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时间:2019-03-22
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1、专科毕业实习学生姓名:陈晓镇学号:W449409131100003专业:计算机科学与技术院系:网络教育学院实习批次:2011春华南师范大学网络教育学院专科毕业实习总结毕业实习报告短暂的实习转眼而过,我来陆丰市机动车辆综合性能检测有限公司实习已经有一个多月了,在这期间我学到了许多华南师范大学网络教育学院课堂上所学不到的东西,既开阔了视野,又增长了见识,更使我在实践中了解社会、在实践中巩固知识,为自己的未来打下坚实的基础。同时也对陆丰市机动车辆综合性能检测有限公司有了自己的认知和看法。在陆丰市机动车辆综合性能检测有限公司实习了一个多月,在此期间我按照学校的要求和指导
2、教师布置的任务,认真进行实习,按时完成实习任务,记录实习日记。实习期间我主动将学到的专业理论知识和公司实际工作结合起来,认真思考遇到的问题,虚心向公司领导、同事请教,短短五周的实习我学到了很多在学校学不到的东西,看到了自己的差距和不足。回顾这一个多月的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习后,我们对该公司的情况基本上已经全面掌握了,我对自己的专业有了更全面、更深入的认识,看到了自己专业知识上的不足,同时也提高了自己的观察分析、交流沟通、组织协调等能力。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对在公司有些工作的认识仅
3、仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。实习中,我采用了看、问、听等方式。在各部门负责人和同事的悉心指导和帮助下,对本公司工作流程和业务的开展有了进一步的了解。下面就将我在各个专业部门实习的主要内容及感受做一个简单的概述:陆丰市机动车辆综合性能检测有限公司,是经广东省运输管理局粤运维(1995)941号、陆丰交通维(1995)6号批准,1995年10月以A级站建成,是独立法人,独立核算的企业。主营机动车辆综合性能检测,是为社会提供车辆综合性能检测的技术服务单位。受汕尾市交通局委托,主要承担陆丰市、陆河县、华
4、侨管区的营运车辆技术等级评定及二级维护质量考核检测等工作;同时可以接受公安、环保、商检、计量和保险等部门的委托,开展有关项目的检测工作。本公司的管理体制,是采用《实验室资质认定评审准则》的要素、GB/T15481-2000《校准和检验实验室能力的通用要求》、ISO/IEC17025-2005《校准和检验实验室能力的通用要求》及相关文件编写而成的一套管理体系。公司以公正、准确、高效、规范为宗旨的质量方针,公正:不受来自商业、经济等方面的干预以及其他内部和外部的行政压力,确保检测数据的公正性;准确:建立、运行逐步完善的质量体系,保证检测结果准确可靠;高效:信守服务时
5、限承诺,为客户提供优质服务;规范:严格执行各项管理制度,严格执行国家检测标准、规程和技术规范。本公司各检测设备采用自动化,配合计算机终端处理,使工作效率提高,也能保证数据准确。一、委托接收室的实习委托接收室是负责本公司接收业务核心部分,也是接触委托客户最多的主要部门。它展示了本公司的形象、精神面貌和综合素质的窗口。在本公司委托接收室的工作不仅接触的委托客户多,需要协调的事情也多。对于我一个实习生来说,每项工作都是一个挑战。在这部门主要实习的是本公司接受委托业务,本工作业务流程——委托客户的有效证件核对及录入、对委托客户有效证件不全不予办理业务时,进行沟通和讲解业
6、务办理流程。由于各个工作流程都有配合使用电脑终端处理,所以业务的办理也简单高效。但在本部门实习中,给我感触最深的就是与委托客户的进行沟通和讲解,我们主要负责业务是对委托客户各种有效证件的核对和检查再接受委托录入。在检查过程中,出现有效证件不全和不符不予办理或检查过于详细时,会遭到一些客户的冷嘲热讽或者不满意。但我们的业务人员还是以微笑的面容、热情的态度、和蔼的口气向委托客户进行沟通和讲解不予办理的原因。而业务人员这样的态度,这样的素质,是在课本中学不到的,很值得我这个新人好好的向他们学习。二、检测车间的实习检测车间是一个实践操作性强、技术含金量高的部门。在这部门
7、实习的过程中,有一些遗憾,对在检测车间有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受。但收获也颇为丰硕,在这里让我通过对计算机科学与技术课程的学习,把书本上学到理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的理论知识。检测车间整个流程的操作是——前台电脑室负责录入委托车辆基本资料、出具综合性能检测报告表及出具二级维护报备卡盖章;车辆检测车间负责车辆上线检测;收费处负责按物价局收费标准对客户进行收费。在检测车间实习后,使我认识到在真正的工作当中,要保持严谨和细致的工作态度,灵活运用自己在学院里所学的理论知识与更多的实
8、践结合在一起,用实践来检
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