款到支付宝，网站通知卖家发货，买家收

6、货后再通知支付宝放款给卖家。这样的支付方式能够有效的防止消费者的“道德风险”。在这里，用强大的第三方信用来取代个人信用，从而保证交易完成。第三方支付平台的出现进一步打破了电子商务的信用瓶颈，随着人们对第三方支付方式的认识普及，交易安全的问题将得到比较彻底的解决。②在信息交流方面，淘宝网建立了一套即时通讯系统：阿里旺旺，买卖双方可以通过旺旺就商品的问题、价格的问题和交易方式的问题进行对话，进一步减少双方的信息不对称，更有利于交易的达成。可以说，淘宝里的几十万个卖家都是“促销员”，对商品进行推销。③淘宝网的商品价格普

7、遍较低，而且种类齐全，除了非法商品外，只要你需要的，几乎都可以在淘宝上面找到。2.淘宝的资源优势明显。淘宝网是阿里巴巴旗下的网站，这也就是说它间接拥有了阿里巴巴的丰富商业资源。目前阿里巴巴已经汇集了220个国家和地区的550万会员，每天能够向全球提供640万条商品供求信息，年交易额已经接近100亿美元。京东商城公司名称：北京京东世纪贸易有限公司外文名称：JD总部地点：北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座成立时间：2004年1月经营范围：网络零售服务公司性质：B2C公司口号：多·快·好·省年营业额：2012年远

8、超600亿人民币员工数：超过2万人重要人物：刘强东（董事局主席兼CEO）交易流程：挑选商品->加入购物车->填写收货地址->登陆网上银行支付->安排发货->物流->确认收货->交易完成。特色：1、自2010年6月起，京东商城发布了正式的公告：不限金额，不分会员级别，不分品类实行全场免运费。这是一个有利于所有会员的优惠措施，也是促进B2C良性发展的开元。2、直接与生产厂商订