海普天餐饮管理系统培训手册张良民文档

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1、一、开户账户管理------新增二、充值增减款管理--------增减款操作----个人增减【现金交费】三、普通卡（临时卡）退卡退款同增款步骤【现金提取】现金提取只能小于卡内余额一、消费明细查询（个人和档口）备注：一定要采集完流水再查询消费流水管理-----消费流水管理----查找二、消费流水采集消费流水管理-----消费流水管理------采集流水一、操作员汇总表报表中心-----操作员操作汇总表二、档口汇总和个人汇总消费流水管理------消费流水汇总一、会员卡信息更改个人信息更改账户管理---查找----读卡---查找---修改---保存一、卡信息查询

2、账户管理----卡操作----读卡信息十、挂失挂失账户管理-----查找------输入相关信息-----查找------挂失-----单卡挂失---选定机号—提交十一、解挂解挂账户管理-----查找------输入相关信息-----查找------解挂-----单卡解挂---选定机号—提交十二、换卡换卡（必须采集完流水，一般要求次日换卡，当晚把流水都采集完）本系统换卡必须将卡先挂失账户管理-----查找------输入相关信息-----查找------换卡-----单卡挂失---选定机号—提交换卡费用在这里填写十三、个人的开户及加款详细信息增减款管理---

3、-增减款操作--------查找-----读卡---查找十四、有出纳机（加款和减款机的查询）在增减款管理----增减款操作---查找-输入相关信息后----查找十五、消费退错消费退错前提条件是此卡的最后一笔消费消费流水管理---消费流水操作-----查找-------将卡放在读卡器上-----读卡-----查找选定最后一笔消费-------因错退还（系统也只会认最后一笔）且卡必须在读卡器上输入实际应该消费的金额（此时是打折后的实际消费金额）如果不是最后一笔系统提示如下：十六、设备连线测试-----设备连线系统设置第一、读卡器端口设置系统管理------系统基

4、本设置-------搜索------保存后重新启动软件第二步、操作员配置系统管理-----用户管理